OpenAI此前曾介绍计划在2026年推出首款自主人工智能代理。随着行业竞争加剧，OpenAI加快了研发步伐，于昨日发布了名为“Operator”的人工智能代理“研究预览版”，该代理可代表用户完成基于网页的任务。
用户可在Operator中填写表单、订购商品及进行预订，涵盖购物、配送、餐饮和旅行等类别。收到指令后，Operator将自动打开浏览器并执行点击与输入操作。
据OpenAI博客文章显示，Operator旨在为企业创造新互动机会，同时帮助用户在日常任务中节省时间。
在直播演示中，OpenAI首席执行官Sam Altman表示Operator能像人类一样使用互联网。演示中，用户上传手写购物清单照片后，Operator成功从Instacart购买所有商品；此外，它还能响应“查找Sphere下一场演唱会门票”或“寻找下周三适合6人的优惠欢乐时光餐厅”等复杂建议。
OpenAI强调，用户可随时重新掌握控制权。Operator设有“接管模式”，在涉及登录凭据、支付详情等敏感信息时请求用户介入，购票前也会征求确认。由于使用专属浏览器，用户在Operator运行期间仍可正常操控屏幕。
Operator基于Computer Using Agent（CUA，计算机使用代理）开发，部分依赖GPT-4o模型支持。CUA经过训练可与图形界面中的按钮、菜单及文本交互，使Operator无需特定API即可灵活导航数字环境。需注意，Operator仍处于学习阶段，在处理幻灯片制作或日历管理等复杂界面时可能出错。
目前，Operator仅对美国每月200美元的Pro订阅用户开放。未来计划逐步向Plus、Team及Enterprise用户开放，并最终整合至ChatGPT中。
为推广Operator，OpenAI已与Uber、OpenTable、StubHub、DoorDash及Etsy等多家企业建立合作关系。