WhatsApp全球月活超3亿，Meta加速AI商业化布局
即时通讯应用WhatsApp用户规模已达20亿。Meta首席执行官马克·扎克伯格宣布，该平台今年在全球范围内表现亮眼，每月活跃用户超过3亿人。
WhatsApp成立于2009年，2014年被Facebook以190亿美元收购。目前，它仍是少数达到此规模且保持免费无广告服务的平台之一。
Meta将WhatsApp视为推广人工智能技术的核心工具。首席财务官苏珊·李指出，WhatsApp是Meta AI使用率最高的应用，多数用户在一对一聊天中体验AI功能。但在美国市场，用户更倾向于使用手机自带消息应用，因此独立的Meta AI应用在当地更为重要。
与此同时，WhatsApp Business增长迅速，贡献了总计5.1亿美元应用收入的重要份额。Meta正测试专为企业设计的AI工具：企业可利用网站或社媒数据训练Meta AI，并通过AI驱动的聊天机器人直接与客户沟通。