总部位于瑞士的银行业巨头瑞银（UBS）将人工智能能力纳入招聘标准，适用于2027年加入公司的初级员工。据《金融时报》报道，新标准将涵盖申请瑞银全球银行与市场部门（Global Banking and Markets）的毕业生和实习生。
除了要求候选人使用过ChatGPT等人工智能工具外，还期望他们能够展示如何通过这些工具提升业务成果和效率。为此，瑞银将在招聘面试中增加关于人工智能使用情况的提问。公司现有的学术和社会技能标准仍将保持有效。由此可见，人工智能能力的引入并非取代现有招聘标准，而是作为新增层叠加其上。瑞银表示，人工智能技能是对学术能力和沟通技能的补充。
仅会使用人工智能对候选人来说是不够的
在瑞银的招聘理念中，候选人需要证明能够以负责任的方式体验这些技术，并能在解决真实业务问题中创造价值。因此，人工智能素养正从一项基础数字技能转变为更具体的业务能力。
被录取员工的AI培训也不会就此止步。瑞银培训计划中的“AI Fluency Pathway”将为员工提供真实银行业务场景的培训，以及有关负责任使用人工智能的教育。实际上，瑞银并未要求候选人在入职第一天就具备高级人工智能专家水平，而是寻求具备基础能力和学习意愿的人才。
值得一提的是，瑞银并非孤军奋战。据《金融时报》报道，桑坦德银行（Santander）也在部分实习生和新毕业生项目中专注于招聘高级人工智能用户。这表明，人工智能使用能力正逐渐成为传统行业（如金融业）中求职时备受青睐的技能之一，不再局限于科技公司。
人工智能正在改变初级银行家的工作内容
这一银行业变革背后的原因是，人工智能越来越多地被用于初级员工传统上承担的任务领域。财务分析、研究以及客户演示文稿的准备等工作，都是人工智能工具得以广泛应用的方向。据悉，瑞银还在测试可用于客户演示的人工智能辅助分析师虚拟形象。这也引发了关于人工智能对银行业就业影响的讨论。
摩根士丹利（Morgan Stanley）分析师此前发布的预测显示，在未来五年内，由于人工智能和自动化的影响，欧洲银行业可能会出现超过20万个职位空缺，超过20万个职位可能会消失。此外，摩根士丹利在5月份将其对人工智能将减少欧洲银行业劳动力规模的预测翻了一番，这一修订后的数字高达所有工作的五分之一。与此同时，摩根大通（JPMorgan）首席执行官杰米·戴蒙（Jamie Dimon）表示，人工智能已经消除了摩根大通某些部门30%至40%的工作。
然而，瑞银（UBS）所做出的决定表明，至少在短期内，初级员工的完全消失并非重点，而是初级岗位的性质可能会发生变化。随着部分重复性分析和研究任务被移交给人工智能，预计新员工将被期望引导人工智能系统、评估其输出结果，并专注于更高附加值的工作。
图片来源：ChatGPT