概述
1.1 介绍
制定《TikTok Shop充电器和数据线跨境商品发布和质量规则》旨在:
- 营造TikTok Shop积极的购物环境;
- 提供消费者可信赖的购物体验。
所有通过TikTok Shop销售商品的卖家必须遵守上述规则。
1.2 适用范围
本规则涵盖TikTok Shop充电器和数据线商品发布要求,适用于所有发布此类商品的跨境卖家。除本规则外,卖家发布包括充电器和数据线在内的任何商品时,须同时遵守《TikTok Shop卖家商品发布规则》(英国)。
跨境卖家在TikTok Shop发布、售卖及提供商品时,必须符合相关法律法规。本规则旨在协助卖家合规,但非详尽无遗,亦不构成法律建议。如对适用法规存疑,应寻求独立法律意见。平台将定期更新规则,卖家有责任定期查阅以确保合规。
商品发布规则
商品信息应公正客观、真实可信且无误导性。卖家发布、上架或上传商品时,须遵守通用规则(《TikTok Shop卖家商品发布规则》(英国))及相关适用法律法规,并为买家提供足够信息以助其做出明智购买决策。
重要提示:商品信息缺失可能导致流量损失或其他处罚。
2.1 充电器和数据线额定功率发布信息规则
- 若商品有多种功率选项,标题中须列出所有功率或完全不列出,不得仅列单一功率误导买家。
- 额定功率值必须以瓦数(W)格式在每个SKU标题中注明,不得仅列出电压和电流值。
- 若同一商品有多个相同额定功率型号,须列为不同商品。
- 商品名称须包含真实规格。例如:实际额定功率为20W的吹风机,即使包装标注“120W”,发布名称也必须为“吹风机20W”。
2.2 充电器和数据线商品发布规则
- 额定功率值须准确列于商品主图、描述及规格中。
- 多合一插头和无线充电板须描述每个输出端的额定功率。
- 仅当单次输出额定功率超过10W(充电器)或5W(数据线)时,方可使用快速充电描述,并须提供以下详情:
- 瓦数;
- 兼容商品/型号;
- 建议/兼容的数据线或充电器(配合使用时应能达到宣传速度);
- 快速充电协议;
- 实际功效(如:30分钟充满50%电量);
- 同时为多件商品充电是否影响速度的声明。
- 无线充电器须明确说明设备外壳对充电速度的影响(含厚度及材料的具体影响)。
- 磁性外壳和充电器须告知外壳材料及厚度对磁性连接的潜在影响。
- 适配商品说明规范:
- 仅限特定设备使用的商品,除非是品牌授权经销商,否则须使用“适用于‘设备X’的数据线/充电器”格式;
- 非授权经销商严禁使用“设备X数据线/充电器”格式。
平台允许的商品发布信息描述示例
- 仅需25分钟即可将iPhone 14/14 Pro充至50%,比原装5W USB充电器快3倍,支持8种快充协议(含45W三星超级快充)。
- 三星45W USB-C快充器采用最新PPS技术,最大功率45W。S23/S22 Ultra 20分钟充至50%,满电不足1小时,远快于标准15W/25W充电器。
详细规格:
USB-C1/C2输出功率 12V/3A, 15V/3A ; 65W Max. USB-A输出功率 4.5V/5A, 5V/4.5A; 22.5W Max. 快速充电协议 PD 3.0/2.0; QC 4.0+/4.0/3.0/2.0; 5V/1A; 5V/2.4A; AFC; SCP; PPS. 输入功率 100-240V, 50/60Hz 2.3A Max. 商品尺寸 2.59x1.57x1.22"; 4.58oz. 兼容性 iPad Pro 12.9”/10.5"/11"/mini/Air; Dell XPS 13 9360/9380; ThinkPad E490/X390; HP Spectre Folio; Google Pixelbook; Microsoft Surface Book 2; iPad 2018及更新机型。 手机兼容性 iPhone 14全系/13全系/12全系/SE 2020/11全系/XS全系/XR/X/8全系/7全系/6 Plus; Galaxy S23全系/S22/S21全系/S10全系/S9全系/S8全系/Note 20/10/9/8; Pixel 6全系/5a/5/4a/4/3a/3XL/3/2 XL/2等。 注意事项1 使用USB A口给Apple Watch充电时,请勿同时使用C2口。 注意事项2 三星Galaxy设备使用65W USB-C充电器仅支持25W超快充电1.0,不支持45W超快充电2.0。 注意事项3 带壳iPhone使用无线充电时,外壳厚度应小于5mm。
处罚和申诉
TikTok Shop将对充电器和数据线进行随机抽检,流程详见《TikTok Shop跨境商品抽检政策》。平台有权在抽检后取消订单以保护消费者权益。如对结果有异议,可联系AM申请复检。
违规卖家将依据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》受到相应处罚。

