仓库设置与配置
添加仓库
大多数商家最多可设置 20 个取件仓地址；符合白名单条件的商家最多可设置 80 个取件仓地址。此外，商家也可设置多个退货仓地址。
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填写以下信息：
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添加新仓库后，前往 物流 > 仓库与物流设置 < 物流设置，配置该仓库的配送方式。 注意：若未选择配送方式，系统将默认设置为 TikTok Shipping。 |
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设置默认仓库
默认仓库是创建商品时系统自动分配的取件仓。设置店铺默认仓库后，仓库名称下方将显示相应标签。
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启用假期模式
启用假期模式后，系统将在指定时间段内把所选仓库库存置为 0。
前往 账号设置 > 商家主页 > 假期模式 > 仓库假期模式设置。 |
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点击“仓库假期模式设置”。 |
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确认假期时间段后，点击“提交”。 |
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停用取件仓
若某取件仓不再使用，可前往 商家中心 > 物流 > 仓库 将其停用。
仅当店铺拥有两个或以上活跃取件仓时方可停用其中一个；若仅剩一个活跃取件仓，“停用”按钮将不可用，以确保店铺始终保留至少一个履约仓库。
取件仓停用后：
- 无法继续用于订单履约；
- 关联商品和库存可能无法销售；
- 不再显示于商家中心相关页面（含商品管理、库存管理、商品编辑等）；
- 确认后无法直接恢复。
点击“停用”后的处理流程
点击 停用 后，系统将校验该仓库是否符合停用条件。
情况一：仓库未关联任何商品
可选择：
- 取消：保留仓库活跃状态；
- 停用：确认停用。操作后仓库状态变为 已停用，且无法恢复。
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情况二：仓库仍关联商品或可售库存
若仓库仍有关联商品或可用库存，则无法立即停用。需先将相关 SKU 从该仓库移除，再尝试停用。
点击查看商品进入商品或库存页面移除 SKU，随后返回仓库页面重新停用。注意：发货仓停用后，其中库存将不再可售卖。
若系统提示仍有关联商品，请按以下步骤操作：
点击“查看商品”，前往商品或库存页面。 |
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选择需从该仓库移除的商品。 |
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若商品仅关联一个发货仓，请先将其绑定至其他启用中的仓库，再从当前仓库移除并停用当前仓。 |
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商品移除后，返回 商家中心 > 物流 > 仓库与物流设置。 |
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找到该仓库并点击 停用。 |
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平台停用亚马逊 MCF 仓库
若亚马逊 MCF 仓库被平台停用，将无法用于履约，关联商品自动解绑，库存清零。管理库存时，已停用仓库可能显示为不可用。
如需保持商品可售，请选择其他启用中的仓库并更新库存。MCF 仓库停用时表现如下：
MCF 仓库状态变为“停用”。 |
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停用仓库中的库存将被清零。 |
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创建或编辑商品时，已停用仓库不再可选。 |
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删除退货仓
美国卖家若不再需要某退货仓，可将其删除。
- 前往 商家中心 > 物流 > 仓库管理 > 退货仓库。
- 点击目标退货仓旁的删除。
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编辑仓库配送方式
商家可为每个仓库单独配置配送方式及运费模板。添加新仓库时若未选择，系统默认设为 TikTok 物流。
- 前往 物流 > 物流服务；
- 选择 仓库；
- 点击 切换选项，设置该仓库的配送服务。
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若开启 商家物流，请点击对应仓库的 物流运费模板。
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切换为商家自发货的仓库将显示其对应的运费模板。
维护准确的仓库信息
准确的仓库信息有助于确保配送时效预估、运费计算正确及包裹路由顺畅。请前往 商家中心 > 物流 > 仓库管理 查看 仓库设置。
若出现 提升仓库准确性 横幅，表示平台检测到部分仓库信息不准确，需立即核实更新。
平台识别出的不准确信息 |
说明及建议操作 |
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不在列表中的仓库地址 |
定义：TikTok Shop 检测到商家使用了未在 Seller Center 维护的实际发货地址，导致平台无法识别真实发货起点。 建议操作 点击 不在列表中的仓库地址 模块，查看系统按州汇总的未维护真实发货仓；点击“为该州添加仓库”并填写准确地址。
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商品与仓库地址不匹配 |
定义：实际发货地址已在 Seller Center 维护，但订单实际发货州与平台择仓结果不一致。平台择仓逻辑基于距离收货地址最近且有库存原则。 建议操作 点击 商品与仓库地址不匹配 模块查看受影响商品/SKU，然后：
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常见问题
为什么我无法停用取件仓？
可能原因包括：
- 该仓库是店铺唯一的活跃取件仓；
- 仓库仍有关联商品或存在可售库存 SKU；
- 商品存在使用该仓库库存的进行中订单；
- 商品在该仓库中有预留库存；
- 该仓库是某商品的唯一关联仓库。
若要停用仍关联在售商品的仓库，应如何处理？
点击 查看商品，先将相关商品从该仓库移除。完成后返回仓库页面再次尝试停用。
仓库停用后，商品还能继续销售吗？
与已停用仓库关联的商品和库存可能无法继续销售。请在停用前检查并调整商品与库存配置。
已停用的仓库可以恢复吗？
不可以。仓库一旦停用无法直接恢复，请在操作前仔细确认。