ZETA宣布，其一项在用户与AI代理对话中展示与用户上下文匹配的广告的技术，已获得日本特许厅的特许审查（即特许厅审查员最终判定“认可特许”的行政处分）。
此次获得特许审查的技术，使用户在购物过程中向AI代理咨询时，能够在推荐符合用户需求或困扰的商品的同时，基于用户的上下文显示广告。其主要特点如下。
- 与对话内容联动的广告展示：获取与用户咨询或生成式AI回答相关的广告信息，并与推荐商品一同展示。
- 限定于经营商品的推荐：从电商平台管理的商品中进行推荐，防止对已停售商品等错误推荐。
- 由生成式AI进行商品说明：利用生成式AI清晰易懂地说明广告商品的特点。
- 由虚拟形象（Avatar）进行商品介绍：由虚拟形象介绍广告商品的特点。
例如，当用户咨询“有没有适合通勤和周末穿着搭配的秋季针织衫？”时，生成式AI会捕捉到用户对“易于搭配”的需求，推荐该电商平台上可购买的针织衫，并附带“PR”标识提示相关广告商品。此外，通过生成式AI或虚拟形象解释广告商品的特点，帮助用户理解商品并进行比较考量，从而促进与广告的自然互动。
此次获得的特许审查，旨在充分利用生成式AI在自然语言处理方面的优势，同时实现基于电商平台经营商品的准确推荐以及与对话联动的广告展示。通过在广告处明确标注“PR”等方式加以利用，有望将用户与AI代理的对话转化为发现值得信赖商品的机会，并为电商服务提供商创造零售媒体领域新的广告收益机会。
此外，此次获得特许审查的技术可应用于ZETA的零售媒体广告引擎“ZETA AD”。
关于“ZETA AD”
这是一项可在搜索结果页、商品详情页、购物车页面等多种页面设置广告位的服務。
其特点包括根据用户属性按目的投放广告，以及基于搜索条件（搜索查询词）展示广告等。
