OpenAI正面向企业推出ChatGPT Connectors Beta测试，允许ChatGPT Team订阅用户连接Google Drive和Slack账户。该功能使聊天机器人能从文件、演示文稿、电子表格及Slack对话中提取信息并回答问题。值得注意的是，Slack近期也在其平台上线了由人工智能支持的搜索与摘要功能。
ChatGPT Connectors如何工作？
Beta版ChatGPT Connectors仅向部分ChatGTeam用户开放，基于GPT-4o模型版本构建，能够依据“内部知识”优化回答。参与项目的工作区所有用户均可通过ChatGPT应用访问该模型。
该功能利用专用GPT-4o模型搜索并“阅读”相关内部信息。OpenAI会将公司文件和对话的加密副本同步至ChatGPT服务器以创建搜索索引。用户可点击回复底部的“来源”按钮查看模型未直接引用的相关信息；在适当情况下，模型也会直接提供相关结果列表。
ChatGPT Connectors的未来计划
未来，ChatGPT Connectors计划集成Microsoft SharePoint和Box等平台，使员工能像网页搜索一样便捷地通过ChatGPT访问企业内部知识库。
此举旨在将ChatGPT打造为企业软件工具集的核心组件。尽管部分企业对敏感业务信息的访问存有顾虑，但ChatGPT Connectors有望改变管理者的看法，并成为Glean等AI驱动企业搜索平台的有力竞争者。
如何确保数据的隐私和安全？
官方强调，Slack和Google Drive的权限“受到完全监控”且“持续更新”。例如，Connector会同步Slack私有频道成员资格、Drive文件权限及索引信息。若员工在原平台无某内容访问权，则无法通过ChatGPT获取。管理者可自主选择同步的Slack频道和Drive文件，但同一提示下不同员工可能获得“显著不同的”回答。
目前存在技术限制：不支持Google Drive中的图像、PDF、Word文档、PowerPoint演示文稿及纯文本；仅能读取Sheets和Excel数据而无法分析；无法接收Slack私聊或群聊消息，且会忽略Slack机器人消息。
申请加入测试的公司需向OpenAI提供100份文档、电子表格、演示文稿和/或Slack频道对话。这些信息不会直接用于模型训练，但可作为生成合成数据的输入。
此前数据显示，ChatGPT周活跃用户已达4亿。此次企业级功能的推出，预计将进一步推动用户增长。