OpenAI宣布推出“可信联系人”功能，助力用户危机干预
OpenAI正式宣布为ChatGPT新增Trusted Contact（可信联系人）功能。用户可将亲友添加为账户可信联系人，当系统检测到涉及自残或自杀倾向的严重对话时，该机制将启动介入。
人工审核与隐私保护机制
触发预警后，ChatGPT会首先鼓励用户联系指定对象并提供沟通建议。该流程并非全自动，需经内部专业人工团队评估确认风险严重性后，才会通过邮件、短信或应用内通知向可信联系人发送提示。通知仅包含一般性安全担忧，绝不分享聊天记录或对话摘要。
使用门槛与响应时效
启用该功能需邀请一名年满18岁的成年人（韩国地区为19岁），被邀请者须在收到邀请一周内接受方可激活。OpenAI承诺在不到一小时内完成安全通知审查。该功能开发过程中联合了临床医生、研究人员及防自杀机构，旨在应对日益严峻的AI心理健康影响争议及相关悲剧事件带来的监管压力。