第一集：
第二集：
什么是直播拍卖？
直播拍卖是一种实时互动购物形式，商家可在直播期间以拍卖形式出售商品并设定起拍价。观众出价最高者获得购买权。该模式适用于收藏品、二手奢侈品、运动鞋、珠宝等非标准或稀缺商品，有助于通过市场化定价实现商品价值最大化。
为什么选择使用直播拍卖？
🔥 增强互动
实时互动有助于建立忠实买家群体，增强个人联结感，打造社群氛围，提升观众粘性。
⏰ 促成交易
倒计时与限量库存机制促使买家迅速决策，将浏览行为转化为即时购买。
💰 实现转化最大化
多方竞价可能推高成交价至预期以上，由市场决定最终价格，同时加快库存周转。
📦 简化履约流程
支持2分钟内创建拍卖商品，并通过编号分拣简化履约，降低出错率、提升打包效率。
注意：部分奢侈品牌可能无法通过临时商品创建上架，但以普通商品方式上架后仍可用于直播拍卖。
点此了解直播拍卖设置详细步骤。
开通直播拍卖需要满足哪些条件？
【东南亚地区（泰国除外）】仅对拥有官方号、渠道号的商家开放，需同时满足以下条件：
- 店铺评分不低于3.0分，或暂无评分
- 违规分低于24分
- 账号健康分高于100分
- 店铺已通过新店铺考察期
- 店铺无风险行为、欺诈行为相关记录及标记
【仅适用泰国】仅对拥有官方号、渠道号的商家开放，需同时满足以下条件：
- 持有有效拍卖许可证
- 店铺评分不低于3.0分，或暂无评分
- 违规分低于24分
- 账号健康分高于100分
- 店铺已通过新店铺考察期
- 店铺无风险行为、欺诈行为相关记录及标记
【仅适用泰国】有效拍卖许可证要求
许可证名称：ใบอนุญาตขายทอดตลาดและค้าของเก่า
- 需标注有效拍卖许可证编号（泰国制式，通常为数字+地区编码）
- 严禁伪造、篡改或使用假证
- 须加盖发证机关公章或签字
- 具体获取信息请参考กรมการปกครอง官方页面
元素 |
要求 |
匹配项 |
|---|---|---|
许可证持有人姓名 |
可以是：
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必须匹配：
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营业地址 |
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必须匹配卖家在卖家中心的注册地址 |
经营范围 |
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有效期 |
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注：若拍卖二手商品，还需满足以下要求：
- 成为企业卖家*
- 通过类别资质审核，提交：
- 营业执照
- 古董拍卖和交易许可证（明确包含古董交易权限）
*个人卖家因无营业执照，不允许在TikTok Shop出售二手物品（含直播拍卖）。
【仅适用菲律宾】不适用直播拍卖的商品
- 依据《价签管理法》（Price Tag Law），生活必需品及主力大宗商品不得参与直播拍卖。
直播拍卖订单售后规则
TikTok Shop致力于维护公平交易环境。拍卖成交即视为达成具有约束力的购买协议，特殊情形适用专属售后规则，以保障交易诚信、维护拍卖秩序。
- 商家主导的订单取消：是否允许取消由商家决定。仅在商家或物流方原因导致严重延误等特殊情况下，系统才会自动同意取消申请。
- 退货退款政策：不适用自动同意退款、极速退款规则。平台将审慎核查售后申请，保障商家申诉权利。
- 严控换货和重发：不支持换货与重发服务，防止竞拍成交后恶意损害商家权益。
直播拍卖最佳做法
合规做法 |
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|---|---|
选择适配品类 |
稀缺品、收藏品、二手奢品、尾货等更具独特性与价值吸引力的商品，更易激发竞拍意愿。 |
营造公平竞拍氛围 |
平等对待每位竞拍者，提前公示全部条款，杜绝偏袒，确保过程公平透明。 |
拍卖全程规则透明 |
直播前及过程中清晰说明竞拍规则与成交判定方式。 |
开播时明示规则 |
开播初期明确告知起拍价、竞拍规则、售后条款等内容。 |
主动拉黑违规买家 |
发现异常出价或恶意干扰行为，及时拉黑并禁止其参与本场拍卖。 |
绑定常规商品维持电商状态 |
除拍卖商品外，始终至少绑定一个常规商品，确保竞拍结束后直播保持电商属性。 |
禁止做法 |
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私下议价、诱导出价 |
严禁在正规流程外暗示或协商价格、预先敲定成交价，所有定价须经合法竞拍产生。 |
临近开播才创建商品链接 |
虽支持直播中临时创建，但建议提前上架以减少操作卡顿，留出更多互动时间。 |
推广假冒商品 |
严禁上架假货、仿品，拍卖商品必须为正品。 |
竞拍结束后取消订单 |
不得因不满成交价而取消订单，所有成交订单均需正常履约。 |
虚称获胜人数 |
多名获胜者的拍卖中，不得声称仅一人可购买商品。 |
通用直播准则照常适用
开展直播拍卖仍需遵守平台通用带货规范，重点注意：
保证货品一致。直播展示内容必须与商品链接及实物完全相符，虚假宣传将按误导内容规则处置。
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严禁赌博及类赌博玩法。拍卖中不得加入概率游戏、博彩元素或诱导性博弈玩法。
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拒绝虚假承诺。不得承诺无法兑现的福利，如虚报赠品、额外礼品、专属优惠等。
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避免误导性声明。健康用品、美妆类商品严禁夸大功效、虚构效果或使用无依据话术。
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