基于人工智能的搜索初创公司Perplexity宣布推出全新购物体验“Instant Buy”，支持用户通过聊天界面完成产品搜索与购买。该功能集成PayPal，使用户无需离开平台即可完成支付。
此举旨在落实Perplexity将PayPal支付基础设施引入搜索体验的计划。目前已有超5000名PayPal卖家可在Perplexity内上架产品。交易中卖家仍保持“注册卖家”身份，客户关系、退货及忠诚度管理等流程均由卖家自行负责。
聊天中的个性化搜索与购买
Perplexity用户现可通过自然对话进行产品搜索。平台会结合历史查询与用户偏好提供个性化推荐，产品以卡片形式展示，包含特性、优缺点及评论摘要；感兴趣的用户可直接使用PayPal账户完成购买。
该流程旨在消除传统电商中跳转网站、比价页面及重复搜索等步骤。目前该功能已在桌面端和网页端上线，未来几周将在iOS和Android平台推出。
AI驱动的购物竞争加剧
Perplexity此次举措正值AI购物领域竞争加速之际。OpenAI近期通过与Shopify合作，在ChatGPT推出类似的“即时结账”体验及“购物研究”功能；Google也在扩展其AI模式能力，以提供更具互动性的搜索内购物建议。
据悉，Perplexity的长期目标是打造从产品研究到购买的端到端体验，全程无需人工干预。