Google针对Google Maps上创建1万家虚假商家资料的诈骗网络提起诉讼，宣布对通过虚假资料误导用户并牟取非法利益的个人采取法律行动。
诉讼指控有人创建并出售虚假企业资料。该欺诈行为系一名德克萨斯州锁匠举报后被发现，其发现谷歌地图上出现以其名义创建的虚假资料。经调查，此事关联一个更大规模的虚假企业网络。
欺诈运作模式
虚假资料对用户造成多重损害：用户拨打地图上的虚假电话可能联系到骗子；部分骗子提供高价低质服务，甚至收款后不履约。此外，骗子利用正面评论和误导性问答提升资料可信度及搜索排名。
为打击此类行为，谷歌于2023年删除了1200万个虚假企业资料，年均发现约100万个新虚假列表。同时，谷歌开发算法防止通过虚假评论操纵排名，并在英国对涉及虚假评论的企业实施了限制措施。