
New HR Summit:洞察人力资源全球趋势
由Crenvo人力资源部主办的New HR Summit盛大启幕,旨在精准把握人力资源行业脉搏。活动汇聚本土与海外专家,深度分享人力资源领域的演进理念及全球前沿趋势。
在2025年New HR Summit上,Turkcell员工体验总监Nurullah Er发表了题为“在员工体验中留下持久印记”的主题演讲。
速度时代下的深度追问
Er以“如何在设计员工体验时留下持久印记?”为切入点,指出当下职场普遍存在追求速度的反射式思维,即“快速消费并转向下一个”。他借此抛出核心议题:速度时代究竟带走了什么深度?
幸福在于持久的意义与美德
援引Seneca名言“幸福不在于短暂的快感,而在于持久的意义与美德”,Er强调员工体验并非一次性消费品,而是构建持久意义的旅程。他将体验定义为“默默积累信任的过程”,唯有建立深层意义,才能激发员工的持久忠诚度。
Turkcell员工体验三大核心理念
Er分享了Turkcell在员工体验方面的三大支柱:以人为本、个性化体验和数字化。该体系以员工24小时生活为考量,实现福利个性化定制;数字化则聚焦于“让生活更便捷”。
Er表示:“意义不在于举动的规模,而在于精准回应需求的恰当行动。”他认为,信任是这一切的基石。当员工感知到企业言行一致、信守承诺、评价公正且诚实透明时,信任便得以确立。
Nurullah Er总结道,维系信任的关键在于聚焦真实需求,每一个以沟通为导向的步骤,本质上都是对信任的长期投资。

