要点
- 医疗声明：非OTC（非处方药）产品禁止医疗声明。未经专业监督，不得声明或暗示某产品能够诊断、治疗、治愈、缓解或预防任何疾病或医疗状况。
- 医疗声明仅在与药品说明标签（尤其是“用途”部分）完全一致的情况下，允许用于非处方药（OTC）。
- 其他所有产品不得作出任何形式的医疗声明。
- 体重管理声明：高风险体重管理声明被禁止，包括高风险减重声明和高风险增肌声明。
- 健康声明：暗示产品能够预防或治愈与身体、心理或情感健康相关的任何健康状况的声明被禁止。
该政策适用于健康相关内容的卖家和创作者，涵盖产品上架及内容（视频和直播）。本文旨在提供一般指导，保护用户免受误导性或有害内容影响。卖家和创作者有责任遵守社区指南及所有TikTok Shop政策，包括但不限于禁止产品政策和内容政策。
此外，本文还指出通常被禁止的产品及声明并说明原因，概述针对产品上架及内容的医疗和体重管理声明政策，并建议负责任地推广健康相关内容和产品的方法。
产品与上架政策：禁止的产品与行为
TikTok Shop的禁止产品及上架政策旨在保护用户，确保安全、诚信、透明且可信的购物体验。
一般要求
在上架产品时，卖家和创作者必须确保：
- 标题、描述、图片、包装和标签设定合理预期；
- 所有内容符合TikTok关于真实性、准确性和安全性的标准。
完整要求请参阅产品上架政策和禁止产品政策。
禁止产品
TikTok Shop禁止的医疗及体重管理产品示例包括但不限于：
- 身体与心理健康产品：用于以下用途的商品：
- 减重、增重、脂肪减少、排毒或食欲抑制剂；
- 促进不安全心理健康行为（如自残或饮食失调）；
- 在产品标题或品牌中使用“胰高血糖素样肽（GLP）”、“GLP-1”或类似术语（明确作为GLP-1药物使用者辅助产品的商品除外）。
- 药品、医疗器械及药用补充剂：处方药、部分非处方药（OTC）、未经许可的补充剂、类固醇、大麻二酚（CBD）美容产品及部分医疗器械。
注意：部分膳食补充剂、医疗器械及医疗用品受限。销售这些产品须通过品类资质流程，并遵循膳食补充剂政策或医疗器械及医疗用品政策。未经批准上架违反平台政策。更多信息请参阅禁止产品政策。
禁止行为
TikTok Shop禁止的行为和声明示例包括但不限于：
- 与体重相关的声明：涉及承诺减重、增重、减少脂肪或针对性身体变化，例如暗示保证、轻松或永久性的结果。
- 成分声明：宣传体重管理效果，或描述食品、膳食成分、补充剂与降低疾病/健康风险之间的关系。监管机构通常要求此类声明需有科学证据支持，可参考FDA结构/功能声明指南和FTC广告真实性标准。
内容指南
除产品政策外，内容还必须遵循具体指南。平台禁止某些类型的医疗和体重管理内容，以保护用户、防止错误信息并维护安全的购物体验。
内容政策（视频及直播）
TikTok Shop的内容政策旨在营造安全、可信赖的环境。如需更广泛指导，请参阅内容政策。
核心要求：内容应与政策保持一致，涵盖视觉、视频、图片、字幕、标签、直播、标题、超链接、描述、角色发言、昵称、个人介绍以及服装、行为、声音和麦克风设置等。
推广内容必须如实、真实且有科学依据地展示产品实际表现。禁止使用视觉编辑、滤镜、布置场景、脚本情节或推荐词使产品看起来比实际更有效、快速或强大。
注意（关于饮食紊乱）：严禁发布宣传绝食、暴食、催吐、不安全禁食、羞辱身体或其他紊乱行为的内容。
具体禁止内容包括：
- 体重声明：宣传带有减重、增重、减少脂肪或针对性身体变化承诺，保证轻松/永久性结果，或与减重相关成分声明的产品内容。
- 健康与医疗声明：宣传产品能治愈、预防或治疗需专业诊疗的严重疾病。
- GLP-1产品：宣传标题、品牌或描述中含“GLP”、“GLP-1”、“胰高血糖素样肽-1”或类似术语的产品（明确作为GLP-1药物辅助产品的商品除外）。
- 虚假或夸大声明：暗示不现实时间内的身体转变，或对性能、效果做出夸大承诺（即使附免责声明也不允许）。禁止阻止专业医疗咨询、暗示产品优于健康生活方式或错误赋予医疗可信度的声明。
- 产品可信度误导：错误暗示奖项、认证、保证或保修。
- 产品信息误导：展示的品牌、描述、属性或功能与实际销售产品不一致。
- 误导性视觉内容：前后对比照片（有限例外需附免责声明），以及经编辑的图片、滤镜或其他可能人为增强效果的数字内容。
- 有害或不安全声明：宣传极端/危险行为的标签或内容（如#StarveMax、#BoneSmashing）、恶意比较或无科学依据的健康声明。
- 基于时间的结果承诺：承诺在特定绝对时间内实现身体效果（如“X秒/分钟/小时/天/周内清除痤疮”）。
- 不现实的功能演示：展示消费品执行远超其物理能力的工业任务（如将美容牙膏呈现为工业级漂白剂）。
- 预防/治愈健康状况矩阵：不得将“prevent/cure”等行为动词与受控健康状况配对，包括哮喘、湿疹、血压等身体状况，以及ADHD、双相障碍、临床抑郁症等心理与情感状况。
- AI生成的冒充专业人士：禁止使用AI生成人物、数字化身、卡通医学形象或合成声音穿着医疗服饰或置于临床环境模拟专业权威进行营销。欲了解更多信息，请参阅社区指南。
医疗声明
医疗声明指暗示产品可能治疗、治愈、预防或缓解某种医疗状况的陈述。
受限原因：此类声明可能误导客户造成不现实期望，若产品不安全或使用不当可能导致身心伤害，期望未满足时还可能引发投诉或负面评价。
禁止医疗声明示例：
- “该补充剂可预防心脏病。”
- “该茶可缓解创伤后应激障碍（PTSD）症状。”
- “医生不希望你知道这个产品。我的银屑病消失了！”
为避免违规，建议遵循以下最佳实践：
1. 关注健康，而非疾病结果
描述产品如何融入健康日常，避免关联疾病、诊断或治疗结果。保持内容基于日常健康语言和个人经验。
2. 警惕高风险医疗词
prevent、treat、cure、diagnose等词在与疾病或严重状况相关时代表医疗声明。非药品不得将这些词汇用于疾病相关信息。
3. 不使用暗语或间接暗示
试图通过委婉语规避监管仍有风险。若观众能明确理解指向严重疾病，内容仍可能违规。
4. 谨慎使用OTC例外条款
经批准的OTC药品，仅当宣传内容与官方Drug Facts标签完全一致时才被允许。不得超出批准用途或将标签声明扩展为更广泛的治疗承诺。
5. 保持视觉内容与信息一致
医疗声明不仅限于口头或书面语言，视觉内容同样可能暗示产品可治疗某种医学状况。
创作者指南（仅限美国）
为确保符合仅限美国地区的可用性要求，合格创作者在视频内容和直播中推广OTC产品前，必须启用Geo-Toggle功能（该工具可将内容可见性限制于特定区域）。未启用该功能可能导致内容被移除。
如何启用地理定位（分步说明）
健康声明
健康声明指暗示产品可预防或治愈任何与身体、心理或情感健康相关状况的陈述。即使提供免责声明，也不得声称产品能预防或治愈任何健康状况。
受限原因：此类声明可能误导用户产生不安全期望，使用不当还可能造成伤害。
免责声明无豁免权：添加“效果因人而异”或“非医学建议”等声明，不能使被禁止的健康声明变得可接受。
产品特定豁免：
- 教育类媒体：非治疗性信息指南书籍和虚构类书籍在描述内容主题时可豁免（如《克服焦虑》）。
- 监测设备：受监管诊断及监测设备（如血压计、血糖仪、体温计、COVID-19检测盒）在描述标准预期功能时可豁免。
- 包装与商品信息一致性：若健康声明直接印于摄像头展示的产品包装上，或在TikTok Shop产品详情页获官方批准，则允许引用。
体重管理声明
内容不得通过口播、屏幕文字、字幕、标签或视觉内容，明示或暗示产品可直接导致减重、减少脂肪、塑形或增加肌肉，尤其包含高风险声明时。
高风险指标包括：可量化承诺（具体数字、尺寸或时间）、前后身体对比、将产品与处方药（如GLP-1类药物Ozempic）、合成代谢类固醇或管制药物进行比较、指导观众滥用产品以改变身体。
一般而言，针对成年人（18岁及以上）的低风险体重管理及健身信息，若未承诺身体形态改变，则允许发布。
受限原因：此类声明可能误导观众认知，鼓励不健康行为或饮食失调，助长有害身体形象期望。限制旨在保护用户免受潜在不安全产品、错误信息及有害健康行为影响。宣传极端、危险或紊乱饮食行为的内容或标签可能会被立即拒绝。
政策指引：体重、肌肉与健康内容
推广内容可涵盖一般成人健康、健身训练和均衡营养，但不得将减重、减少脂肪、塑形或增肌作为可食用产品或外用配方的主要卖点。
针对成人（18岁及以上）的普通体重管理讨论是允许的。体育及健身器材、消胀相关声明可获得有限豁免，前提是声明不夸大或不切实际。
以下产品及相关推广受到严格限制：
- 药品或减重药物；
- 减肥药或燃脂剂；
- 增强肌肉的药品（包括被宣传为等同于、作用类似或生物等效于合成类固醇的产品）；
- 看似承诺极端身体变化或不现实健康结果的产品；
- 被宣传为等同于、作用类似或生物等效于GLP-1药物或其他处方/管制药物的产品；
- 以鼓励故意滥用以减重或增肌为目的进行推广的产品。
器材豁免：体育及健身器材因锻炼可能导致身体变化而获得部分豁免，但声明不得夸大。鼓励创作者分享个人经历和真实场景。
政策指引：附带益处
部分产品（如蛋白粉、一般健康补充剂）可能具有附带体重或肌肉相关益处，在以下情况下可能被接受：
- 推广聚焦于更广泛健康方面（如补水、能量、恢复、平衡或自信），而非将高风险减重/增肌效果作为核心主张；
- 产品作为均衡、长期健康方案的一部分被负责任地呈现；
- 体重或肌肉相关信息仅面向成人（18岁及以上），保持在低风险、一般健康框架内；
- 更广泛的健康仍为主要关注点：强调日常补水、持续能量、运动后恢复、消化舒适或自信等常规益处，而非将减重/增肌作为购买主因；
- 定位为均衡习惯：产品是长期均衡生活方式的支持性组成部分（配合营养餐、补水和规律锻炼），而非单独的奇迹解决方案；
- 面向成人受众：讨论必须负责任、适龄，严格限定在低风险一般健康范围内，不得承诺转变效果。
我们鼓励创作者以展现真实自我的方式分享内容，避免身材比较压力。被视为宣传高风险体重管理或增肌行为的内容不合规，可能面临内容移除或账号限制等措施。
GLP-1个人经历及配套产品：
- 个人GLP-1生活方式分享：接受处方GLP-1治疗的创作者可分享生活方式，前提是未宣称所推广项目具有减重效果或能模仿处方药。
- GLP-1辅助/配套产品：推广旨在满足GLP-1药物常见营养需求或缓解其消化副作用的健康产品是完全允许的。
手势与暗语：模糊身体动作（如指向腹部或大腿）只要未指名或暗示未经批准的药品替代品，不构成违规。但提及品牌/通用药品名称，或声称产品可替代临床注射，仍然严格禁止。
量化承诺：非数字描述词（如“一些”、“少数”、“几个”、“很多”）若与减重或体型相关，仍属禁止的量化保证。
暗语：禁止使用暗语、表情符号或省略单位以掩盖可衡量的体重声明。
禁止速度与保证描述：禁止暗示极端、轻松或保证身体转变的词语。
允许的通用术语：只要不与可衡量指标、时间线或不切实际承诺相关，允许使用一般健身、营养及身体描述词。
非肌肉体重增加：推广旨在支持非肌肉目的健康体重增加的产品（如解决营养不良，或为塑造曲线提供营养支持的膳食脂肪）不受本政策限制，仍属合规。
禁止格式：
- 转变性营销卖点与承诺：以身体转变为核心卖点（如将束腰器宣传为实际减重，而非仅提供临时视觉压缩）。
- 直接成因成分声明：将脂肪消融、腰围缩减或快速肌肉增长直接归因于特定维生素、植物或单一成分。
- 转变性证言：展示个人或客户叙述，将可食用/外用产品作为显著体重或肌肉转变的直接原因。
- 前后对比：使用静态图片、视频剪辑或延时摄影对比较大/小体型、无肌肉/肌肉身形以证明产品效果。
- 高风险标签：使用承诺快速身体变化或未经批准药品替代的标签（如#DropPoundsSupplement、#FatBurningTea、#GLP1DupeStack、#NaturalSteroidStack）。
- 处方药或类固醇对比：在消费者产品与GLP-1药物、合成类固醇或管控物质之间进行口头、视觉或暗语对比（包括注射器表情符号或“Ozempy”等变体拼写）。
- 剂量滥用与叠加：推荐过量用药、非标签组合或未经批准产品叠加以加速身体效果。
- 身体对比：屏幕上展示较重体型旧照片，同时在镜头前指向当前苗条身材作为产品效果证明。
- 面部对比：推广膳食补充剂或减重产品时，视觉对比圆脸与锐利下颌线。（注：推广装饰性化妆品、彩妆或面部按摩工具时，面部轮廓演示仍属允许。）
- 静态与动态对比：
- 静态：并排照片、异步编辑（开头“前”结尾“后”）、插图或漫画显示人体缩小/肌肉增大均禁止。
- 动态：现实转变延时摄影、数字变形或动画序列显示身体变瘦/肌肉扩展均禁止。
- 消胀豁免与AI例外：现实演示暂时性消化消胀允许，但使用AIGC、动画或数字滤镜模拟消胀严格禁止。
监管声明
欲了解更多信息，请参阅受监管声明：您需要了解的内容文章。
非法医疗或未经授权的FDA声明
推广性健康产品
受邀卖家和创作者可以推广特定的性健康产品，包括避孕套、润滑剂、生育测试、排卵检测套装、孕检测试、生育温度计、性表现增强剂。内容必须保持中立、事实性，并以产品为中心。
卖家责任
向卖家和创作者提供的营销声明或产品描述信息仅供一般参考，不构成法律、监管或合规建议。
卖家全权负责：
- 自行进行尽职调查；
- 在需要时获得独立的法律或监管审查；
- 确保产品及声明符合适用的FDA、FTC及其他监管要求。
更多信息请参考：FDA关于结构/功能声明的指导、FDA针对未经证实的不孕症补充剂的警告信、FTC广告真实性标准。
内容要求
内容必须符合以下要求：
- 不得做出禁止的医疗或健康声明，包括未经科学验证的有关生育、妊娠结果或性表现的承诺；
- 不得包含裸露、性化行为或暗示性幽默，须遵守内容政策、社区准则及卖家服务条款。推广时应以教育性和负责任的方式呈现。
内容最佳实践
创作者和卖家应：
- 聚焦产品特性、材质及预期用途，使用清晰专业的语言；
- 确保声明准确并由商品详情页支持；
- 使用中性措辞，如“旨在支持”、“适用于”或“有助于维持”，避免露骨或夸张描述；
- 展示包装、标签和产品细节，而非模拟使用；
- 避免暗示性行为或亲密使用的实际演示；
- 确保视觉效果和展示内容具有信息价值，采用中立画面构图和语调。
您可以引用产品官方包装或商品详情页上的声明，但请勿扩展这些声明或暗示额外的医疗、生育或性表现效果。
如需更多指导：
- 请参阅平台安全禁止内容文章，了解如何避免裸露和性化行为；
- 受邀卖家和创作者亦可参考医疗器械及医疗用品政策。