摘要：
- 仅当适用的原始制造商或专业重包装方经 TikTok Shop 识别时，商家方可销售惊喜类商品。
- 商家不得自行制作、组装、包装、封装或重新封装惊喜类商品。
- 商品信息须清晰披露买家可能收到的商品，包括确切数量、所有可能的商品或款式，以及适用的概率。
本文说明商家在 TikTok Shop 销售惊喜类商品时须遵守的要求。本要求旨在确保买家在购买具体内容尚不确定的商品时，能够获得清晰、准确的商品信息。
惊喜类商品还须遵守其他适用的 TikTok Shop 政策及类目要求，包括《拍卖合规要求》、《赌博规则》、《收藏品合规要求》及其他适用政策。
商家在发布、推广或销售惊喜类商品时，须遵守所有适用要求。
什么是惊喜类商品？
惊喜类商品是指具有随机或未知商品内容的实物商品。买家在购买时无法确定其将收到的具体商品、款式或商品组合。
无论商品使用何种名称或营销方式，只要符合上述特征，均可能被视为惊喜类商品。
示例包括但不限于：
- 神秘盒或盲盒
- 神秘包
- 神秘组合包
- 其他在打开前无法得知具体内容的类似商品
惊喜类商品类型
惊喜类商品通常分为以下两类：
商品类型 |
定义 |
|---|---|
原厂密封商品 |
由原始制造商生产、包装并封装后，再进行分销或销售的商品。 |
专业重包装商品 |
由专业重包装方从一个或多个来源获取现有商品，经挑选或组合后，重新包装并封装为独立的惊喜类商品。 |
原始制造商与专业重包装方
仅当适用的原始制造商或专业重包装方经 TikTok Shop 识别时，商家方可销售惊喜类商品。
类型 |
定义 |
|---|---|
原始制造商 |
生产惊喜类商品，并负责商品在分销或销售前的原始包装和封装的企业。 |
专业重包装方 |
从一个或多个来源获取现有商品，经挑选或组合后，重新包装并封装为独立的惊喜类商品的企业。 |
允许销售的惊喜类商品
可作为惊喜类商品销售的商品包括但不限于：
- 设计师玩具
- 集换式卡牌
- 体育纪念品
TikTok Shop 保留自行决定禁止特定惊喜类商品或商品类型的权利。
惊喜类商品的销售要求
发布惊喜类商品的商家须遵守以下要求：
要求 |
商家要求 |
|---|---|
制造商与包装 |
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商品信息 |
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数量 |
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可能的内容和款式 |
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概率 |
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商品图片 |
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价格上限 |
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集换式卡牌评级与认证 |
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晃桶的额外要求
晃桶、晃桶套装或同类商品：
- 必须为原厂包装。
- 禁止由商家自行组装、填充或包装。
- 禁止发布展示商家自行组装的散装袋、土壤、沙子或容器的商品。
赌博相关要求
商家在推广惊喜类商品时，还须遵守《赌博规则》。商家不得使用该政策中列明的任何赌博活动。
违规处置与申诉
我们会定期检查商家的店铺是否遵守本合规要求、《限售商品规则》以及《赌博规则》。如果发现任何违规行为，TikTok Shop 可能根据违规的严重程度等因素采取相应的处置措施。例如，轻微违规可能会收到警告，而重大违规则可能导致商品下架。此类措施可能包括但不限于：
- 扣除商家账号健康分（用于衡量商家合规表现的评分）
- 下架商品
- 收回或者移除商品销售权限
- 由商家为买家退款
有关违规处置措施的更多信息，请参阅《商家违规处置规则》。如果商家希望对某项处置措施提出申诉，请访问“申诉”章节，以查看后续操作指引。