一、政策时间表
二、政策详解
1. 欧盟跨境发货海关新规（7/1生效）
自2026年7月1日起，从英国、中国、美国或其他非欧盟国家配送至欧盟客户的自配送（FBM）订单，须遵守欧盟海关改革（EU Customs Reform）新规以确保顺利清关。
请选择经授权的亚马逊批准承运商；货值≤€150且经IOSS进口的货件，需向承运商提供亚马逊IOSS编号和每件商品的ASIN。
卖家行动建议：
1）使用亚马逊批准的承运商；
2）向承运商提供亚马逊IOSS编号和商品ASIN。
自2026年7月1日起，从英国、中国、美国或其他非欧盟国家配送至欧盟客户的自配送（FBM）订单，须遵守欧盟海关改革（EU Customs Reform）新规以确保顺利清关。
请选择经授权的亚马逊批准承运商；货值≤€150且经IOSS进口的货件，需向承运商提供亚马逊IOSS编号和每件商品的ASIN。
卖家行动建议：
1）使用亚马逊批准的承运商；
2）向承运商提供亚马逊IOSS编号和商品ASIN。
2. 备货时间（Handling Time）新要求（7/15生效）
适用站点：欧洲站（英/德/法/意/西）。
账户级默认备货时间调整
在亚马逊德国商城，90%的FBM订单已在1天备货时间内发出。基于此，自2026年7月15日起，账户级默认备货时间将仅显示0天和1天两个选项（原为0/1/2三个选项）。若您的账户级备货时间设为2天，将自动改为1天（您仍可按SKU设置更长的备货时间）。
准确的备货时间新政策
自2026年9月1日起，如果您的某SKU设置的备货时间比实际备货时间长1天或以上、且持续超过30天，亚马逊将为该SKU启用自动备货时间（AHT），帮助您轻松提供符合实际表现的更快配送承诺。针对定制商品、手工艺商品、重型大件商品可联系卖家支持申请SKU层级的AHT豁免。
卖家行动建议：可自行开启自动备货时间（Automated Handling Time，AHT）工具。
适用站点：欧洲站（英/德/法/意/西）。
账户级默认备货时间调整
在亚马逊德国商城，90%的FBM订单已在1天备货时间内发出。基于此，自2026年7月15日起，账户级默认备货时间将仅显示0天和1天两个选项（原为0/1/2三个选项）。若您的账户级备货时间设为2天，将自动改为1天（您仍可按SKU设置更长的备货时间）。
准确的备货时间新政策
自2026年9月1日起，如果您的某SKU设置的备货时间比实际备货时间长1天或以上、且持续超过30天，亚马逊将为该SKU启用自动备货时间（AHT），帮助您轻松提供符合实际表现的更快配送承诺。针对定制商品、手工艺商品、重型大件商品可联系卖家支持申请SKU层级的AHT豁免。
卖家行动建议：可自行开启自动备货时间（Automated Handling Time，AHT）工具。
3. 欧洲准时送达率OTDR≥90%（7/15生效）
适用站点：德国/法国/意大利/西班牙（英国站已生效）。
为提供优质买家体验，自2026年7月15日起，亚马逊要求您的准时送达率（OTDR）保持在90%或以上。
OTDR=（在卖家承诺的“送达日期”当日或之前送达的自配送订单÷所有可追踪的卖家自配送订单）×100%。
自2026年9月1日起，若您的OTDR表现持续低于政策要求，不合规的listing可能被停用，或您可能失去新建FBM商品的资格。
卖家行动建议：
• 及时查看您的准时送达率，请前往卖家平台-账户状况面板；
• 可同时使用自动备货时间（AHT）、配送设置自动化（SSA）、亚马逊购买配送服务（Buy Shipping）来保障OTDR达标率。
适用站点：德国/法国/意大利/西班牙（英国站已生效）。
为提供优质买家体验，自2026年7月15日起，亚马逊要求您的准时送达率（OTDR）保持在90%或以上。
OTDR=（在卖家承诺的“送达日期”当日或之前送达的自配送订单÷所有可追踪的卖家自配送订单）×100%。
自2026年9月1日起，若您的OTDR表现持续低于政策要求，不合规的listing可能被停用，或您可能失去新建FBM商品的资格。
卖家行动建议：
• 及时查看您的准时送达率，请前往卖家平台-账户状况面板；
• 可同时使用自动备货时间（AHT）、配送设置自动化（SSA）、亚马逊购买配送服务（Buy Shipping）来保障OTDR达标率。
4. 营业时间送达率（BHDR）≥90%（9/30生效）
适用站点：美国、欧洲5国（英/德/法/意/西）。
营业时间送达率（BHDR）衡量卖家自配送（FBM）企业订单在企业买家营业时间内成功送达的百分比。企业买家需要在营业时间内收取包裹，以确保安全签收并减少重复配送。
自2026年9月30日起，您的BHDR须保持在90%及以上。
• 若低于要求，您将收到通知邮件，内含改进建议；
• 若表现持续不达标，不合规的自配送商品可能无法继续向亚马逊企业买家展示和销售；
• 面向个人买家的展示及FBA商品不受此政策影响。
卖家行动建议：
• 前往卖家平台>库存>管理卖家自配送商品>配送洞察控制面板，下载BHDR报告，监控您账户的当前表现；
• 开启配送设置自动化（SSA）；
• 开启自动备货时间（AHT）；
• 使用购买配送服务（Buy Shipping）购买适合商业地址配送的运输标签。
适用站点：美国、欧洲5国（英/德/法/意/西）。
营业时间送达率（BHDR）衡量卖家自配送（FBM）企业订单在企业买家营业时间内成功送达的百分比。企业买家需要在营业时间内收取包裹，以确保安全签收并减少重复配送。
自2026年9月30日起，您的BHDR须保持在90%及以上。
• 若低于要求，您将收到通知邮件，内含改进建议；
• 若表现持续不达标，不合规的自配送商品可能无法继续向亚马逊企业买家展示和销售；
• 面向个人买家的展示及FBA商品不受此政策影响。
卖家行动建议：
• 前往卖家平台>库存>管理卖家自配送商品>配送洞察控制面板，下载BHDR报告，监控您账户的当前表现；
• 开启配送设置自动化（SSA）；
• 开启自动备货时间（AHT）；
• 使用购买配送服务（Buy Shipping）购买适合商业地址配送的运输标签。
政策的调整可能会影响到您的运营，亚马逊将尽力为您提供支持，并持续更新相关工具和服务，帮助您更好地应对变化。