摘要:
- 商家不得在商品、详情页、短视频、直播间及店铺信息中,未经正规授权使用第三方知识产权(含商标、著作权及外观专利)。
- 上架特定品牌商品前,须在资质中心获取有效品牌授权文件,并确保佐证材料准确齐全、实时有效。
- TikTok Shop将对违规商家执行处置措施;符合条件时,商家可针对处罚结果发起申诉或提交整改计划。
概述
"TikTok Shop知识产权规则"旨在保护第三方知识产权,为全体用户打造安全可信的交易环境。本规则是对《TikTok社区准则》、《TikTok Shop达人使用条款》和《商家服务条款》(统称"TikTok条款")的补充。
本规则适用于在TikTok Shop发布、推广或销售商品/服务的所有商家和带货达人。严禁侵犯他人知识产权或诱导此类行为。平台将依据相关条款对违规者采取处置措施,包括但不限于:
- 移除或限制商品发布/TikTok Shop权限;直播拍卖场景下重复违规可能触发分级限制(含临时/永久取消拍卖及商品发布权限)。
- 暂停或终止任何TikTok用户账号。
- 暂时或永久终止TikTok Shop账号访问权限。
- 暂时或永久扣留与违规相关的余额,或取消违规交易。
- 酌情采取必要行动,包括单独或与权利人共同提起民事/刑事诉讼。
注意:1. 本规则并非法律建议。涉及美国法律法规问题,建议寻求独立法律意见。
本规则定期更新,跨境商家及达人须定期查阅以确保合规。TikTok Shop保留随时更改规则的权利,建议定期访问商家大学规则中心查看最新版本。
违禁行为
TikTok Shop禁止任何侵犯他人知识产权的行为,包括但不限于:
假冒商品
指未经授权模仿正品且可能侵犯第三方商标、设计专利和商业外观的商品。严禁发布、宣传、销售假冒商品,或在图片、描述、直播/视频中展示未授权的品牌名称、标志或商标。
以下行为均视为假冒:
- 宣传或销售假冒商品。
- 在任何内容(详情页、视频、直播等)中展示未授权品牌标识。
- 故意模糊或隐藏品牌名称/标志。
- 通过文字、图像、音视频等形式暗示销售假冒/仿冒商品。
商标侵权
商标是用于识别商品/服务来源并区别于他人的标志(如文字、符号、图案、声音等)。请参阅《如何避免商标侵权》降低风险。
侵权行为包括但不限于:
- 在实体商品、包装或详情描述中使用未授权第三方商标。
- 在店铺名称或个人头像中使用未授权第三方商标。
仿冒商品
"仿冒商品"即模仿品牌制造的仿制品。虽与正品不完全一致,但高度仿照其标识/商标,通常具有以下特征:
- 质量或定价低于正版。
- 侵犯第三方外观专利。
仿制品侵害品牌方权益且可能违反当地法规,TikTok Shop严禁推广及售卖。
专利侵权
未经授权不得使用第三方专利。主要类型如下:
- 外观设计专利 (Design Patent):保护物品独特视觉设计,防止未授权复制或模仿。
- 实用专利 (Utility Patent):保护发明成果,禁止未经许可生产、售卖及使用。
若认为实用新型专利被侵权,可通过指定渠道投诉,务必包含:
- 涉案专利权属证明或独家授权文件。
- 涉事专利证书副本。
- 需下架的TikTok内容或Shop商品页面链接。
- 每项专利附侵权比对表,阐明商品如何侵权(分析产品须与链接货品一致)。
平台审核全部材料后反馈结果,缺件将沟通补正。
公开权或人格权侵权
未经授权禁止使用第三方姓名、图片或肖像。例如:不得将音乐人/运动员姓名肖像印于服饰,或擅自宣称获知名人士赞助/代言。
品牌授权
针对特定商品、品牌及类目(含直播拍卖高风险品牌),发布或推广前须完成品牌授权。商家需在商家中心提交品牌方出具的有效证明文件。
根据合作关系上传对应资质:
- 商标所有人:提交商标注册号(trademark registration number)。若关联邮箱失效,须先通过USPTO更新联系邮箱。
- 1级授权商家:上传品牌方/商标权利人出具的品牌授权书(LOA)。
- 2级授权商家:提交两份授权书(商标所有者→1级授权方;1级授权方→申请人)。
- 联名品牌/许可使用方:提交有效许可协议。
TikTok Shop有权随时查验并驳回不全/伪造文件。商家须确保文件准确、完整且为最新版,以免受限或受罚。
举报侵权
仅限知识产权权利人或其授权代表提交IPR侵权通知。恶意/欺诈举报可能导致法律责任。不确定资格或保护范围时,建议咨询法律顾问。
平台通过两条路径保护权利人:
- 事后举报:通过IPPC或在线表单举报,核实后对内容及卖家处罚。
- Originality Protection (OP):符合条件的卖家可享自动图片核验、资产注册及仿冒拦截,并可对AI修改副本发起AIGC侵权投诉。
注意:根据服务条款和隐私规则,我们可能与被举报账户持有人分享您的联系方式等信息。
平台不予处理的情况 |
|
|---|---|
第三方纠纷 |
不对第三方间纠纷进行裁决。 |
分销协议 |
除非构成知识产权侵权,否则不介入分销协议事务。 |
平行进口 |
除非举报所在国法律明确禁止,否则不予处理。 |
价格管控 |
不处理MAP或MSRP等价格控制相关举报。 |
合理使用(教育/研究) |
不处理版权合理使用(如教育、评论、研究)相关举报。 |
诚信商业行为 |
不处理诚信惯例相关的配件/备用零件问题。 |
管辖权 |
涉及请求删除非举报所在国已注册知识产权的举报。 |
实用新型专利 |
目前不予处理,除非持有美国法院指令。 |
提交举报时,权利人或其代表须遵循规定流程。
通过TikTok Shop知识产权保护中心(IPPC)提交
- 权利人可使用IPPC提交举报。不确定是否侵权时,建议提交前寻求法律建议。
- IPPC支持提交IP详情、检测侵权、提交举报及跟踪进展。
- 须提供完整信息,缺失可能限制调查或导致拒收。
- 调查期间可能需要补充信息。
通过知识产权举报表提交
- 也可使用在线举报表提交。不确定时建议咨询法律顾问。
- 必须包含表格要求的全部信息,缺失可能导致驳回。
- 调查期间可能需要补充信息。
举报版权侵权的其他方式
除在线表单/IPPC外,也可联系指定代理商举报(须附完整版权声明):
TikTok, Inc.
Attn:TikTok Designated Agent
5800 Bristol Pkwy, Los Angeles, CA 90034
TikTok Shop不接受的举报类型
分销协议
违反分销协议通常不构成IP侵权,平台一般不介入,由各方自行负责执行。
价格管控
不受理仅因售价低于MAP或MSRP提出的投诉。
管辖权
仅处理在举报所在国注册的IP侵权。例如:仅在印尼注册的商标在美国举报无效。
违规处置措施
违规者将依据《商家/达人违规处置规则》及服务条款受罚。多次违规或售假可能导致更严厉处置,包括商品下架甚至账号关停。
申诉
申诉方法
收到侵权通知若认为有误或有权使用,可:
- 向TikTok Shop提交申诉
- 提交DMCA反通知(仅适用版权侵权)
向TikTok Shop提交申诉
通过商家中心“店铺诊断”查看记录并提交申诉。可能需要提供:
• 知识产权证书
• 权利人授权书
• 购买证明
详见《知识产权侵权申诉合规要求》。
TikTok Shop申诉规则
- 商家:每起举报最多2次申诉。首次须在处置后30天内,二次须在驳回后15天内。
- 达人:每起举报最多1次申诉,须在处置后30天内。
- 申诉成功则撤销处置并恢复特权。
- 放弃申诉或无法提供有效清晰文件,申诉失败。
- 所有决定由TikTok自行裁定。
DMCA反通知提交流程
因版权侵权被移除内容者可提交反通知申请恢复(通过商家中心工单)。须包含:
- 身份信息:个人全名;企业提供营业执照副本。
- 联系信息:地址、邮箱、电话,及同意接受诉讼送达声明。
- 反通知性质:指明被移除内容位置,详述未侵权理由或错误移除原因。
- 诚信声明:真诚相信系错误或误认导致移除,愿承担伪证责任。
信息缺失可能导致申诉失败。严重歪曲事实者须承担损失(含律师费)。不确定时建议咨询律师。提交反通知不保证成功,但确保平台评估补充材料。
索赔人可依DMCA起诉。平台可能将完整反通知(含联系信息)转发给原始举报人。若未收到法院禁令且内容不侵权,平台可能恢复访问,最终决定权归TikTok。

