大数跨境

AI驱动增长实战笔记01|AI把一个环节做快了,整门生意就会变好吗?

AI驱动增长实战笔记01|AI把一个环节做快了,整门生意就会变好吗? 大虫运营心经
2026-11-03
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导读:AI创造的价值,有多少留在你手里?
文章头图

先把账摆出来,再看 AI 用在哪。

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AI把一个环节做快了,整门生意就会变好吗?

写稿、做图、剪辑,速度都可能提高。接下来还要看:作品有没有交付,读者有没有得到价值,业务有没有因此改善。

我想先用四个数,把这笔账拆开:这件事有多大,本次改动涉及多少,实际改善多少,最后有多少留在自己手里。

这一篇先把估算的方法摆出来。以后每做一次实验,就回来看看:哪一项成立,哪一项算错了,哪一项原来根本没有想清楚。


先看收入和成本

最上面是一道很简单的式子:

利润=收入-成本。

一家公司要用 AI,先看看改善利润的空间主要在哪一端。

如果机会在收入端,就往客户那一路看:能不能发现新的需求,接住原来接不住的服务,让人更容易理解产品,愿意继续使用。新增收入对应的交付成本也要计入,才能判断经营结果改善了多少。

如果机会在成本端,就往工作流程里看:哪些重复劳动可以交出去,哪些等待可以减少,哪些返工可以避免。

具体先做哪一件,还得比较它的影响、改善空间和实施代价。

“AI 能做”只是开始,下一步才是算账。


我把这笔账拆成四个数

AI转型留下来的钱=盘子×占比×幅度×归属。

AI转型四个数:盘子、占比、幅度、归属

这是一把帮助我判断的经营估算尺。要让左边算出来的是钱,盘子就要用金额,占比、幅度和归属则用比例;四项都要对应同一件事、同一个核算期间。

第一个数,盘子。

这件事原来涉及多少钱?先圈定业务范围和核算期间。比如,只看一项业务一年的成本,就先把这笔成本列出来。

如果拿到的只有工时,就先算工时。只有明确省下的时间怎样减少支出或带来收入,才能再换算成钱。

第二个数,占比。

这次准备改变的部分,在整个盘子里占多少?

换成工时视角也一样。做内容,写稿只是其中一段,前面有选题和真实素材,后面有修改、录制、制作与发布。单看写稿的速度,很容易漏掉其他环节。

一个很小的环节,即使改善很多,对整体的影响也可能有限。

第三个数,幅度。

选中的这一段,到底能改善多少?

原来需要一个小时的工作,现在可能几分钟就有了第一版。但第一版之后还有检查、修正和返工。要比较,就应该比较同样质量、同样交付要求下的完整工作。

算成本也是一样。这里的幅度按净改善比例计算,AI 使用、接入与维护等本期费用都要计入。比如净降本 50%,指计入这些费用后,被改部分的成本仍比原来少一半。

第四个数,归属。

创造出来的价值,最后有多大比例留在自己手里?

成本下降,可能变成自己的收益,也可能在竞争中变成更低的售价。这里再看价值怎样分配,不重复扣除上一项已经计入的 AI 费用。多做出来的内容,能否积累成自己的读者和知识资产,也要另行验证。

所以,我后来把这一项叫“归属”,和“客户留存”分开。客户愿不愿意继续回来,会影响价值能不能留下;它们是有关联的两个问题。


打个比方,这四个数怎么算

只看成本端。假设一项业务一年成本 100 万元,其中 20% 是本次准备改进的部分,也就是 20 万元。

在业务量和交付质量不变的情况下,计入 AI 使用、接入与维护等本期费用后,这部分净降本 50%,一年便产生 10 万元改善。

再假设其中 60% 通过降价等方式让给客户,最终留在自己手里的比例是 40%。

100万元×20%×50%×40%=4万元/年。

按这组假设,最终留下的年度改善金额约为 4 万元。以上数字只是演示计算方法,不是实际经营结果;落到自己的业务时,要把每一项换成有依据的数字。


从公司,一直算到具体环节

这四个数可以逐层往下看。

先在公司层面选方向,再到业务里挑问题,然后拆到岗位和具体任务。

到了某个环节,阿姆达尔定律提供了一把结构尺:

改进后总耗时=未改部分耗时+被改部分原耗时÷加速倍数。

在任务不变、各段耗时可以相加的情况下,一个环节再快,也不能把其他环节的耗时一起消掉。

这解释了为什么局部的惊喜,需要回到整体上再算一次。

当然,AI 有时还会改变任务本身,让原来没有条件做的服务成为可能。那就需要重新画流程、重新算收入和成本,不能继续沿用旧盘子的数字。


让实践回来修改公式

这组公式最需要补上的,是实际发生过的事情。

一次工作,到底改了哪一段?我在里面花的时间变了多少?交付质量怎样?省下来的资源后来去了哪里?哪些变化已经发生,哪些还只是期待?

这些都值得留下记录。

接下来的笔记,我会把自己的工作、尝试和复盘放进来。有的只能说明一个环节做快了,有的能看到整条流程改善;只有拿到对应结果时,才进一步谈业务增长。

公式先放在这里。每做完一件事,再回来改它。

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本文资料搜集、数据核对与文字打磨借助了 AI 辅助,研究思路、判断与结论由我本人负责;观点见仁见智,写作更多是一些思考,不是结论,欢迎在评论区或后台留言指正。

资料说明:四因子框架来自本人 2026 年 10 月的公式整理与讨论记录;文中数字算例为说明方法而设置的假设,不代表实际经营结果;阿姆达尔定律为既有理论,本文借用其结构解释局部与整体的关系。这里提出的经营框架,仍需在具体实践中检验。

【声明】内容源于网络
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大虫运营心经
黄天文,呼波特 whobot.com公司COO,开过3000家店,现在做AI电话数字员工。畅销书《引爆用户增长》作者,前360金融集团运营总监。
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大虫运营心经 黄天文,呼波特 whobot.com公司COO,开过3000家店,现在做AI电话数字员工。畅销书《引爆用户增长》作者,前360金融集团运营总监。
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