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团购与砍价:资格与政策

团购与砍价:资格与政策 TikTok Shop跨境商家指南
2026-10-15
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导读:团购和砍价是商家可在直播期间使用的互动促销功能。目前,这两项功能仅对部分商家开放。在开始使用前,请先确认店铺是否符合资格,并确保观众了解如何确定商品价格。 这些功能如何运作? 团购 商家设置成团人数,

团购与砍价是直播互动促销功能,目前仅对部分商家开放。使用前请确认店铺资格,并确保观众清晰了解价格确定规则。

功能运作机制

团购

  • 商家设定成团人数,观众参与即可解锁团购价;
  • 倒计时结束前达成目标,参与者按团购价成交;
  • 若未成功成团,订单自动取消且不扣款。

砍价

  • 直播期间观众共同砍价,推动价格下降;
  • 参与人数越多,降价幅度越大,最低可至预设底价;
  • 活动结束后,按最终成交价扣款。

准入资格

使用上述功能需为官方号或渠道号,并同时满足以下所有条件:

  • 已结束考察期;
  • 账号健康分(AHR)≥100;
  • 店铺整体评分(SES)≥3.0(或为空NULL);
  • 商责取消率(SFCR)≤2%;
  • 达人健康分(CHR)>150;
  • 无严重违规(含商品发布及知识产权政策违规等)。

核心合规要求

设置数量不得超库存

团购数量须≥成团人数,砍价数量须≥目标参与人数。无论何种形式,设置总量均不得超过实际商品库存。

明确价格适用条件

成团前勿承诺团购价,达标前勿承诺最低砍价。建议团购价不高于近30天最低价。

了解更多:误导性价格索赔和过期定价

清晰说明运费规则

仅在订单确实包邮时承诺免邮。若可能产生运费,务必提醒观众该费用额外收取(低价值订单尤需注意)。示例:“可能会产生运费,请在结账页查看最终应付总额。”

了解更多:误导性价格索赔和过期定价

确保促销宣传真实准确

直播提及的价格、折扣必须与实际权益一致,严禁夸大折扣或做出误导性承诺。

了解更多:误导性内容

【声明】内容源于网络
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