概述

1.1 介绍

制定"TikTok口鼻腔护理商品发布和质量规则"旨在：

• 营造积极的购物环境
• 提供可信赖的购物体验

所有通过TikTok销售商品的卖家均须遵守本规则。

1.2 适用范围

本规则涵盖TikTok Shop口鼻腔护理商品发布要求，适用于所有跨境卖家。除本规则外，卖家还须同时遵守"TikTok卖家商品发布规则"。

注意：关于TikTok Shop支持销售的口鼻腔护理（Nasal & Oral Care）商品类型，请参阅下文第五部分（附录）。

跨境卖家有责任确保在TikTok Shop上发布、售卖及提供商品时，始终遵守适用法律法规。本规则仅供参考，非法律建议；如有疑虑请咨询专业法律意见。规则将定期更新，卖家应定期查阅以确保合规。

商品发布规则

商品信息必须公正、客观、真实可信且无误导性。卖家上架商品时，除遵守通用规则（"TikTok卖家商品发布规则"）及适用法律法规外，还必须提供充分信息以辅助买家决策。

重要提示：商品信息缺失可能导致流量损失。

2.1 商品名称

标题须真实描述商品，不得包含无关文字或符号。

• 字符数：建议25-80个字符（含空格）。
• 关键要素：建议包含品牌、目标人群、功能、类型、规格、数量等。
• 必填项：必须包含至少两个上述要素，且必须包含商品类型（如"漱口液"），并与详情页一致。
• 避免关键词堆砌。
• 语言：使用目标市场接受的语言。
• 禁止内容：政治、色情、暴力、血腥、攻击性/歧视性语言、违禁词。
• 平台限制：未经批准不得提及"TikTok"或其他电商平台/网站。

2.2 商品图片

建议每件商品至少上传5张图片，并遵守以下规范：

• 清晰准确：完整展示商品，无遮挡，彩色原件，与标题描述匹配。
• 水印：不得包含水印或文字（直接压印在商品上的品牌推广除外）。
• 规格：像素≥800×800（建议1280×1280）；分辨率72-150 dpi（建议72 dpi）。
• 构图：首图白底居中，禁止拼贴；其余图片多角度/特写展示，含功能说明及模特展示。
• 禁止内容：政治、色情、暴力、血腥。

2.3 商品属性

建议至少填写5个属性，强制属性必须完整。

• 强制属性：易燃性、SC PN/CP NP资质、容量/净含量。
• 推荐属性：产地、成分、致敏成分、目标人群、功效。

2.4 商品描述

建议介绍3-5个核心功能。

• 字数：不少于30字符，建议500字符以上。
• 格式：规范排版，图文结合补充标题/图片未提及的特性。
• 必要信息：安全使用说明、储存方法、保质期、生产日期等警告提示。
• 语言：使用目标市场接受的语言。
• 赠品说明：清晰列明随附赠品的质量、数量、保质期、使用方法等。
• 禁止内容：威胁买家、侵权条款、未经批准的"TikTok"及其他平台提及。

2.5 商品视频

建议展示1-2个卖点。

• 强制要求：符合投放地法规；禁止虚假宣传/夸大效果；禁止未经授权的品牌标识；禁止违规内容及外部链接/其他平台提及。
• 推荐要求：时长≤60秒；比例1:1；高清720p以上；包含视觉效果、使用说明及功能演示；结合使用场景提升感知。

商品质量规则

3.1 商品标签

标签必须使用英语，并包含以下内容：

• 商品名称、成分信息、使用说明（含安全说明）、警告声明和预防信息
• 重量或容量、生产日期、原产国、保质期（"最佳使用日期"）
• 欧盟/英国责任人姓名及地址

3.2 商品外观和质量

• 包装：符合TikTok要求；严禁夹带干燥剂、防潮珠、香包等（可用防潮纸替代）。
• 说明书：必须含英文说明，涵盖名称、成分、用法、安全提示、原产国、生产日期/保质期、负责人信息等。
• 一致性：规格、配件、颜色、标识等须与系统图文及订单完全一致。
• 品相：无污渍、损坏、渗漏、异物、异味。
• 防伪：严禁使用外部链接、社交账号、价格及其他非TikTok网站的QR码。
• 标签：英文标签需完整清晰。

重要提示：TikTok将进行随机抽检，依据缺陷严重程度处罚，详见"TikTok跨境商品抽检政策"。

3.3 商品功效要求

• 功能与声明一致（如牙齿美白）。
• 易于使用，具备预期基本功能（如漱口液清洁口腔）。
• 若未列过敏原，不得引起皮肤损害或过敏反应。

安全与合规标准

商品必须符合目的国安全标准，不得含重金属、有害成分、锋利边缘等危及人身安全的物质。详情参阅"TikTok跨境商品抽检政策"。

处罚和申诉

TikTok将对口鼻腔护理商品进行随机抽检（流程见"TikTok跨境商品抽检政策"）。抽检后有权取消订单以保护消费者权益。如对结果有异议，可联系AMS申请复检。

违规卖家将依据《TikTok卖家绩效评估政策》及"商家服务条款"受到相应处罚。

附录：适用商品类目