总部位于底特律的通用汽车宣布，自明年起将在旗下轿车、卡车及SUV中搭载由Google Gemini支持的对话式AI助手。该创新方案已在GM Forward活动上正式发布。
目前，别克、雪佛兰、凯迪拉克和GMC等品牌车型已预装“Google built-in”系统，支持车载访问Google助理与地图等功能。2023年，通用汽车基于Google Cloud Dialogflow推出了OnStar车内礼宾服务机器人，主要用于处理路线规划等非紧急需求。负责软件和服务的GM高级副总裁Dave Richardson表示，新一代Gemini AI助手将继承上述能力并实现性能跃升。
大语言模型（LLM）带来的体验升级
Richardson指出，传统语音助手依赖特定关键词训练，对口音识别差且容错率低。相比之下，大语言模型具备显著优势：
“大语言模型的妙处在于不受此限制。它们能理解上下文信息并在交流中保持灵活性，从而提供更自然、更优质的整体体验。”
得益于LLM技术，新助手不仅能起草发送消息、规划含充电站点的复杂路线，还支持行驶途中准备会议。此外，助手可联网检索实时信息，精准回答如“途经桥梁历史”等具体问题。
Gemini 助手核心功能亮点
Gemini助手将通过Play Store以OTA形式推送，覆盖配备OnStar硬件的2015年及以后车型。其主要功能包括：
- 基于车辆数据提供保养提醒与路线建议；
- 解释单踏板驾驶等车辆功能；
- 远程提前启动加热或空调系统。
在隐私安全方面，驾驶员可自主管理助手的信息访问权限。助手虽能从用户习惯中学习以提供个性化建议，但通用汽车承诺：所有收集数据仅用于产品改进，绝不会出售给第三方牟利。
通用汽车AI战略愿景
尽管已与谷歌深度合作，通用汽车仍计划测试OpenAI、Anthropic等多家公司的基础模型，以确保技术领先性。
本次活动还宣布了电气架构与信息计算平台的更新，以及允许“脱手脱眼”的自动驾驶功能，但这些创新预计将于2028年在GM品牌车型上落地。长远来看，通用汽车致力于通过新版语音助手与OnStar系统，构建连接车辆生态的专有AI平台。