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金融广告禁用词与敏感词清单(营销合规自查)

金融广告禁用词与敏感词清单(营销合规自查) 合规社
2026-11-03
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注:图片由AI生成 

金融广告用语直接关系消费者权益,也是监管执法和机构合规的高风险领域,用词不当可能触发行政处罚或民事纠纷。

本清单依据《中华人民共和国广告法》《金融产品网络营销管理办法》《中华人民共和国保险法》《关于加强万能型人身保险监管有关事项的通知》《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》及相关配套解读。

说明:本清单系对上述规范中“不得使用”“不得含有”相关表述的归纳,非穷尽式列举,所列用语不因出现在清单中即当然构成违规。法定禁止指法条或配套文件对该类表述有相对明确的禁止性规定,但具体认定仍应结合产品类型、受众、完整文案及行为实施时的有效规范综合判断;高风险敏感指法条未逐字列举,需依托兜底条款、广告整体表达及消费者一般认知判断是否构成误导或保证承诺。

本清单仅为用语参考,不构成对任何具体文案的合规结论,亦不替代个案法律意见。









01.
诱导性用语
低风险、低门槛、秒到账、高收益、低利率、无成本。法定禁止。《金融产品网络营销管理办法》第十条第七款明文列举全部六词。中国互联网金融协会配套案例进一步明确,“门槛低”与“低门槛”、“到账快”与“秒到账”、“利率低”与“低利率”意思一致,属于等效的同类诱导表述,诱导性用语不限于字面六词。
秒批、极速到账、一分钟到账、即时放款、实时到账。高风险敏感。依《金融产品网络营销管理办法》“等诱导性用语”的兜底逻辑及协会案例的等效认定,同类具有相同诱导效果的表述纳入管控范围。
零门槛、免审核、无门槛、无条件、不看征信、不上征信、凭身份证即贷、黑户可办、百分百通过、包批。高风险敏感。“黑户可贷”“秒批秒放”属于典型诱导类营销表述;央视网报道的北京金融领域违规账号处置案例中,“黑户可贷款”亦被明确列为“涉及虚假宣传、为非法存贷款中介服务推介引流”的问题内容。“秒批秒放”属同一逻辑下的诱导类营销表述。
随借随还。高风险敏感。该用语在贷款营销中常与弱化还款压力的语境结合,整体归入敏感范围。单纯客观说明产品支持随借随还功能本身不必然违规;但搭配表述弱化还款义务、暗示“没有还款负担”,则构成误导。
只写日息万几、月息几十,不展示年化综合成本。高风险敏感。依据《中国人民银行公告〔2021〕第3号》,贷款营销应当以明显方式展示年化利率,日利率、月利率可同时展示但不应比年化利率更明显;《个人贷款业务明示综合融资成本自律规范》要求按IRR折算年化综合成本,不得以日利率、月费率替代完整成本展示。该条违规点在于未显著展示年化综合成本、仅以日息月息替代,而非“日息月息”字样本身被禁止。
仅宣传首月免息、首期立减、0首付分期,不披露全周期成本。法定禁止。《金融产品网络营销管理办法》第十条明文禁止“通过片面宣传首期费用优惠等方式诱导消费”。
大学生可贷款。高风险敏感。北京市市场监督管理局《北京市金融投资理财类广告发布合规指引》将“大学生可贷款”与“凭身份证即可贷款”“信用黑户也可贷款”并列,明确列为融资贷款类广告不得发布的虚假承诺内容。

02.
保证性承诺用语
保本、保息、稳赚不赔、零风险、保证收益、本金无忧、保本高息、保底收益、本息无忧。法定禁止。《中华人民共和国广告法》第二十五条规定,招商等有投资回报预期的商品或者服务广告,不得“对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益”。
固定年化、复利滚存、保本保息,用于分红险、万能险、投连险。法定禁止。单纯客观演示保单现金价值复利计息本身不必然违规;以此承诺确定收益则构成违规。依据《中华人民共和国保险法》第一百一十六条(禁止欺骗投保人、隐瞒与保险合同有关的重要情况);银保监会《关于防范利用自媒体平台误导宣传的风险提示》将“保本保息”“保本高收益”“复利滚存”明确列为夸大收益类误导宣传用语。
100%安全、绝对安全、万无一失。法定禁止。在投资类金融广告中同时触及《广告法》第二十五条保证性承诺与第九条绝对化用语;存款类场景主要触发绝对化用语管控,第二十五条的适用以其属于“有投资回报预期”的广告为前提。

03.
虚假或引人误解的表述
预测未来业绩、承诺收益、保证本金不受损失或限定损失金额比例。法定禁止。《金融产品网络营销管理办法》第十条明文禁止。
仅依据短期业绩或模拟业绩展示排序,截取个别有利时段表现放大展示。法定禁止。《金融产品网络营销管理办法》禁止利用模拟业绩、部分业绩表现误导投资者。
将保险产品收益与存款、资管产品等其他金融产品收益简单类比。法定禁止。《金融产品网络营销管理办法》明文禁止;《关于加强万能型人身保险监管有关事项的通知》亦禁止将万能险与其他金融产品简单类比、混同。
万能险仅使用“利息”“预期收益”等词语宣传,不说明收益不确定性、不演示保底与浮动结算规则、弱化保障属性。法定禁止。《关于加强万能型人身保险监管有关事项的通知》禁止弱化万能险的人身保险保障属性,仅使用“利息”“预期收益”等词语宣传产品。依规进行低档、中档、高档结算利率演示,不属于“仅使用”收益词语宣传的情形。
借监管备案、持牌资质暗示官方兜底或政府信用保证;单独突出“已备案”“持牌”误导消费者认为本金或收益获得监管担保。法定禁止。《金融产品网络营销管理办法》第十条禁止利用审核或备案程序误导消费者认为产品获得保证。如实陈述持牌或备案事实本身不违规,违规在于将其与“监管兜底”进行暗示性关联。
限时限量、秒杀、疯抢、最后机会、名额有限、错过再无。高风险敏感。银保监会消费者权益保护局《关于防范利用自媒体平台误导宣传的风险提示》将“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”明确列为饥饿营销类误导用语;《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》的原则性依据是不得以欺诈或引人误解的方式开展营销宣传。该类话术制造紧迫感、诱导仓促决策,按误导类规则评估,但《金融产品网络营销管理办法》本身未逐字列举,故不标“法定禁止”。

04.
绝对化用语与不当背书
最、第一、唯一、顶级、首选、全国领先、国家级。法定禁止。《中华人民共和国广告法》第九条第三项。
官方推荐、国家专供、政府背书、央行认证、监管推荐。法定禁止。《广告法》禁止变相使用国家机关名义、形象作推荐;《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》禁止利用政府公信力营销。如实说明产品依法审批、备案本身不违规,不得包装为监管推荐、认证。
在投资类金融广告中,以学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或形象作推荐、证明;店长推荐、XX学术机构推荐。法定禁止。《广告法》第二十五条第二项明确禁止“利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明”,该条适用于“招商等有投资回报预期的商品或者服务广告”,不宜扩展至保险、储蓄等非投资类金融广告。
稳赚神器、躺赚利器。高风险敏感。“稳赚”属于《广告法》第二十五条禁止的收益保证类表述;“躺赚”结合语境极易暗示无风险、确定性收益,属于典型夸大误导表述,但法条未逐字列举“躺赚”二字。
本清单仅供参考,具体认定应结合产品类型、语境及现行有效规范综合判断,法规口径可能更新,需进一步核对最新有效文本。

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