功能概述
为解决直播拍卖场景下同一买家多件商品合包识别难的问题,新增「包裹视图」发货能力。商家可直观查看合包结果,支持手动拆/合包、编辑包裹尺寸重量及批量打印面单发货,覆盖从包裹处理到发货全链路,有效减少重复操作与运费浪费,提升发货效率。
时间及商家范围
预计9月中旬对全部POP海外仓订单上线。
操作指引
包裹发货页面
路径:订单 > 订单管理 > 包裹发货。系统按推荐合包建议以包裹视图展示,帮助商家直观查看合单结果及关联订单。

筛选条件
支持按直播场次、渠道、消费者用户名和时间快捷筛选包裹,并可调整展示顺序。筛选逻辑为:只要包裹内包含任一符合条件的订单,该包裹即被检索到。
|
|
|
|---|
点击Filter查看更多筛选项:

手动拆合包
系统默认展示推荐合包结果。若不符合预期,商家可进行以下手动调整:
- 手动合包:勾选多个包裹,选择“Combine Orders”即可合并。

- 取消合包:点击特定包裹下拉菜单选择“撤销合并订单”,再点击“移到其他包裹”将订单移出,完成拆包。


- 拆包:针对单个订单下的多件商品,点击包裹下拉菜单选择“编辑拆包”,再点击“移到其他包裹”将其拆分至新包裹。


编辑包裹信息
支持编辑包裹重量和尺寸,并可添加物流保障、签名服务等增值服务。

包裹视图发货
支持在包裹视图页直接打印面单并操作发货。
- TikTok Shipping

- Seller Shipping

Q&A
- 手动合包是否受合单规则限制?
不受店铺自定义合包规则(如跨渠道、跨场次、类目分组及件数/重量/尺寸上限)限制,这些仅用于系统推荐。但手动合包仍需满足:- 同一店铺、仓库、买家;
- 收货地址与物流服务相同;
- 符合所选物流承运要求及配送范围。
- 是否支持批量发货?
支持。TikTok Shipping单次批量发货上限为600单。 - 编辑过尺重的包裹,取消合包或拆包后尺重如何计算?
默认按单件尺重加总,商家可重新手动编辑。 - 直播期间发货注意事项?
建议直播结束后再发货。若编辑完尺重未发货时又有新订单进入且可合包:- 未刷新界面直接发货会失败,需确认是否合包;
- 刷新界面后新订单默认加入包裹,尺重按单品加总(不会叠加已编辑的包裹尺重)。
- 打印拣货单/装箱单后未立即发货有何影响?
打印后至发货前,平台不会自动合并新增的可合包订单。建议:- 尽量避免直播过程中打印,以免阻断自动合包;
- 实际发货前检查是否有待合包订单,必要时手动合并。




