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消防栓没水，业主家起火损失90万！为什么物业不用赔？
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消防栓没水，业主家起火损失90万！为什么物业不用赔？

消防栓没水，业主家起火损失90万！为什么物业不用赔？ 小红马软件
2026-11-04
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业主家里突发火灾
楼道消防栓却没水、没水带
眼睁睁看着财产被烧
换谁都觉得物业该赔
可业主把物业告上法庭后
法院却驳回了他的诉求
这事儿不是 “物业甩锅”
而是藏着小区管理和法律责任的关键细节
每个小区住户都该读懂
↑其他小区的照片
一
基本案情
李先生为重庆某小区业主，2017年其房屋发生火灾。
虽积极扑救，但因物业公司在提供物业服务过程中存在消防栓无水带、无水、消防设施安全标志未保持完好有效等消防违法行为，致使发生火灾时消防设施不能正常使用。
经评估，李先生遭受直接损失为玖拾万元。
火灾事故发生后，消防部门对物业公司进行了行政处罚。
因此李先生（原告）认为，物业公司存在上述消防违法行为致使原告在火灾中损失扩大，故应承担赔偿责任。
现诉至法院，请求判决被告向原告赔偿全部财产损失玖拾万元。
二
物业公司答辩
被告物业公司辩称：
1.火灾发生的原因系室内电气线路故障引发，加之原告自身处置不当，导致火势蔓延和扩大，故损失与被告无关。
2.被告不是公共区域消防设施的所有人，仅依据被告与小区业委会签订的《物业服务合同》，受委托履行消防设施的管理、维护等责任。
3.小区的消防设施早已损坏，因无钱维修无法正常工作。被告不应承担赔偿责任。
4.物业公司已经多次依法启动动用维修资金（大修基金）维修消防设施的业主表决工作，因未获得合法的票数没有通过。
5.物业公司又向主管部门申请紧急动用大修基金维修消防设施的工作，但在等待审批过程中，就发生了本案的火灾事故。

↑其他小区的动图

三
法院判决
本案的争议焦点：被告物业公司在火灾事故中是否存在过错。
法院认为，物业服务企业应当按照法律、法规规定以及物业服务合同的约定及相关行业规范确定的维修、管理和维护义务，提供相应的服务。
本案中，结合原告陈述，被告答辩以及查明的事实：
1.物业公司对火灾的发生有无过错
本案中，依据公安消防部门出具的《火灾事故认定书》载明的事实，起火原因为客厅沙发处电气线路故障引燃周围可燃物引发火灾，起火部位位于客厅沙发。
并无证据证明火灾的发生系被告物业公司的行为所致，被告物业公司对此并无过错。
2.物业公司对火势的蔓延、损失的扩大有无过错
本案中，按照物业服务合同的约定以及法律、法规的规定，被告物业公司对管理区域内的共用消防设施确有维护管理，提供消防安全防范的义务。
（1）在火灾发生之前，依据被告举示的证据材料，被告物业公司按照合同约定已定期对消防系统进行了测试检查。
被告已就消防设备设施老化、消防管网等存在的问题需动用专项维修资金进行整改，上门征求业主意见；
在部分业主不同意的情况下，也及时依照紧急使用物业专项维修资金的流程履行了自己的职责；
并就消防设施整改事宜多次联系业主委员会，均因维修资金无法启动而搁置。
（2）火灾发生时，虽然室内消防栓存在无水的情况，以至于未能及时扑灭火情，但被告物业公司已尽到了对小区消防设施设备的维修、管理义务；
（3）在火灾发生后，被告积极扑救，配合灭火，故被告对此并无过错。
综上，原告请求被告赔偿财产损失的诉讼请求，无事实及法律依据，本院依法不予支持。
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