概述

• 本《TikTok Shop英国限售商品政策》（以下简称“本政策”）列出了商家在TikTok Shop上发布特定商品时必须满足的要求。
• 本政策仅适用于商家，其中TikTok Shop均指TikTok Shop英国。
• 本政策并非详尽无遗。商家应自行确保不从事本政策禁止的行为，并遵守适用法律法规及所有《TikTok Shop英国政策》、《TikTok Shop英国商家服务条款》、《TikTok Shop英国使用条款》、《TikTok Shop英国商家销售条款》、《TikTok服务条款》和《TikTok社区规则》。如有法律疑问，建议寻求独立法律意见。
• TikTok Shop英国政策定期更新，相关变更详情请参阅《TikTok Shop英国商家服务条款》。
• TikTok Shop有权根据《TikTok Shop英国商家绩效评估政策》和《TikTok Shop英国商家服务条款》对违规商家采取处罚措施。

定义

• 必填商品属性：指TikTok Shop要求的与商品功能和使用相关的必填信息。
• 定邀商品：指因安全风险或买家体验等原因，需按客观标准申请并经批准（含提供证明文件和必填属性）后方可发布的特定商品。
• 限售商品：指需获得授权/认证和/或满足法定销售要求方可发布的商品。若商家能证明合规并提供所需文件及信息，即可发布。具体类型见下文第3节。
• 商家：指TikTok Shop上的第三方卖家。
• 证明文件：指商家必须向TikTok Shop提供的，证明其有资格、获许可或以其他方式获准销售商品的凭证。

限售商品

• 发布限售商品前，商家必须提交TikTok Shop要求的证明文件和必填商品属性。
• 具体要求可能因商品而异。
• 仅在TikTok Shop审核通过证明文件及必填属性，确认商家符合发布要求后，方可销售。
• 商家必须始终满足适用法律法规对当地语言的要求，包括但不限于商品标签、批号、注意事项/安全警告和安全信息。

美妆类商品

• 范围包括化妆品、套装、工具、香水、面霜、身体乳、精油、护肤品及漱口水等。
• 商家须确保商品安全且符合法规，并提交下表所列证明文件及必填属性。
• 商品详情页须提供清晰的标签和包装图片，展示使用说明、原产地、认证及完整成分表等关键信息。

电器和电子产品

• 范围包括手机、平板、家电、电脑及游戏机等。
• 商家须确保商品安全且符合法规，并提交下表所列证明文件及必填属性。

地板和屋面材料

商家要求

• 面向欧盟13国的L2L及跨境商家须遵守当地法规。
• 上架前提交合规文件（如屋面板材EN 14782 CE标识；地板产品REACH/化学品安全及甲醛释放量证明等）。
• 视情况提供标签、安装说明、安全警示及包装EPR证明。

商品要求

• 仅限家用/普通消费者维修、翻新、安装或表面饰面用途。
• 禁售结构承重、工业用途、专业场景或高风险安装类商品。
• 须遵守建筑产品法规、GPSR、REACH、化学品安全、环保及标签要求。
• 禁售危险化学品、燃气/电气/管道安装类、二手/召回/翻新产品（单独获批除外）。

上架要求

• 注明类型、预期用途、材料、安装方式及是否需专业人员安装。
• 展示合格标识、监管标签、安装说明与安全警示。
• 提供性能/安全声明证明（如耐火、防水、无毒等）。
• 不得暗示适用于结构工程/受监管施工，不得有无依据宣传。

持续合规

• 保持合规文件、标签、警示及当地语言版安装说明有效并及时更新。
• 按需补充证明文件。
• 不合规将被驳回或下架，并可能面临类目或账号处罚。

危险品

• 危险品指控制不当可能对人员安全或环境构成风险的商品（如电池、气溶胶、易燃物等，详见ADR公约）。
• 上架合规危险品须确保安全、符合法规，并提交支持性文件及必填属性。

电池供电商品的支持性文件及必填商品属性

气溶胶商品的支持性文件及必填商品属性

易燃液体商品的支持性文件及必填商品属性

其他危险品或有害物质产品的支持性文件及必填商品属性

媒体类商品

• 发布CD、DVD/蓝光、黑胶、VHS及磁带须确保安全合规，并满足以下要求：
• CD、黑胶和磁带：提供封面正反面及内部材料图片。
• DVD/蓝光和VHS：提供封面正反面及内部材料图片；清晰展示年龄评级标签。
• 年龄限制：仅限12岁及以下评级商品；不接受无标签或超龄商品。
• 注意：须提交并在描述中展示相关警示信息。

宠物食品

• 范围涵盖犬、猫、鸟、鱼及爬宠食品等。
• 须提供标签或包装图片证明安全合规（含成分、保质期等）。
• 必填属性：成分、过敏原。

盲盒属性商品

• 定义：含神秘/惊喜元素，收货前内容未知的商品（如神秘礼盒、金蛋、惊喜卡牌包等）。
• 发布标准：
• 宣传不得涉及赌博（禁用术语/图像如骰子、轮盘、“赌注”、“彩票”等）。
• 符合法规及平台政策，提供认证、测试报告、照片或其他必要监管文件。
• 发布页描述须明确：标题注明性质；直观图文展示实际可能收到的商品（数量、类目、描述）；仅展示实际可得商品，不得展示稀有款画面；列出所有型号信息（颜色、口味等）；提供法定强制信息（如化妆品安全信息）；明确到手数量及总款式数（数量须固定确切，非范围）；强调随机性及可能重复。
• 不得称物品为“奖品”或暗示可“赢取”。
• 定价要求：标价低于100英镑；标明总价值；标价不得超过所含物品零售总价。
• 更多最佳做法请参阅相关文章。

牙齿美白和漂白商品

• 范围包括美白牙贴、笔、凝胶、粉末、洗剂及套件等。
• 须确保安全合规，提交证明信息，并遵循美妆类必填属性要求。
• 针对英国市场制造或销售；不含过硼酸钠等禁物。
• 过氧化氢含量低于0.1%或不含。
• 描述须含完整成分表及过氧化氢浓度（百分比），标签图片须在详情页展示。
• 详情页须提供清晰标签/包装图，展示使用说明、原产地、认证及成分表。

玩具

• 范围包括填充玩具、手工艺品、桌游及摆件等。
• 须确保安全合规，并提交下表所列证明文件及必填属性。

含沙玩具

所有含沙/沙土玩具均适用，包括太空沙、沙画、沙滩玩具、沙水桌、沙箱等。

备注：即便沙未单独售卖，若作为配件包含在套装中，仍属管控范围。

产品合规要求

须证明产品及原材料安全、无石棉，并具备供应链保障。

必须提交以下合规文件：

在欧盟销售的含沙玩具：

• CE-Toys 测试报告
• REACH 测试报告（含石棉检测项及结果）
• 欧盟 DOC 符合性声明

在英国销售的含沙玩具：

• UKCA-Toys 测试报告
• REACH 测试报告（含石棉检测项及结果）
• UKCA DOC 符合性声明

更多示例可在此处查看。

供应链保障

依据OPSS指引，保障措施须贯穿供应链关键节点（采购、生产、加工、制造、包装、存储），涵盖成品及原材料（尤其是沙）的检查、测试和可靠文件。

至少需提供：

1. 沙原材料来源识别信息及地理来源。
2. 原材料检测：证明加工前源头已完成石棉检测。
3. 供应链文件：说明加工、制造、包装、存储过程中的污染预防控制措施。
4. 可追溯文件：关联已检原材料批次与销售成品批次。
5. 制造商/进口商识别信息。

建议采用BSI PAS 7050等成熟流程。

不合规商品将被下架，卖家可能被撤销权限或面临执法行动。

上架要求

详情页须包含：

• 型号/款式/批次/Lot编号
• 制造商信息（名称、地址、联系方式）
• 英国/欧盟负责人信息（名称、地址、联系方式）
• 所有安全说明（年龄分级、粉尘/吸入警告等）。

安全防护工作服

• 适用范围：PPE工作服/制服（夹克、裤、连体服、高可视服）、防护背心、工作安全鞋（钢头靴、防滑鞋等）。
• 商品、包装或随附文件须标注：制造商/英进口商名称商标及地址；型号/批号/序列号；清晰CE/UKCA标志照片；符合性声明；明确使用说明（含安全特性）。
• 适用时还需提供：高可视服EN ISO 20471认证；防护鞋EN ISO 20345认证。

电热水袋

• 内置加热成分的热疗设备。
• 卖家要求：良好合规记录；提供英国公司注册证明及编号。
• 发布要求：提供当地官方语言说明书认证类型；提供电气电子标识；上传清晰展示法定信息（UKCA/CE、警示、说明、WEEE）的产品/包装照；提供符合性声明；套装销售须标明认证适用对象。

“定邀”商品类目

• 发布定邀商品须通过“商家中心”（我的账号 > 账号设置 > 资质中心）提交指定文件及必填属性。
• 销售以下定邀商品须接受特别邀请并完成入驻，详情参阅《如何申请成为“定邀”商家？》。

珠宝、腕表与饰品

• 含钻石或贵金属（银、金、铂金、钯）的珠宝、手表或配饰须获批准。
• 可能需提交：现有店铺链接及绩效；仅珠宝相关图片；企业背景；REACH化学合规声明；REACH测试报告（如适用）；产品说明书（如适用）。
• 禁售：未按法压印贵金属；超重1g未准确称重贵金属；未经加工钻石。

二手商品

• 仅限有限“定邀”商家销售。
• 申请时须提供：业务背景描述；拟售类目及类型清单；仓库库存图片；其他平台链接及表现；相关认证。
• 禁以神秘/盲盒形式销售二手商品。

二手服饰商品

• 范围：二手衣物、孤品、古着、全新积压库存。
• 严禁侵权及假冒；内衣/袜子/泳装仅限“全新”或“带吊牌全新”。
• 二手商品标题须含“二手”或“曾被使用过”（全新积压库存除外）。
• 至少两张图：一张本体，一张瑕疵细节。
• 状况描述须与实物一致；单件售价不超过500英镑。

精选二手电子产品

• 范围：翻新手机、平板、智能手表。
• 须为有限“定邀”商家。
• 要求：提供英国企业注册证明及编号；买家评价截图；其他平台销售记录及评分；至少一年保修；标题描述含“商家翻新”或“认证翻新”。
• 状况标准（仅限良好/非常好/优秀）：良好（屏小划痕，主机划痕/凹痕）；非常好（屏完好，主机小划痕）；优秀（屏完好，主机细划痕30cm不可见）。
• 翻新认证机构仅限：Blackbelt smartphone defence, Piceasoft, Phonecheck, NSYS, Mobicode。
• 认证翻新商品须含：符合性声明 + UKCA/CE标志实物图；英规三脚插头或无插头；至少两张图（本体+瑕疵）。

二手评级和未评级收藏交易卡（定邀）

• 仅限有限“定邀”商家销售。
• 标题描述须含“二手”或“曾被使用过”；至少两张图。

二手评级收藏交易卡

• 仅限第三方评级机构认证卡片：PSA, BGS, CGC, Ace Grading, Get Graded, Pokegrade。
• 发布页须上传卡牌本身及评级信息图片。
• 单张价格不超过1000英镑。

二手高尔夫球商品

• 标题描述须含“二手”或“曾被使用过”。
• 至少两张图：一张本体，一张包装。
• 详细描述状况供买家评估（如“接近全新”、“轻微瑕疵”等）。

二手书籍

• 标题描述须含“二手”或“曾被使用过”。
• 至少两张图：封面正反面。
• 须说明状况及缺陷，标准如下：
• 近全新：似新但读过，无明显磨损/缺页/折痕/撕裂/标记，整体磨损极小。
• 非常好：非全新但状态极佳，无明显损坏/缺页/折痕/撕裂/标记，整体磨损极小。
• 良好：读过但状态好，封面极少损坏，装订磨损小，页面极少折痕/撕裂，可能有少量铅笔线，无高亮/书写。
• 一般：明显磨损，封面有损但完整，装订轻损，可能有书写/划线/高亮，无缺页。

母婴用品

纸尿裤

• 仅限有限“定邀”商家销售（含一次性、夜用、可降解等）。
• 商品描述：明确类型；含尺码表（结合体重/年龄）；尺寸/材料/型号；特殊功能（防漏等）；明确数量。
• 使用保养：正确使用说明；最佳保养做法。
• 安全认证：风险提示（窒息/易燃等）；突出相关认证/测试（皮肤科/有害物质等）。
• 图片：清晰高分辨率，展示外观/尺码/设计/功能；符合社区规则；视觉突出安全认证（无乳胶/香精/氯等）。

新鲜花卉和鲜活植物

• 仅限有限“定邀”商家销售（鲜切花、花束、室内外植物）。
• 描述：品种名；颜色；花茎/苞数量；尺寸（订购时及完全长开后）；适用场景；盆尺寸/重量；呈现方式（包装/花瓶等）。
• 保养：施肥/浇水/光照/长寿说明。
• 警告：过敏/尖刺/动物毒性。
• 图片：清晰高分辨率，展示尺寸/颜色/饱满度/数量。
• 注意：部分商品禁售，详见“禁售商品”。

电动工具

• 仅限有限“定邀”商家销售。禁售带内置刀片/锋利边缘/尖锐尖头的工具及配件（钻头/锯片等）。
• 允许范围：鼓风机、电钻、螺丝刀、扳手、热熔胶枪、热风枪、抛光机、配件、套件、高压清洗机、喷枪。
• 发布要求：描述含名称、电池类型/瓦时/电压、包装内容；图片清晰展示电池/电压/瓦时。
• 注意：部分商品禁售，详见“禁售商品”。

收藏版毛绒玩具

• 仅限有限“定邀”商家销售（专为成人设计的填充动物/角色）。
• 发布要求：明确声明非玩具、不适合14岁以下儿童；商品或包装上须贴有清晰可辨的警告声明。

商品发布审核

• TikTok Shop可随时审核商品信息及商品以确保合规。

隐私

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