Google发布AI购物通用商务协议（UCP）开放标准
Google在美国全国零售联合会（NRF）大会上宣布推出基于人工智能代理的购物通用商务协议（UCP）开放标准。该标准由Shopify、Etsy、Wayfair、Target和Walmart等公司共同开发，允许AI代理在消费者购物的发现阶段及购后支持等环节发挥作用。
多协议协同与支付生态整合
据Google表示，UCP可与Agent Payments Protocol (AP2)、Agent2Agent (A2A)及Model Context Protocol (MCP)等其他代理协议协同工作，企业可根据需求灵活选择扩展。在应用层面，Google将在AI搜索模式和Gemini应用中利用UCP展示商品列表，支持消费者直接从美国零售商处购买；使用Google Pay的用户可同步Google Wallet中的送货信息，PayPal也即将作为支付选项接入。
“直接报价”功能助力品牌精准营销
Google新增“直接报价”功能，允许品牌商向AI模式下寻求产品推荐的用户提供专属折扣，并能根据搜索查询即时响应促销。同时，Merchant Center新增了数据属性，帮助卖家优化产品在AI搜索结果中的展示效果。
Business Agent集成与企业级CX服务上线
Google支持卖家将品牌化AI Business Agent集成至搜索中解答客户问题，目前Lowe's、Michael's、Poshmark和Reebok等商家已投入使用。此外，Google还推出了“Customer Experience (CX) for Gemini Enterprise”套餐，旨在协助零售商和餐厅更高效地管理购物流程与客户服务。