（升级版）商品管理：使用商家助手管理商品并完成批量操作

升级后的商品管理页面将商品状态、表现、库存、价格、商品信息质量和商家助手集中在同一个工作区。您可以查看需要关注的商品、完成系统建议的任务，并直接用自然语言描述批量修改需求，无需离开当前页面。

本次升级：商家助手可以根据您的指令筛选商品，准备库存、零售价、商品上下架状态或标题的修改方案，并在提交前展示预览。您可以先核对商品和修改后的数值，再决定是否确认提交。

核心优势

• 在一个页面管理商品：集中查看商品状态、库存、价格、商品信息质量和近期表现。
• 用自然语言完成批量操作：告诉商家助手要修改哪些商品、修改哪个字段以及目标值。
• 提交前先预览：商家助手会展示受影响的商品和拟修改内容，您可以在确认前调整商品范围或数值。
• 完成系统建议的任务：打开符合条件的任务卡片，查看受影响的商品，并在商品管理页面完成支持的操作。
• 在日常操作中发现批量工具：如果您反复逐个修改商品价格或库存，页面可能会提示更高效的批量操作方式。

进入商品管理页面

1. 登录商家中心。
2. 前往商品 > 商品管理。

了解商品标签页

您可以按商品状态切换标签页，快速找到需要处理的商品。

• 在售：当前正在 TikTok Shop 销售的商品。您也可以在这里找到可能需要补充库存的商品。
• 审核中：TikTok Shop 正在审核的新商品或商品信息更新。
• 需关注：需要您查看或采取行动的商品。如有新的待处理商品，标签页旁可能会出现红点。
• 平台暂停：商品当前已被平台暂停销售；如页面提供相应入口，您需要完成指定操作。
• 平台冻结：商品已停止销售，无法编辑，也不会继续在平台销售。
• 已拒绝：新商品或商品信息更新未通过审核。如果商品信息更新被拒绝，之前已通过审核的版本可能仍保持在售。
• 已下架：您主动下架的商品。

查看商品信息

商品列表会展示关键商品信息，并支持您直接完成常用操作。

• 商品表现：查看商品最近 28 天的销售额、销量和浏览量。点击表现数据，还可以按天查看 GMV、订单量和浏览量。
• 库存：查看和编辑库存。页面还可能显示可售、预留和已承诺库存。
• 价格：查看商品零售价、划线价和促销价（如适用）。
• 商品信息质量：查看每件商品的商品信息质量。
• 状态与提醒：查看商品状态以及需要处理的问题。

使用商家助手批量修改商品

商家助手支持通过自然语言完成指定的批量操作。您无需使用固定的指令格式，只需清楚说明：

• 要修改哪些商品；
• 要修改哪个字段；
• 目标值或调整方式。

目前，商家助手支持批量修改：

完成一次批量操作

1. 在商家助手中输入您的需求。
2. 查看商家助手筛选出的商品，并对比当前值和修改后的值。
3. 取消勾选不需要修改的商品。如页面支持，您也可以单独调整某个数值，或发送补充指令。
4. 点击应用更改并确认。
5. 在结果页面查看哪些修改已完成，以及哪些商品仍需处理。

所有修改均由您确认。输入指令不会立即修改商品。只有在您核对预览并确认后，修改才会提交。

完成系统建议的任务卡片

任务卡片会提示有助于改善商品信息或商品设置的操作。对于支持的任务卡片，点击查看后，您可以继续留在商品管理页面，查看受影响的商品、当前信息和建议修改内容。

支持的场景可能包括：

• 标题和 SEO：查看可能需要优化标题的商品，并对比当前标题和建议标题。
• 促销价格：查看符合条件的商品及建议促销价。
• 多买多优惠：查看符合条件的商品和活动详情，确认后创建活动。适用时，商品会默认被选中。取消勾选不想加入的商品，确认所有信息后再提交。

使用批量操作提示

如果您连续多次修改同一类字段，例如库存或价格，页面可能会提示您使用商家助手完成剩余的批量修改。点击 Show me，即可打开批量操作流程。

进入该流程时，系统不会预先选择商品，也不会预填新值。您可以选择示例指令，也可以输入自己的需求。商家助手会根据您的指令生成预览，供您检查。

[需添加截图：库存或价格字段旁的提示、“Show me”按钮，以及包含示例指令的空白批量编辑窗口。]

试试这些商家助手指令

您可以直接复制以下示例，也可以根据自己的商品情况进行调整。指令越具体，生成的预览通常越符合您的需求。

如何能够更好的使用新版“商品管理”页面？

• 在一条指令中说明商品范围、筛选条件、修改字段和目标值。
• 如果您已经知道需要修改的具体商品，请直接提供商品 ID。
• 确认前，请检查每件选中商品及其新值。
• 如需修改商品维度或 SKU 维度的库存，请在指令中明确说明。
• 如果第一次生成的预览不符合预期，可以关闭预览或发送更明确的补充指令。确认前不会产生任何修改。

常见问题

如何告诉商家助手要修改哪些商品？

您可以描述商品或 SKU 的筛选条件，例如低库存、价格高于某个数值、商品上下架状态、类目或近期销量。您也可以直接提供商品 ID。

发送指令后，商家助手会立即修改商品吗？

不会。商家助手会先展示受影响的商品和修改后的数值。只有在您核对并确认后，修改才会提交。

提交前可以修改预览内容吗？

在页面支持的情况下可以。您可以取消勾选商品、单独调整数值，或发送补充指令重新生成预览。

一次最多可以修改多少件商品？

单次操作最多可处理 50 件商品。如果符合条件的商品超过 50 件，请先完成第一批商品，再继续处理其余商品。

为什么更新后的标题还没有显示？

商品标题修改需要提交商品审核。在新标题审核通过前，之前已通过审核的标题可能仍会继续显示。

可以修改任务卡片建议的数值吗？

部分任务卡片中的建议值无法修改。您可以在提交前勾选或取消勾选商品，决定哪些商品参与本次操作。

批量操作提示什么时候会出现？

当您反复修改同一类字段（例如库存或价格）时，页面可能会显示该提示。如果您关闭提示或进入批量操作流程，该提示在本次会话中可能不会再次出现。

商家助手目前不能修改哪些内容？

目前，自然语言修改支持库存、零售价、商品上下架状态和商品标题。该流程暂不支持修改类目、商品属性、品牌、主图和商品描述。

可以向商家助手上传 Excel 文件吗？

目前，该流程不支持上传 Excel 文件。您可以通过商品筛选条件或商品 ID 指定需要修改的商品。

部分修改失败时应该怎么办？

请在结果页面筛选修改失败的商品，并查看页面显示的失败原因。按需修改商品或数值后，再次尝试提交。

说明：功能和支持的操作可能因商家、商品或账号而异。确认修改前，请以商家中心页面显示的信息为准。