卖家免费样品指南

本文将从卖家角度全面解析免费样品相关内容。免费样品适用于公开合作计划与定向合作计划，本文将介绍如何在这两种模式中添加免费样品优惠，以及后续寄送达人的操作指南。

什么是免费样品？

免费样品是提供给达人的产品，旨在提升其推广内容的质量与效果，为卖家带来更优质的曝光与转化。

公开合作免费样品

在开放式合作中，商家需通过商家中心开启商品免费样品功能。目前，库存、SKU资格、达人资格及审批等规则已统一迁移至样品设置页面集中管理。

将目标商品添加至开放式合作后，页面会显示“免费样品”信息列：

1. 若商品未提供免费样品，样品栏将显示“暂不提供”。点击“编辑”进入设置页，开启“提供免费样品”选项后，达人即可发起申领。

1. 您可在样品设置页面进一步配置申领条件与规则。仅符合标准的达人可发起申领并通过审核。

定向合作免费样品

商家可在定向邀约中附带免费样品福利，有效提升达人接受率。完整流程请参阅定向式合作功能指南，本文重点讲解样品配置步骤。

将达人与商品添加至定向邀约计划后，点击“提供免费样品”按钮即可开启。开启后，该权益将自动展示在受邀达人端的预览页面。

创建或编辑定向合作时，点击检查设置可直接查看当前商品的样品规则与配额，无需跳转。

定向合作免费样品支持两种审核模式：

• 通过本次邀约的全部申领：所有受邀达人的申领自动通过。切换前系统会弹窗确认。

• 沿用现有样品策略（默认）：使用商品级样品设置，仅符合条件的达人可申领。具体规则需在样品设置页面配置。

免费样品设置

如何访问样品设置

所有免费样品规则与限制现已集中于专属的样品设置页面统一管理。

访问路径：

• 导航栏：联盟中心 > 左侧菜单选择样品设置（带“新”标签）。
• 样品申领页：直接从样品申领页面点击进入。
• 原有入口：开放式/定向式合作页面的提示链接仍可跳转至样品设置页。

在样品设置页面，您可配置以下核心内容：

• 免费样品库存：统一管理可用库存。无论何种合作模式，达人申领成功后均会扣减对应库存。
• 按SKU管理：勾选可作为样品的SKU，剔除高成本或不希望寄样的规格。
• 达人资格条件：设定申领门槛，仅达标达人可见申领入口；提交后可进行审核。
• 自动审批设置：基于条件开启自动审核并设上限，不满足条件的申请转入人工审核。

须知事项：

• 以上设置同时适用于开放式与定向式合作。
• 旧版规则已自动迁移，无需重复配置。
• 库存互通：样品库存与商品总库存共享，申领即扣减；库存不足时达人无法申领。
• 选填功能：达人条件与自动审批为可选，启用后可提升筛选效率与审核速度。
• 关注“已暂停”状态：可能因手动暂停、缺货、名额用尽或违规下架导致。可在本页直接处理异常或恢复样品。

样品数量

可选择使用全部可用库存，或为单品设置发放上限。系统会自动校验，禁止设置超过当前库存量的数值。

按SKU管理样品发放

在商品编辑页打开SKU筛选面板，勾选允许作为样品的SKU，排除高成本等不宜寄样的规格。

达人资格条件

设定申领门槛，仅符合条件者可见入口。主要维度包括：

• 样品数量：计划提供的总量。
• 申领周期：可选“长期有效”或“限时有效”。
• 按SKU设置：决定是否全SKU开放。
• 申领门槛：
  • 商品类目：近30天有收入/推广记录，或近90天加橱窗的达人。
  • 粉丝数量：达人总粉丝量。
  • 近30天销量：基于成交总额筛选。
  • 视频平均观看量：短视频平均播放数据。

自动审批设置

自动审核可减少人工工作量，加快达人获样与创作启动，降低取消率。支持两种模式：

1. 基于规则自动审核

依据至少一项条件开启自动审核，未达标申请转人工。可配置项：

• 配额上限：限制自动审批总量。
• 筛选条件：商品价格、达人30天GMV、预估内容发布率、推广类目等（至少设一项）。

若达人未满足任一条件或店铺配额耗尽，申请将自动转入人工审核。

示例：某商家自动审批配额设为2份，要求同时满足价格、GMV及发布率三项条件。收到4份申请：A、C满足全部条件→自动通过；B仅满足价格→人工审核；D虽满足条件但配额已满→转人工审核。

当配额用尽或余量≤5份时，页面会有通知。符合条件达人申领时会看到“100%审批通过”标识，有助于激发合作意愿。

提示：

• 管控各渠道样品总量，名额耗尽即暂停申领。
• 善用“30天GMV”筛选实绩优异达人。
• 品类丰富时，建议设置价格上限，避免高价商品被误批。

1. 样品自动优化

• 设定目标ROI后，平台自动匹配最可能发文并达成销售的达人。
• ROI = GMV ÷ 商品均价。ROI越高筛选越严；设为0范围最广，设为3仅匹配少量优质达人。

管理与审核免费样品申请

在【联盟营销 > 样品申请】> “待审核”标签页中，可单独或批量处理申请。注意：须在7天内完成审核，否则系统将自动取消。

审核通过后，状态更新为“待发货”。

筛选样品申请

在【样品申请】下可使用多种筛选方式精准定位合适达人：

达人筛选：

• 产品类目：近30天有创收/推广记录，或近90天加橱窗的达人。

• 粉丝数量：按粉丝量级筛选。
• 内容类型：近30天发短视频、直播或两者结合的达人。
• 达人机构：区分机构管理或独立达人。
• 过往合作记录：优先筛选已有合作经验的达人。

粉丝属性筛选：

• 粉丝年龄：按年龄段筛选，系统优先展示对应粉丝占比最高的达人。
• 粉丝性别：自定义男女比例，匹配目标受众。

表现筛选：

• GMV：近30天销售额。
• 视频平均浏览量：可限定仅统计联盟营销视频。
• 直播平均观众数：可限定仅统计联盟营销直播场次。

其他筛选：

• 到期时间：查看30天内未处理将被自动拒绝的申请。
• 来自可靠达人的申请：筛选排名前20%、按时发文率高的优质达人。

灵活组合以上筛选项，可高效挑选出最匹配的达人。

多SKU样品申领

支持达人从同一商品（PID）申领多个不同规格（SKU），助力丰富内容多样性与提升转化。

1. 达人可多次返回样品申领页选择同一商品的不同规格。
2. 针对同一SKU，须完成上次申领的内容发布后方可再次申领。
3. 同一达人针对同一PID的多SKU申领均需人工审核。系统自动添加“重复申领”标签，便于识别与管控，防止误批。
4. 审核通过并寄出后，达人应为每个SKU创作独立原创内容。

• 例如：达人申领三款色号口红，需分别为每款创作一篇原创内容。“样品申领”页可查看各SKU详情及履约进度。

1. 所有启用免费样品的商品默认支持多SKU申请，无需额外设置。

注：目前仅部分创作者支持单PID多SKU请求。

常见问题：

• 多SKU是否需要批准？是，均进入人工审核，由商家决定发放哪些SKU。
• 能否自动批准多SKU？自动批准仅适用于首个SKU申领。
• 已推广过的商品能否再申样？可以。若新增SKU或达人想推其他颜色，仍可申领或购买。
• 是否适用样品优惠券？适用，覆盖联盟中心所有样品发放形式。
• 能否限制单人申领规格数？暂不支持，需通过人工审核自行管控。

免费样品发货指南

1. 审核通过后点击“安排发货”，系统跳转至卖家中心，按普通订单流程操作。“待发货”标签下有打印单据提示。

1. 在卖家中心“订单管理”页，筛选“卖家免费样品”标签即可快速定位相关订单。

1. 按常规流程准备包裹、打印面单并交物流商。
2. 发货后，可在【联盟营销 > 样品申请】> “已发货”标签页点击“查看发货”跟踪物流。

合并订单节省运费

• 智能合并发货：自动合并同一达人、同仓库的样品申请，减少零散订单，节省运费。
• 简化流程：无需第三方工具，站内即可完成合并。
• 灵活掌控：仍可按达人或样品维度审批。5分钟内批准的样品自动合并，兼顾效率与灵活性。

运作方式：

1. 默认开启，可在样品申请页切换“合并样品订单”开关控制。
2. 同达人、同仓库的申请自动合并。
3. 可勾选达人姓名旁复选框批准其全部申请，或仅批特定样品。
4. 批准单个样品后有5分钟窗口期，期间批准的同达人其他申请将暂存待合并。

• 若遇缺货、达人违规等特殊情况，订单不合并，申请重新显示于列表，并有提示及筛选功能辅助定位。

1. 5分钟期满或无更多待批样品时，系统自动生成单一订单号。

• 提示：批准后可能显示“订单处理中”，表示正在合并，此时“发货”按钮暂时禁用。

1. 合并发货：所有样品打包为一个包裹，仅需一个物流单号，显著节省运费。

• 一单统管：即使合并为单一订单号，各样品仍在申请页独立显示，便于追踪每件商品。

常见问题：

1. 先批一个，几分钟后又批同达人另一个会怎样？5分钟内批准的所有样品自动合并为一单。
2. 订单生成失败如何处理？申请退回“待审核”页，顶部横幅提示失败原因，可重新批准。
3. 还能逐一批准吗？可以。关闭“合并订单”开关即为每个样品生成独立订单。
4. 适用所有样品类型吗？仅支持手动申请的免费样品，不适用于退款样品或混合请求（如既有购买又有申样）。

监控你的达人

达人收货后有14天制作推广内容（短视频或直播），需满足：

• 内容中添加样品商品链接；
• 短视频保持公开至少3天；
• 直播时长至少10分钟。

此期间状态显示为“进行中”。

任务完成后状态变为“已完成”，可点击“历史记录”查看推广数据与指标。

通知达人发布样品内容

若达人收货5天内未发布内容，可通过【样品请求 > 进行中】发送提醒，以提高ROI并节省沟通时间。

第1步：如有可提醒请求，弹出提示窗，点击“发送提醒”。	第2步：勾选需通知的达人及产品请求。	达人通过TikTok IM收到提醒。多产品待处理时，消息自动合并。
第1步：也可通过IM聊天窗口直接发送提醒，支持添加自定义消息。	第2步：直接在IM中发送提醒及产品卡片。

注意：

• 每位达人仅接收一次提醒。
• 无符合条件达人时，“通知”按钮禁用。
• 悬停达人名称可查看不可提醒原因（如已提醒、已申诉、未达标等）。

评价达人的免费样品内容

达人完成样品任务后，您可对其评分评价，反馈有助于优化未来合作并为其他卖家提供参考。

评价标准如下：

状态	内容类型	评价标准
已完成	直播	样品在直播购物袋固定超10分钟
	视频	视频发布且公开超3天
未完成	直播和视频	商品送达满14天

因卖家取消、店铺问题（下架、违规、缺货、未发货）或平台赞助导致的未完成申请，不可评价。

如何评价？

满足评价条件后30天内可评价。系统会在联盟中心首页推送通知，点击“评价”直达页面。

操作步骤：

步骤1：查找待评价申请 在【样品申请】> “全部”或“已完成”标签下，使用“待评价”按钮筛选。
步骤2：评分与评价 根据满意度打1-5分，并可对内容质量、沟通配合度分别评分。支持文字反馈及匿名提交。评价永久绑定申请，30天内可编辑/删除，逾期锁定。

在哪里查看评分？

查找达人	样品申请	管理达人

点击评分即可查看该达人来自其他卖家的详细评价。

样品分

样品分衡量达人在样品生态中的质量、可靠性与行为表现，帮助商家优化寄样决策，提升履约率与发文率。高分代表达人更可信；低分可能预示履约弱、发文慢或风险高。

分数基于近期行为计算（履约率、发文频率/速度、内容质量、近30天销售表现），每日更新，审核申请时可见。

进入达人主页可查看构成样品分的各项指标明细。