近年来，人工智能在医疗领域的应用迅速普及，涵盖从诊断流程到患者随访的多个方面。科技公司也在增加对该领域的投资，以使医疗服务更加便捷和高效。
Amazon Health AI面向全员开放
据路透社报道，Amazon将其能够回答健康相关问题的AI助手向更广泛的用户群体开放，供其在网站和移动应用上使用。此前仅对该公司健康服务平台Amazon One Medical会员可用的系统，现在将面向所有客户推出。
据公司说明，名为Health AI的助手能够为痤疮、虱子等简单病症以及糖尿病和睡眠呼吸暂停等30多种健康状况提供用户信息。该系统能够回答有关症状和药物的问题，解释检测结果，并在必要时引导用户联系医疗服务提供者。
功能定位与收费标准
Amazon强调，该AI工具不会直接制定治疗方案。在更复杂的情况下，用户会被转介给真正的医疗服务提供者。
对于非One Medical会员的用户，与医疗专家进行的在线问诊按每次访问收费29美元。如果用户愿意，他们可以允许助手访问其健康数据，如实验室结果、医疗记录和临床笔记。此外，该系统还能管理通过Amazon进行的健康产品购物。
Amazon表示，该AI工具旨在通过减少医疗服务中的信息处理和工作量，帮助患者和医护人员将更多精力集中在更重要的事务上。