AWS联合Access Partnership对来自9个国家的3739多名IT决策者展开调研，深入分析企业如何将生成式人工智能融入实际运营。结果显示，生成式AI的采用正呈现指数级增长。
应用模式：定制开发成主流
大多数企业在落地生成式AI时，倾向于基于现有模型构建定制应用。数据显示：
- 58%的企业计划在现成模型上开发自有定制应用；
- 55%的企业旨在基于微调模型开发定制应用；
- 40%的企业计划批量使用现成模型；
- 仅25%的企业计划从零开始内部自研解决方案。
组织保障：首席AI官加速普及
随着AI应用场景迅速扩展，企业亟需具备转型管理能力的领导力。目前已有60%的企业设立了首席人工智能官（Chief AI Officer），另有26%的企业计划在2026年前完成该职位任命。
人才战略：培训与招聘双管齐下
弥补AI技能缺口已成为企业关键任务：
- 50%的企业已制定专项培训计划以提升AI胜任力；
- 75%的企业优先投资现有员工的再培训与技能提升；
- 56%的受访企业已实施生成式AI培训项目，19%计划于2025年底前推出。
在招聘方面，截至2025年，90%的企业计划招募具备生成式AI专业技能的人才。25%的企业表示，其新设职位中至少一半要求掌握生成式AI技能。
行业差异：IT与制造业领跑
分行业来看，35%的IT企业表示新角色中至少半数需具备生成式AI能力；28%的制造业企业也正采取类似策略，积极布局AI人才梯队。