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优质短视频和直播合规要求(美国)

优质短视频和直播合规要求(美国) TikTok Shop跨境商家指南
2026-10-26
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导读:摘要: 可通过互动活动、生动的口头互动以及出镜露脸来吸引观众的注意力。 请勿使用占屏幕超过 50% 的静态画面内容,否则会给观众带来不佳体验。 直播期间请勿使用商品详情页图片或者静态图片或循环画面。

摘要:

  • 可通过互动活动、生动的口头互动以及出镜露脸来吸引观众的注意力。
  • 请勿使用占屏幕超过 50% 的静态画面内容,否则会给观众带来不佳体验。
  • 直播期间请勿使用商品详情页图片或者静态图片或循环画面。
  • 如果您在直播期间需要休息,请使用"暂停直播"功能短暂休息。
  • 您的直播背景和陈列物必须与您实际销售的商品保持一致。适用范围:本文件适用于在 TikTok Shop 推广商品的商家及达人,概述了制作高质量视频及直播的相关要求。推广内容同时受《内容规则》约束。在 TikTok Shop 发布推广商品的短视频或直播时,必须同时遵守本合规要求以及《内容规则》。

优质短视频和直播内容

高质量内容如同磁石般吸引买家,让他们轻松发现并购买产品,有助于买家看到商品的真正价值并建立信任。观看以下视频,进一步了解详情。

在本末尾下载补充资源,获取更多示例。

合规要求

提升制作水准

布置环境的方式会影响用户对内容的观感。您的设备和设置应支持产出清晰、高分辨率的图片和视频。

  • 确保光线充足,充分展示商品的细节和优点。
  • 切换不同拍摄地点提供新视角,但需保持环境整洁美观。
  • 使用三脚架或稳定器拍摄视频,避免画面抖动。
  • 不仅要出镜,更要出声。使用麦克风并在安静环境中录音,以获得清晰的音频。如果处于大风室外环境中,可为麦克风添加防风罩。
  • 确保屏幕上的文字与旁白同步,且易于阅读和理解。
  • 音乐可以改变氛围。使用TikTok中的背景音乐为视频定调,但避免使用性暗示或主题不恰当的音效。请专注于搭建清晰、光线充足的拍摄环境,保证画面稳定、音频清晰、屏幕文字易读。

背景与陈列一致性(直播间)

直播背景和场景布置必须反映你实际销售的产品,并应始终为买家提供清晰、真实的画面,准确呈现直播拍卖中实际提供的商品。这一点对于拍卖和捆绑销售尤为重要,因为观众依赖屏幕上的内容来决定是否购买。

一场出色的拍卖,应当让观众看到的内容与他们能够真实竞拍和获得的商品一致。然而,如果整体呈现给观众造成了对产品的不准确印象,拍卖就可能被视为具有误导性。

最佳实践

  • 仅展示与你的拍卖真正相关的产品:呈现方式应准确反映产品的供应情况、数量以及在直播中实际出现的频率;不要在背景中展示并非实际销售商品的产品;当前不在售的商品不得出现在可见背景画面的任何部分。
  • 让视觉突出程度与真实供应情况相匹配:保持重点产品——尤其是品牌产品或高价值产品——的展示程度与其实际参与拍卖的频率成比例。如果某产品只是偶尔上架,就不要让它全程占据画面中心。
  • 让场景布置与正在拍卖或捆绑销售的产品相匹配。如果在直播中途切换产品,请更新场景布置,使可见道具与新商品一致。
  • 让视觉呈现讲述真实情况:综合运用背景、场景布置、标题、贴纸和口头表述,为买家构建一个准确的画面,说明他们可以真实竞拍什么。切勿夸大产品的供应情况或成交可能性。
  • 随着拍卖进程更新场景布置:如果某重点产品已售出或已不再属于当前阵容,请调整背景,使其持续反映买家当下可实际获得的商品。
  • 保持重点商品信息的真实性:仅靠简单提及某产品,并不能替代准确的场景布置——背景应真实反映整场直播中每件产品的实际供应频率和供应情况;如果关于品牌、正品或高端商品的表述与实际产品 listing 不符,就不要做出相关口头声明。

直播背景和陈列必须与您实际销售的商品保持一致,以维护观众信任。

吸引观众

  • 确保内容生动有趣且具有吸引力。
  • 通过在视频和直播中展示人物、变换拍摄地点以及运用语言互动或直接对话来保持观众的兴趣。
  • 穿着得体且符合大众审美。请避免摆出可能引起误解或分散对商品注意力的暗示性姿势。
  • 露脸出镜。体现个人风格有助于与观众建立更紧密的联结。运用富有动感的视觉效果、本人出镜以及互动性活动来吸引观众的观看兴趣。

积极表达并进行互动

  • 使用实时语言或手语与观众直接互动,确保举止得体且不冒犯任何用户。以下示例展示了如何有条理地呈现信息:问候观众;介绍商品并强调其主要特点;回应观众评论,营造社群感与互动氛围;在推广商品和与商品互动时保持诚实、透明、真诚;通过声音、语调、背景布置以及与镜头前其他人员的互动,营造友好氛围。与观众进行实时互动,保持亲切沟通、真诚态度和积极互动。

分享商品信息

  • 演示商品使用方法时,清晰讲解其特点与优势,并逐步进行指导。
  • 从多个角度展示商品,重点介绍其特点、外观与功能,帮助观众更好地了解商品,提升购买信心。清晰讲解商品特点,并从多个角度进行商品演示。

必要时使用"暂停直播"功能

  • 直播期间如需暂时离开或休息,点击 "..." 图标并选择 "暂停直播",即可暂停当前直播。
  • 启用该功能后,屏幕将完全模糊,音频也会同步暂停。如需暂时离开,请暂停直播,避免出现意外的音频或画面。

哪些引流行为会触碰违规红线?

禁止使用可能令观众不适、或危及他人生命及自身安全的引流(标题党)内容,例如为博流量给宠物粘贴假睫毛等。

静态画面内容

您可能看过和下方视频类似的视频或直播:

虽然画面中有文字动画,但仍属于静态画面内容。静态画面内容泛指任何缺乏屏幕活动或仅呈现静态图片且语言互动或动态效果极少的内容,例如:静态图片、截图、滚动图片、录屏、幻灯片、动画内容、完全由循环图片或重复内容构成且无实质性变化的视频、几乎无动态效果且无真人出镜或无互动的静态影像。以下是应避免的静态画面内容的非详尽示例。

静态画面内容限制

在 TikTok Shop 推广商品时,禁止主要依赖静态图片或静态视觉效果的内容。推广内容必须包含实时互动与动态视觉效果,以清晰展示商品。

静态画面内容可能会造成观众困惑,并降低对商品推广的信任度。例如,商品详情页截图与当前商品链接相比,可能显示已过时的价格或不完整的信息。

严重依赖静态画面或静态视觉效果的内容,可能会面临处置措施,从而影响您的账号状态。

为保持合规,商家及达人必须确保商品推广内容包含实时互动与动态视觉效果。

内容要求

直播期间:

  • 通过实时口头或手语交流与观众互动。
  • 通过详细解说和现场演示介绍商品信息。内容应该生动且具有互动性。
  • 如需临时中断直播,请使用"暂停"功能。

发布视频时:

  • 在真实环境中拍摄内容,增加运镜效果并有人物出镜,增强趣味性。
  • 采用具有吸引力的动态影像,确保视频中出现本人出镜和实物商品出镜。
  • 保证至少连续3秒的动态内容,无任何静态图片或循环画面,以维持观众的观看兴趣。

禁止内容

直播期间:

  • 禁止使用非实时口头互动方式,如AI(人工智能)生成语音、录音、广播、ASMR(自发性知觉经络反应)。
  • 禁止使用占屏幕超过 50% 的静态图片、幻灯片或滚动图片。
  • 禁止使用占屏幕超过 50% 的动画人物或动画内容。
  • 禁止在内容中叠加商品详情页截图。

发布视频时:

  • 禁止全程使用静态、循环播放或滚动画面,且未露脸、未展示实物商品。

不合规内容示例

如果内容包含以下情形,即可能违反平台合规要求:

低质或静态内容

  • 缺乏动态视觉效果或真人互动的内容。
  • 重复或无吸引力的视觉内容。
  • 静态、重复或静止画面内容,未动态展示商品。

商品信息缺失或不清晰

  • 未能清晰说明商品特点或优势的内容。

缺乏实时互动

  • 直播依赖 AI 生成语音或预录音频,而非实时沟通。

直播中的无相关推广

  • 直播内容未明确提及或演示所推广的商品。此类直播可能依据《无相关商品推广》受到处置。

违规处置与申诉

我们会定期检查达人账号是否遵守本合规要求以及《内容规则》与《TikTok社区准则》。如果发现任何违规行为,TikTok Shop可能根据违规的严重程度等因素采取相应的处置措施。例如,屡次发布静态内容可能被视为严重违规,而初次出现的轻微画面抖动则可能被视为轻微违规。此类措施可能包括但不限于:

  • 扣除达人健康分。
  • 移除或者删除相关内容。
  • 收回或者移除功能使用权限。
  • 限制佣金收益。
  • 限制或者关闭达人账号。达人可通过达人健康分(CHR)页面查看账号健康状态及相关处置措施。有关处置措施的更多信息,请参阅《达人违规处置规则》。如果您希望对某项处置措施提出申诉,可前往 "申诉" 章节,以查看后续操作指引。

其他资源

点击查看以下内容,了解更多创作技巧。

了解更多信息,请参阅《内容规则》。

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