“差异化竞争是企业核心竞争优势，值得每个企业深入探索。”在依恋服饰的工厂内，一楼生产车间忙碌有序，二楼整齐堆放着各类服装原材料。负责人Vina正通过电话沟通湖南新厂的招工事宜。这家专注于特殊品类的服装工厂近年发展迅猛，2023年销售额同比增长96%。
洞察海外趋势，果断转型特殊品类赛道
IT出身的Vina于2015年跨界进入服装行业，从零起步建立自有工厂。2020年，客户带来的特殊品类款式及中大市场的新颖面料，让她发现了新的市场机会。调研显示，尽管此类产品在国内尚属小众，但在海外市场及网红推广中已初现端倪。加之身边转型成功的案例，Vina果断调整赛道，拓展供应链空间。
同年，Vina与SHEIN达成合作，带领团队深耕特殊品类开发。由于缺乏经验，初期全靠摸索积累。特殊品类服装90%需纯手工制作，耗时耗力，但这也构成了核心壁垒。“纯手工制作降低了撞衫率，新颖款式则是我们的竞争优势。”Vina表示，在高度同质化的服装行业中，差异化竞争是破局关键。
SHEIN自营服装特殊品类范围：
- 特殊面料：网纱、色丁、PU、珠片/亮片、蕾丝（不含内睡品类）、提花、绷带、真丝；
- 特殊工艺：鱼骨、胸衣、钢圈、烫钻、复合皮毛一体、羽绒、棉服、手工（钉珠、亮片、钩织、刺绣、亚克力/铝片）；
- 特殊品类：礼服（婚纱、伴娘服、晚礼服等）。
坚持自主研发与精细化管理，实现降本增效
场景化设计与原料自研并举
Vina强调，特殊品类并非单纯追求暴露，而是作为提升整体时尚度的搭配单品。团队结合音乐节、酒吧等具体穿搭场景进行设计，让小众产品走向大众。针对秋冬季节金属材质冰凉的问题，通过增加内搭提升实穿性。同时注重成本控制，避免设计过于复杂导致单价过高，确保产品兼具性价比与时尚感。
为解决特殊材料限制尺码的问题，Vina投入成本研发模具，提升材料延展性，满足多尺码需求。实践证明，增加码数后产品销量及生命周期均显著提升。此外，团队从源头把控金属、铝片等材质的安全性与亲肤度，通过自主研发自由把控克重，在保障品质的同时实现工厂增效降本。
工序拆分与灵活用工适配“小单快反”
为适应“小单快反”模式，依恋服饰实行工人规模化管理。例如将100件衣服的生产周期从15天压缩至7天时，可通过灵活调配生产线人员，将作业人数从7人增至20人，快速完成订单并无缝衔接下一款生产。
在生产端，工厂将复杂工序拆分并由专人负责，既提升了效率又保障了品质。同时储备大量熟练工，根据订单需求机动调配岗位，最大化发挥人力价值。目前，依恋服饰工人规模已达600人，月产能峰值达60万件，能够迅速响应市场变化。
践行长期主义，以员工关怀稳固发展基石
过去一年，依恋服饰销售额较2022年增长96%，自营厂房面积从200多平方米扩展至7000平方米。这一成绩离不开对员工的重视。鉴于特殊品类纯手工制作需2-3个月适应期，工厂格外珍惜现有人才，采用“组长带新手”的小组培训模式，帮助新人积累经验。
Vina认为，做特殊品类和开工厂都是长期主义事业，不能仅追求短期利益。她注重与工人沟通，给予其自我价值的肯定与尊重。自2023年起，工厂工人总流失率控制在10%以内。随着海外特殊品类热度持续攀升，Vina坚信该赛道潜力巨大，期待更多商家共同做大市场蛋糕。
为助力商家突破特殊工艺瓶颈，SHEIN正探索精益织造技术，提供专业指导与培训，帮助商家打造更具竞争力的产品，在跨境出海浪潮中实现稳健发展。
*文中依恋服饰、Vina均为化名