
苹果首款可折叠手机iPhone Duo上市后,因屏幕质量问题引发关注。部分用户在Reddit反馈,设备内屏在使用初期即出现裂纹。
故障特征与官方回应
据用户分享,该问题多在首次设置时发生,且呈现高度相似性:屏幕沿铰链处开裂,伴随横向发白条纹,或有用户称开合时听到异响。
苹果公司已确认此问题,但强调仅涉及少量设备。苹果发言人Alex Kirschner表示,缺陷通常在早期使用阶段显现,受影响用户需联系AppleCare更换设备,具体流程视购买渠道而定。
更换受阻及原因推测
目前,通过苹果商店购机的用户大多可直接换新;但从运营商渠道购买的设备则面临换货库存不足等问题。关于故障成因,外界猜测或为铰链部件对齐偏差导致内屏受压,但该说法尚缺乏确凿技术证据支持。
案例规模尚待观察
9to5Mac在10月25日的报道中披露了约10起独立案例,但这并不代表故障总数。鉴于当前反馈样本有限,专家普遍认为,现阶段断言问题具有普遍性还为时过早。

