《通用产品安全法规》（GPSR）合规指南（欧盟）

如果您在欧盟地区通过 TikTok Shop 销售商品，您有责任遵守适用的产品安全和信息透明度要求。本指南概述《通用产品安全法规》（GPSR）下的主要义务，仅供参考，不构成法律建议。如需针对具体情况获得建议，请咨询具备相应资质的法律顾问。

什么是《通用产品安全法规》（GPSR）？

自 2024 年 12 月 13 日起，《通用产品安全法规》（General Product Safety Regulation，简称 GPSR）对在欧盟市场投放或销售的大多数非食品类消费品规定了产品安全要求。

如果您在 TikTok Shop 上架商品，您有责任确保商品及其商品信息符合所有适用的法律、法规、标准以及 TikTok Shop 政策。

哪些商品类目适用 GPSR？

GPSR 通常适用于在欧盟销售的非食品类消费品。

GPSR 不适用于：

• 人用或兽用药品
• 食品
• 饲料
• 活体动植物、封闭条件下使用的转基因生物和转基因微生物，以及与其未来繁殖直接相关的动植物产品
• 动物副产品及其衍生产品
• 植物保护产品
• 由服务提供商在向消费者提供运输服务的过程中直接操作、而非由消费者本人操作的乘坐或出行设备
• 对航空安全风险较低的航空器
• 古董

如需了解食品合规要求，请参阅《向消费者提供食品信息法规》（Food Information to Consumers，FIC）。

商家需要做什么？

如果您的商品适用 GPSR，应确保所需的产品安全和可追溯信息完整、准确且为最新信息。

对于在线销售的商品，应根据适用情况提供：

1. 制造商信息；
2. 责任人信息；
3. 产品识别信息；
4. 适用的警告和安全信息。

如适用法律有要求，还应确保相关信息展示在商品、包装或随附文件上。

根据商品类目，可能还需满足额外的产品安全、认证、标签或其他合规要求。

GPSR 要求提供的信息

责任人 Responsible Person

责任人是设立于欧盟境内的经济运营者，负责提供和管理安全文件，并配合监管机构开展相关工作。更多信息请参阅常见问题。

所需信息

商家应在哪里展示责任人信息？

• 发布商品时，必须填写责任人的名称和联系方式。这些信息将展示在商品详情页。
• 商品还必须标注责任人的名称和联系方式，包括邮政地址和电子邮箱。相关信息可以展示在商品、包装或随附文件上。

制造商信息

制造商是指制造商品，或委托他人设计或制造商品，并以自己的名称或商标销售该商品的自然人或法人。制造商可以设立于任何司法管辖区。

所需信息

商家应在哪里展示制造商信息？

• 发布商品时，必须填写制造商的名称和联系方式。这些信息将展示在商品详情页。
• 商品还必须标注制造商的名称和联系方式，包括邮政地址和电子邮箱。相关信息可以展示在商品、包装或随附文件上。

产品标识信息

商家必须提供有助于识别商品的其他信息。根据具体商品，相关信息可能包括型号、类型或其他产品标识。

商家应在哪里展示产品标识信息？

• 您必须提供其他产品标识信息，例如批次号或型号。这些信息可以展示在商品详情页。
• 商品必须带有适当标识，确保消费者能够轻松、清晰地识别商品。相关信息可以展示在商品、包装或随附文件上。

警告和安全信息

警告和安全信息是指以清晰、易懂的方式告知消费者商品可能存在的残余风险或固有风险；这些风险无法通过设计或生产控制完全消除。

商家应在哪里展示警告和安全信息？

• 商品必须标注所有必要的警告和安全信息，并在商品详情页以销售国家的语言展示相同信息。
• 建议您咨询制造商和／或法律顾问，以确认商品适用的产品安全与合规义务。下方其他商品发布指南处 仅提供一般性指导；由于不同商品类型的要求各不相同，TikTok Shop 无法提供穷尽式说明。

如何在商家中心提交 GPSR 信息？

发布适用 GPSR 要求的商品时，请在商品发布流程中填写适用的商品合规信息。

单品上传

批量上传

• 进入商品 > 添加商品 > 批量上传 > 立即发品，选择需要提交资质文件的商品，然后生成上传模板。
• 更多详情和分步截图，请参阅相关指南。

如果未满足 GPSR 要求，会发生什么？

适用 GPSR 的商品必须符合相关法律要求及 TikTok Shop 商品合规要求。

如果所需信息缺失、不准确、无效或未及时更新，商品发布可能被拒绝、限制或停用。

相关情形包括但不限于：

• 所需制造商信息缺失或无效；
• 所需责任人信息缺失或无效；
• 责任人已不再提供相关服务；
• 所需产品识别信息缺失，或与实际商品不符；
• 适用的警告或安全信息缺失；
• 通过 Seller Center 提交的信息与商品、包装、标签或支持文件不一致。

如果商品或经济运营者的相关信息发生变化，商家应及时检查并更新商品合规信息。

其他商品发布指南

GPSR 要求可能与其他欧盟产品专项法规及 TikTok Shop 政策同时适用。根据商品类目，可能还需满足额外的认证、安全、标签或商品发布要求。

更多信息请参阅 TikTok Shop 的相关指南与政策，包括：

• 电子电器商品合规指南（欧盟/英国）
• 玩具商品合规指南（欧盟/英国）
• 化妆品商品合规指南（欧盟/英国）
• 母婴商品合规指南（欧盟/英国）
• 纺织品商品合规指南（欧盟）
• 无线电设备指令（RED）（欧盟）
• 禁售商品政策（欧盟）
• 限售商品政策（欧盟）
• 商品安全和召回政策（欧盟）

常见问题

谁可以担任责任人（Responsible Person）？

为遵守 GPSR 要求和 TikTok Shop 政策，商品必须有一名设立于欧盟境内的责任人。责任人可以是：

• 制造商：制造商设立于欧盟境内时，可担任责任人。制造商是指制造商品，或委托他人设计或制造商品，并以其名称或商标销售该商品的实体。
• 授权代表：制造商指定授权代表时，该授权代表可担任责任人。授权代表是设立于欧盟境内、获得制造商书面授权，并代表制造商履行适用合规义务的实体。
• 进口商：如果制造商未设立于欧盟境内，且没有授权代表，则进口商可担任责任人。进口商是指将来自第三国的商品投放到欧盟市场的自然人或法人。
• 履约服务提供商：如果欧盟境内没有制造商、授权代表或进口商，则履约服务提供商可担任责任人。履约服务提供商是指在商业活动中提供仓储、包装、贴址和发货服务中至少两项服务，且不拥有相关商品所有权的实体；邮政服务除外。

如果您属于上述任一类型且担任责任人，请填写您自己的信息。

此外，设立于欧盟境内的子公司和第三方服务提供商也可能担任责任人。作为商家，您最终有责任确保所提交的责任人信息正确；如果您本人担任责任人，则可能需要提交自己的信息。

责任人承担哪些职责？

1. 核验文件：确认技术文件齐备，并涵盖产品安全风险。
2. 核验产品信息：确保商品本身或随附文件包含可追溯信息、制造商信息，以及清晰的使用说明和安全信息。
3. 保存文件：自商品投放市场之日起，将技术文件保存 10 年，以供市场监督机构（MSA）查阅。
4. 定期核查合规性：定期确认商品符合制造商的技术文件要求，带有所需识别信息，并随附消费者能够轻松理解的语言版本的使用说明和安全信息。
5. 按要求提供文件：收到 MSA 的合理请求后，提供证明商品合规及定期合规检查所需的全部信息和文件。
6. 报告风险：如有理由认为商品存在风险，应立即通知相关 MSA。
7. 配合并采取纠正措施：全面配合 MSA，并采取纠正不合规问题所需的措施。如果无法完成整改且认为商品存在风险，应主动或应 MSA 要求采取风险缓解措施。

如果不确定 GPSR 是否适用于我的商品，应怎么办？

商家有责任了解并遵守适用于其商品的法律法规。

如果您不确定商品是否属于 GPSR 的适用范围，或不确定应满足哪些要求，建议咨询制造商和／或熟悉欧盟产品安全要求的专业人士，以获得独立法律建议。