Thunai旨在自动化企业销售和客户服务流程，提供强大的AI助手。该平台凭借类人对话能力，帮助品牌以更快速、高效且可扩展的方式与客户互动，通过改造传统呼叫中心和支持系统，实现时间和成本优势。
该应用提供的解决方案中，Sales AI Agent和Customer Support Agent尤为突出：
- Sales AI Agent：通过与客户自然互动提供产品信息、回答问题并指导购买流程，使销售团队能够专注于高意向潜在客户（hot leads）。
- Customer Support Agent：通过多渠道支持即时解决来自电子邮件、实时聊天或电话等不同渠道的请求，无需人工干预即可实现超过80%的首次接触解决率。
Thunai特别适用于呼叫中心和银行业等高通信流量领域。呼叫中心能够实时管理密集的客户请求，减少每位代表的工作负载；银行业则可通过自动化贷款申请、账户操作或常见问题解答等重复性任务，提高客户满意度。
Thunai超越了竞争对手提供的企业搜索功能，将AI Agent概念置于核心。它读取多种数据源进行学习，并立即部署定制化的语音、聊天、会议和自动化代理。因此，它不仅能访问信息，还能自动化支持流程、执行CRM操作并管理社交互动。凭借其多功能方法和坚实的安全合规性，Thunai在竞争中脱颖而出。
在定价方面，Thunai提供灵活的套餐选项。针对入门级用户有免费计划可供选择；对于需要更多功能和容量的专业用户，付费计划每月39美元起。其结构可根据企业需求进行扩展，能为各种预算提供合适的解决方案。