“东方智慧”轮首航返沪
售后团队登轮回访
10月28日,公司首制24000 TEU甲醇双燃料集装箱船“东方智慧”轮完成欧洲首航顺利返抵上海洋山港。为全面掌握船舶关键设备运行状态,售后服务、详细设计组队第一时间登轮回访,倾听船员心声,开展设备巡检与技术交流,以专业服务为船舶安全运营保驾护航。
登轮期间,团队与船方就船舶整体性能及各设备使用感受进行深入对话。船员对该轮整体建造质量给予高度评价,认为设备运行稳定可靠、操控体验优良,优于国内其他同行。其中,甲醇舱平衡管的应用显著提升了甲醇驳运操作便捷性,减少损耗,充分彰显了公司在双燃料船舶领域的技术实力。
相较于此前交付的常规动力船球鼻艏构造,本船首次采用直艏型构造,在保证船舶操控性能优良的基础上,船舶滑失率有效降低,进一步提高了推进效率,获得船长高度认可。
双方联合赴机舱与驾驶室巡检,重点了解甲醇系统及相关设备首航期间运行状况,就主机、发电机使用甲醇过程中的问题与船员进行深入交流。
此次回访不仅是常规售后维保,更是倾听一线船员实操体验反馈、驱动产品迭代提升的务实之举。后续,公司将针对反馈问题启动专项研讨,持续优化核心设备可靠性。
文字丨谢培飞
图片 编辑丨肖杰
投稿邮箱:pengchq@nacks.com
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