海外信息流投放里有一个很隐蔽的问题,如果不是细致的去聊,去充分定义的话,很多人会搞混,尤其是一线的投手。
这个话题平时不太有人拿出来专门讲,但它对团队管理的影响其实非常大,就是关于素材衰退和素材稳定这两个词,不同的人理解完全不一样。
我们在辅导客户的过程中反复碰到这个情况,才意识到这个问题需要重点拿出来聊聊了。
有些团队投手干了几年,有些是刚入行的新人,他们对媒体规则天然带着一种敬畏感,毕竟是海外媒体,一个“海外”就感觉天然有种隔阂,有些不熟悉、不好掌控,需要多听听媒体方的一些说法。
媒体说计划、素材学习期要留时间,数据积累需要时间、模型培养需要时间,他们就留时间,这些都没问题。
问题出在,当大家坐下来讨论一条素材到底还行不行的时候,发现彼此说的根本不是同一件事。
1、先说说我们的理解。
我们把衰退定义得很清楚,就是素材之前有量,但是跑了一段时间后,后端不达标就是衰退。
一条素材今天消耗还在走,甚至消耗量看着还挺漂亮,但只要它的转化成本、付费率、留存这些后端指标掉出了我们设定的及格线,我们就判定这条素材已经进入衰退期,该关就关,该换就换。
反过来我们说的稳,也是后端要达标的稳,消耗稳定只是表象,后端稳定才是内核。
这种理解的正向逻辑很扎实,因为投放最终是为后端效果服务的,消耗只是中间过程,不是终点。
按照这个标准做决策,团队的目标和生意的目标是统一的,投手不会因为消耗好看就放松警惕,管理者考核的时候也有清晰的依据。
但反面也存在,就是这种标准对团队的数据能力要求比较高,你得有靠谱的后端回传,得有人盯着分渠道分素材的后端表现。
2、再说另一种理解,就是我们在一些团队那里看到的,他们认为只要素材还能一直消耗,还有些量,就不是衰退,就是他们嘴里的稳,他们一般不去看后端的数据的。
这种理解的正向逻辑也不是完全没有道理,从媒体视角看,一条素材能持续拿到量,说明它在竞价环境里还有竞争力,过早关掉可能会浪费掉媒体给的流量机会,而且有些后端转化存在延迟,当天数据不好看不代表后面不回来,留一留有时候确实能等到回传补齐。
但反面就很要命了,消耗不等于效果,如果后端持续不达标还硬留着跑,等于在用真金白银买一堆没有价值的流量,预算被慢慢吃掉。
更麻烦的是团队管理层面,投手之间如果对稳的定义不统一,就会出现一个人说这条素材还能跑,另一个人说早就该关了,谁也说服不了谁,复盘的时候各说各话,考核也没法做,因为大家衡量的尺子不一样。
这两种理解放在一起看,核心分歧在于把消耗当作目的还是当作手段。
这种想法和理解的,你们不信去问问一些投手,很多人在从事投放这行,真的都把消耗量当做自己的主要目标。
所以,我们要对不同的团队要有清晰的认识:
a、把消耗当手段的团队,后端是判断素材生死的唯一标准,消耗只是观察素材状态的辅助信号。
b、把消耗当目的的团队,不知不觉就把媒体侧的指标当成了自己的指标,媒体说这条素材跑得动,他们就认为没衰退,完全忘了自己花钱买的是什么。
这个分歧如果不摆到桌面上说清楚,团队管理上会出大问题。投手会困惑,到底该听谁的,管理者会头疼,为什么消耗看着不错但利润没增长,优化师之间、乃至优化师和素材剪辑师之间会互相甩锅。
再看深的一层,这种定义上的模糊会直接传导到投放动作上,该换素材的时候不换,该加预算的时候不敢加,整个投放节奏被拖乱,最后的账算下来,消耗花了不少,后端一塌糊涂。
所以我们的建议很直接,海外投放团队现在开始就需要先把衰退和稳定这两个词清楚的定义写下来,衰退以什么后端指标为准,稳要达到什么后端门槛,消耗在判断里占什么位置,全部对齐。
这不是玩什么文字游戏,这是投放管理的地基,我们需要把它们提前梳理清楚后,后面在投放管理层面上又多了一个清楚的标准。
推荐阅读:
1、《投手一定要先读懂一些基础数据指标背后的信息,然后才能针对性去优化解决、止损、预判和实现好的kpi》;
2、《在Meta投放,你还在纠结是CBO或ABO的话,那是因为你没有想好你用它们的目的是什么》;
3、《海外投放:投手焦虑的根源之一:不是跑不出量,是没法证明领导错了》
今天又收获了两个海外投手的喜报:

