01 什么是资质审核？
为满足加拿大当地法律法规对商户身份验证的要求，维护买卖双方权益并打造安全可信的电商环境，亚马逊近期已逐步上线加拿大站点资质审核。所有在加拿大站销售或计划销售的卖家，均需向亚马逊提供特定信息和文件以完成身份验证。
02 什么情况下会触发KYC审核？
所有需在Amazon.ca销售的卖家均须完成加拿大站点资质审核，未通过者无法开店销售。根据卖家实际情况，主要分为以下两种情形：
1. 尚未在加拿大站销售的卖家（审核已上线）
- 包括全新注册的新卖家，及已在其他站点销售但未开通加拿大站的卖家；
- 需先通过资质审核并完成账户验证后，方可开通加拿大站销售权限。
2. 已在加拿大站销售的卖家（审核正逐步上线）
- 所有已销售卖家将被要求重新审核，包括通过NARF计划从美国站向加拿大销售的卖家，以及曾销售但目前无可售链接的卖家；
- 审核触发时间因人而异，亚马逊将通过邮件或卖家平台“账户信息”页通知；
- 触发后需在60个自然日内完成验证，逾期未完成可能限制销售及提现权限。
*注：60个自然日为卖家端操作累计时间，不含亚马逊审核耗时。
03 加拿大站点资质审核需要准备哪些资料？
准备材料时请确保信息一致、真实，建议提前备齐以预留充足验证时间。具体所需资料以页面提示为准，以下为常见清单：
1. 个人资料
- 个人身份证件；
- 地址证明文件（180天内的公用事业账单、银行对账单等）。
2. 企业资料（中国大陆注册企业）
- 营业执照；
- “一照一码登记申请书”（如需）；
- 组织章程（如需）；
- 企业地址证明文件（如需）；
- 自我证明文件（组织结构图）（新变化！此项不再是必要文件）；
- 授权书（如需）。
3. 资料要求详解
- 个人地址证明：必须包含主要联系人姓名、居住地址（与平台一致）、开具日期（180天内）。可接受类型包括：银行证明信、个人账户综合信息查询凭证扫描件、手机缴费账单、公共事业账单（水电气网等，若户名为中介需提供租赁协议，若为配偶需提供结婚证）、房产/物业账单（不接受私人房东合同）、居住证明、社保/养老/医疗单据等。
- 自我证明文件：需用公司抬头信笺打印并盖章，标明企业实体及结构，显示最终受益所有人/董事/受托人股份比例，由法定代表人签署，并注明出生日期（DOB）。
- 授权书：若主要联系人非受益所有人/董事/受托人，需提供此文件。需打印在公司抬头信笺上，注明联系人姓名，并由受益所有人/董事/受托人签署。
- 企业地址证明：可能需要提供最近180天内企业名下的公用事业账单、银行或信用卡对账单副本。
04 审核流程应该怎么做？
- 第一步：登录加拿大站卖家平台，主页提示框将提醒进行资质审核。
- 第二步：点击“提供必要信息”，开始编辑或提交文件。
- 第三步：编辑“商业信息”并确认，提交营业执照等文件。
- 第四步：编辑“主要联系人信息”并提交身份证/地址证明。若非唯一受益所有人，需补充完整所有受益所有人信息。
受益所有人定义：直接或间接拥有企业≥25%股份/投票权的自然人，或通过其他方式拥有企业的自然人；若无符合者，则担任高级经理职位的个人视为受益所有人。
- 第五步：按后台实际要求提供“自我认证文件”（新变化！此项非必须）或勾选声明框，确认无误后点击“提交以进行验证”。提交后请耐心等待结果。
- 审核通过：将出现如下页面。
- 审核失败：将出现如下页面，可联系销售伙伴支持。
- 需补充信息：若被要求补充资料，可通过后台主页提示框点击“提供必要信息”操作。
- 或通过“账户信息”–“身份信息”路径提交。
- 也可查询“业绩通知”了解具体要求。
常见问题解答
Q1：验证信息需要多长时间？
A：收到所有所需信息后开始验证，最长约10天；若账户情况复杂，可能延长。
Q2：验证期间可以销售吗？
A：新卖家验证期间无法销售，通过后才能开店；老卖家在60天内验证期间可继续销售。
Q3：已开售但未来不打算在加拿大站销售，60天内未完成审核会影响其他站点吗？
A：不会影响其他站点销售。若后续恢复加拿大站销售，需提前完成审核。
Q4：已在加拿大开售的“个人卖家”需提供什么文件？
A：提供“主要联系人”相关信息（如身份证、地址证明等），具体要求见邮件、绩效通知或帮助界面。
Q5：加拿大站设为“休假模式”或关闭NARF，还会触发审核吗？
A：会触发。若希望继续销售，请尽快提交所需信息和文件。
Q6：企业信息变更是否需要提交更新资料？
A：是的，需提供最新企业信息及相关文件。
Q7：已在加拿大开售的“个体工商户”需提供什么文件？
A：提供“主要联系人”及企业相关信息（如身份证、营业执照、地址证明等），具体要求见邮件、绩效通知或帮助界面。