11月3日，“企业码上服务”2026—2027年“三进”巡回活动大渡口区建桥工业园区专场举行。活动由重庆市常态化服务企业工作专班、重庆市经济和信息化委员会主办，重庆市中小企业发展服务中心、重庆市大渡口区经济和信息化委员会、重庆凌山企业管理有限公司承办。现场60余家大渡口区重点企业参加。
平台“用起来” 企业对接更顺畅
会场内，企业负责人陆续扫码登录“AI+企业码上服务”平台；会场外，平台正逐步嵌入企业日常办事流程。从一次扫码体验到登录使用，平台正融入企业日常办公场景。
“我们通过区里组织的培训会注册使用平台，之后经常登录查看有没有适合企业的政策申报信息。”重庆凌山企业管理有限公司相关负责人介绍，公司已使用平台的需求对接、政策查询等板块，重点关注科技类和梯度培育类企业信息。今年4月，该企业通过“AI+企业码上服务”平台提交招聘需求，区人社部门收到诉求后第一时间响应，主动对接企业了解岗位设置和用人要求，并协助开展招聘对接。6月，企业财务等岗位人员已陆续到位，招聘需求得到有效满足。对于平台下一步优化，该负责人建议持续更新功能、扩大企业覆盖面，“我们也在向合作企业宣传推广，希望更多企业用上平台，让政策、需求和服务对接更充分。”
企业愿意用、经常用，平台才能真正常用常新。据统计，三季度大渡口区重点企业数量304家，重点企业活跃度达100%；全区走访服务企业363次，重点企业走访覆盖率达100%。平台正逐步成为企业反映诉求、获取政策、对接资源的重要“指尖服务站”。
诉求“闭环办” 部门响应更精准
诉求“码上提”，关键在“马上办”。企业登录平台只是第一步，诉求能否闭环办理、服务能否精准触达，才是检验平台实效的标尺。
建桥工业园区是大渡口区产业发展的重要承载地，集聚了一批制造业、科技型、成长型企业。今年，重庆虬龙科技有限公司围绕研发总部运行提出多项诉求，大渡口区相关部门逐项对接、跟踪办理。针对该企业大门口交通标示线调整需求，区公安分局现场勘察后，将门口道路双实线调整为虚线，并按标准规范设置标志牌；针对申报技术研发中心、博士后工作站等复杂需求，区科技局、区人力社保局分别宣讲申报条件和政策，后续提供申报指导；针对知识产权保护问题，区市场监管局指导企业通过行政裁决、行政调解等方式维护合法权益；围绕测试场地、测试道路、测试牌照等需求，区级部门专门协调车管所开通绿色便民通道，专人跟进办理进度，还为测试车辆在公司与测试场地之间上道路行驶给予通行便利……
从一项诉求的协调，到一类问题的跟进，部门响应在闭环中提速。据该区经济信息委介绍，企业相关负责人对办理结果表示认可，认为部门上门对接、明确路径，为企业专注研发和扩产增添了信心。
服务“面对面” 政策红利加快直达
如果说平台解决的是诉求“随时办”，活动现场则重在“面对面”交流沟通。现场，市中小企业发展服务中心负责人介绍活动背景及“AI+企业码上服务”综合场景应用运营情况，专班工作人员开展平台宣讲和操作培训，各有关方面还把政策解读和合规指导送到园区一线。
在专题分享环节，大渡口区税务局工作人员围绕先进制造业企业增值税加计抵减政策，讲解适用条件、计算方法和申报流程；区人力社保局社保中心稽核风控科负责人分析社保参保核心违规情形和风险，提出合规建议；重庆西南知识产权运营集团有限公司相关负责人从专利产出核心要素、专利挖掘切入点、专利转化运用要点等方面作分享。现场答疑环节，参会的企业负责人一边操作平台一边积极提问，工作人员逐一回应，帮助企业在实操中掌握平台用法、对接服务资源。
下一步，重庆市常态化服务企业工作专班将持续做好“AI+企业码上服务”平台宣传推广和迭代升级服务保障，推动更多企业登录使用、用好用活，以更精准、更有温度的服务助力企业稳经营、强信心、激活力。
供稿：重庆市经济信息委经济运行局
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