专注于土耳其与德国市场的 fiCommerce，凭借技术与运营基础设施优势，为品牌提供端到端电商物流及运营管理服务，助力提升履约速度与效率。
随着土、欧电商市场扩容，仓储、订单处理及微配送等环节的管理难度增加。为确保客户体验与运营效率，品牌正加速转向具备强大技术底座的物流解决方案。
fiCommerce 总部位于土耳其和德国，作为 EMEA 地区品牌的战略合作伙伴，已服务超200个在线销售渠道，支持跨行业品牌向欧洲发货，实现电商运营全流程闭环管理。
2025年订单量增长9.5倍
2025年，fiCommerce 在土、德两地总订单量实现9.5倍增长，且在产能提升的同时保持了服务质量。公司因此入选德勤科技高成长50强榜单，位列土耳其增长最快企业前十。
强化运营能力，扩展技术基建
联合创始人 Ozan Karaağaç 指出，电商高速增长伴随运营复杂性，微小失误易引发连锁反应。为此，公司同步加强运营能力、扩展技术设施并优化团队结构。
所有运营均通过自研平台 fiPlatform 实时管理。该平台连接数千万数据点，提供全链路即时跟踪与决策支持；内部明确责任边界，通过每日会议及独立客户分析监控绩效，确保在提速的同时将错误率控制在可控范围。
拓展EMEA新市场，布局AI与机器人
Ozan Karaağaç 表示，获得德国运营资质及列入土耳其贸易部“订单履行服务企业名单”是跨境电商标杆性门槛。展望2026年，公司计划：
- 深化全球布局，在EMEA地区启动新国家业务，并向其他大洲拓展；
- 加大履约中心投入，引入机器人解决方案及AI支持软件。