近期,亚马逊美国站与日站内不少卖家陆续收到合规政策更新邮件,涉及皮肤美白商品、眼科药物商品及智能手表三大品类。请您及时关注以下合规要求及关键时间节点,尽快通过卖家平台上传相关合规信息,避免产品下架风险。


一、美国站:皮肤美白商品合规要求
若您在美国站销售此类商品,请务必留意邮箱提醒并及时完成检测验证。皮肤美白商品包括但不限于漂白霜、美白剂、亮肤剂和褪斑霜等,通常用于去除老年斑、雀斑、粉刺和皱纹。
鉴于部分美白商品可能含有汞(如氯化氨汞、氧化汞、朱砂等),严重危害健康,亚马逊严禁销售含汞或其等效物质的护肤品。


亚马逊要求您每年通过第三方检测验证商品合规性,确保符合以下标准:

目前获得许可的第三方检测认证组织包括Eurofins、UL、NSF International及瑞士通用公证行(SGS)等。服务商列表可能变更,请登录“管理您的合规性”控制面板获取最新信息。

二、美国站:眼科药物商品合规要求
眼科药物商品指任何在眼内或眼外施用的商品(如滴眼液、眼霜、凝胶等)。此类商品需遵守所有适用法律法规及现行良好生产规范(GMP)。


同样需要每年通过第三方检测验证合规性,具体标准如下:


已加入该计划的第三方机构包括Eurofins、UL、NSF International及SGS等。请登录“管理您的合规性”控制面板查询最新服务商列表。

三、日本站:智能手表合规要求
智能手表是以腕表形式呈现的可穿戴设备,通常配备触摸屏、扬声器、麦克风及电池等。具备心率监测、GPS等功能或通过蓝牙/Wi-Fi连接手机的款式均受此政策约束。若附带USB充电器,还需接受《电气用品安全法》(PSE)文件审核。


所有适用智能手表均需经过检测并符合相关法规标准:



四、合规操作与申诉指引
1. 美国站皮肤美白及眼科药物商品
申请检测验证步骤:
① 进入“管理您的合规性”控制面板;
② 点击商品旁的【添加合规性或提出申诉】;
③ 选择【请求实验室服务】。
① 进入“管理您的合规性”控制面板;
② 点击商品旁的【添加合规性或提出申诉】;
③ 选择【请求实验室服务】。
申诉无需检测步骤:
① 进入“管理您的合规性”控制面板;
② 点击【申诉请求】,选择原因并添加备注;
③ 点击【提交】。
① 进入“管理您的合规性”控制面板;
② 点击【申诉请求】,选择原因并添加备注;
③ 点击【提交】。
顺势疗法眼部药物误判申诉:
若认为分类有误,请使用亚马逊账号注册邮箱发送邮件,并提供以下信息:
🔸 商品国家药品代码;
🔸 被错误分类的ASIN列表;
🔸 错误分类理由说明;
🔸 证明误判的相关证据。
若认为分类有误,请使用亚马逊账号注册邮箱发送邮件,并提供以下信息:
🔸 商品国家药品代码;
🔸 被错误分类的ASIN列表;
🔸 错误分类理由说明;
🔸 证明误判的相关证据。
2. 日本站智能手表
如需提交文件或申诉,请使用亚马逊账号注册邮箱发送相关信息至指定合规邮箱。

五、亚马逊合规工具推荐
为助力卖家高效应对多站点、多品类合规挑战,亚马逊提供两大实用工具:

1. 合规性参考(CKP)
适用于选品阶段,可查询儿童玩具、充电宝等高风险产品的合规要求及解决方案,并提供精选服务商信息。
四大优势:
🔶 一站式呈现多类型合规政策;
🔶 覆盖国内外专业服务商;
🔶 无需跳转注册即可查看多国要求;
🔶 卖家平台内直接操作,便捷高效。
🔶 一站式呈现多类型合规政策;
🔶 覆盖国内外专业服务商;
🔶 无需跳转注册即可查看多国要求;
🔶 卖家平台内直接操作,便捷高效。
访问路径:登录卖家平台 > 绩效 > 账户状况 > 管理您的合规性 > 合规性参考。支持关键词、商品类型及HS代码搜索。


2. 管理您的合规性(MYC)
适用于运营阶段,帮助上传合规文件、全方位管理在架商品合规事项。未来还将新增生产者责任延伸(EPR)及欧盟商品安全法规(GP)等内容,并集成服务商线上沟通功能。
访问路径:登录卖家平台 > 绩效 > 账户状况 > 管理您的合规性。


