银行业的人工智能议程与2026年预期
在土耳其领先的金融科技会议Webrazzi Fintech 2025上，负责信息系统事务的副行长穆斯塔法·艾丁与Webrazzi内容运营副总经理艾哈迈特·布格拉·费拉赫就“银行业的人工智能议程与2026年预期”主题回答了提问。
服务模式银行业务竞争加剧
穆斯塔法·艾丁表示，去年获得运营许可的机构为5家，今年已增至6家；其中服务模式银行业务获许机构从2024年的1家增至目前的2家，且预计还将继续增加。他强调，随着法规影响显现，所有许可证均以公共利益为首要目标。
针对“嵌入式金融”和“隐形金融”等概念，艾丁指出其常被误解为银行退出市场，实则是银行更深入渗透行业的结构，这既开辟了触达民众的新途径，也意味着新时期的竞争格局。他认为行业需给予更多关注，到2026年该领域将面临更激烈竞争。在他看来，土耳其银行业已通过今年监管改革突破瓶颈，未来将在“冠军联赛”中前行，且这种竞争将最大程度惠及民众。
人工智能应用与治理框架
关于“是否会诞生完全基于AI的银行及监管如何开展”，艾丁表示土耳其银行监管局（BDDK）并未漠视技术发展，但监管出台需以社会广泛接受为前提。目前AI多侧重于消费端应用，银行业已在欺诈预防和客户体验等领域积极布局。他强调：“存在风险就需要管理”，AI使用必须置于治理框架之内。
2026年人工智能监管愿景
艾丁透露，2026年将以两种模式推进AI工作：一是重点关注AI风险管理的治理框架；二是更为重要的“人工智能沙盒”。在该框架下，BDDK将与信贷登记局合作测试金融AI模型，分析风险与性能，营造消除疑虑的工作环境。
艾丁表示，沙盒环境中的产品可在相同配置下快速迁移至其他环境并进行测试。他强调：“没有信任，任何金融机构都无法立足。”赢得公众信任是AI领域的核心目标。金融行业不仅应依靠价格竞争脱颖而出，更需具备通过AI为生活创造价值的潜力。
他明确表示从未批准非本土或非民族化举措，并预测2026年将见证更强合作，BDDK–KKB的合作将是重要范例。最后他表示：“该生态系统已大幅扩展；到2026年底，我们将以更积极的措辞总结其成果。”