自2025年6月24日起，国内贸易及生活成本部（KPDN）将正式执行《2024年消费者保护（电子贸易交易）条例》（以下简称“条例”），该条例已于2024年12月25日生效。
关键更新
新规要求所有在线卖家必须遵守以下规定：
- 披露卖家信息：在电商平台完整展示卖方姓名/公司名称、NRIC/商业注册号（如适用）、电子邮箱、联系电话及营业地址。
- 使用国家语言（马来语）：产品标题及描述必须以马来语呈现，可额外提供其他语言翻译作为补充。
- 提供有效产品认证：涉及安全与健康标准的产品，须上传相应认证文件作为合规证明，相关证书将直接显示在产品页面。
需采取的行动
- 完善马来语产品信息
及时更新产品的马来语标题与描述，如有需要可附加其他语言版本。
- 上传有效产品认证（如适用）
针对符合当局安全健康标准的产品，务必上传相关认证以证明合规。提交的证书将在产品详情页公示。
上传功能示例如下：
认证示例
| 产品类型/类别 | 所需认证 |
|---|---|
| 电子电器 （如电热水壶、电饭煲、风扇、熨斗、电视等） |
SIRIM-ST证书及标签 |
| 电信设备 （如手机、路由器、无线耳塞等） |
SIRIM合格证书（CoC） |
| 保健品及非处方药 （如维生素、扑热息痛等） |
MAL编号（产品注册） |
| 医疗器械 （如温度计、健康监测器、新冠检测套件等） |
MDA注册 |
| 化妆品及护肤品 （如洗发水、乳液、洗面奶、彩妆、香水等） |
NPRA通知 |
| 食品 （如方便面、零食、酱料等） |
MESTI/HACCP/HALAL证书（视情况而定） |
| 农药 | 农业部农药委员会注册证书 |
| 宠物食品 | 兽医服务部（DVS）注册 |
| 宠物药品及补充剂 | MAL编号（产品注册） |
| 摩托车头盔 | SIRIM认证 |
执法行动
若被发现违规，您的商品链接可能被下架，店铺亦面临关闭风险。
此外，未遵守条例的卖家还将依据《1999年消费者保护法》受到KPDN以下处罚：
- 个人卖家：
- 初犯：最高罚款RM50,000，或监禁不超过3年，或两者并罚。
- 再犯：最高罚款RM100,000，或监禁不超过5年，或两者并罚。
- 公司实体：
- 初犯：最高罚款RM100,000。
- 再犯：最高罚款RM200,000。