TikTok Shop保留不定时修改本文的权利，届时将在顶部更新“上次修订”日期。若内容发生重大变更，将提前30天通过政策公告、商家中心及邮件等渠道书面通知。请商家定期查阅，及时获取最新信息。
Q1：什么是佣金费？
TikTok Shop按订单内商品所属类目计算并收取佣金，费用自动从结算中扣除。具体费率如下：
类目 |
佣金费率 |
例外说明 |
|---|---|---|
汽车与摩托车 |
7% |
|
电脑办公 |
7% |
|
食品饮料 |
7%* |
以下子类目的佣金费率为10%：酒（啤酒、预调酒除外） |
家电 |
7% |
|
手机与数码 |
7% |
|
家具 |
7% |
|
家装建材 |
7% |
|
二手 |
7% |
|
图书&杂志&音频 |
9% |
|
收藏品 |
9% |
|
居家日用 |
9%* |
以下子类目的佣金费率为7%：毛巾、家用清洁剂、厨房用纸&湿巾、清洁海绵与百洁布、餐巾纸&湿巾、厕所用纸 & 湿巾、垃圾袋 |
厨房用品 |
9% |
|
家纺布艺 |
9% |
|
五金工具 |
9% |
|
母婴用品 |
10%* |
以下子类目的佣金费率为7%：婴儿配方奶粉、成长奶粉 |
美妆个护 |
10%* |
以下子类目的佣金费率为7%：美容、个护电器 |
保健 |
10% |
|
珠宝与衍生品 |
10% |
|
鞋靴 |
10% |
|
运动与户外 |
10% |
|
玩具和爱好 |
10% |
|
时尚配件 |
12% |
|
儿童时尚 |
12% |
|
箱包 |
12% |
|
男装与男士内衣 |
12% |
|
穆斯林时尚 |
12%* |
|
宠物用品 |
12% |
以下子类目的佣金费率为7%：猫狗食品、猫狗如厕用品 |
女装与女士内衣 |
12% |
|
注：*有例外。 |
||
Q2：如何计算订单的佣金费？
示例1：不同折扣与退款状态的单件商品订单
假设买家订单含1件商品，佣金费率为7%。
无折扣订单 |
折扣订单 |
部分退款订单 |
全额退款订单 |
|
|---|---|---|---|---|
买家付款（含运费与税费） |
￥1,200 |
￥950 |
￥1020 |
￥1020 |
商家折扣 |
– |
￥200 |
– |
– |
平台折扣 |
– |
￥50 |
￥50 |
￥50 |
买家退款 |
– |
– |
−￥510 |
−￥1020 |
平台折扣退款 |
– |
– |
−￥25 |
−￥50 |
佣金费率 |
7% |
|||
佣金费计算公式 |
佣金费 = 佣金费率% ×（买家支付金额 + 平台折扣 - 买家退款 - 平台折扣退款） |
|||
佣金费 |
7% × (￥1200 + ￥0 − ￥0 − ￥0) |
7% × (￥950 + ￥50 − ￥0 − ￥0) |
7% × (￥1020 + ￥50− ￥510 − ￥25) |
7% × (￥1020 + ￥50 − ￥1020 − ￥50) |
示例2：含多件商品的订单
假设买家订单含2件商品，佣金费率分别为10%和9%。
商品A |
商品B |
|
|---|---|---|
买家付款（含运费与税费） |
￥80 |
￥1300 |
商家折扣 |
￥10 |
￥0 |
平台折扣 |
￥10 |
￥200 |
买家退款 |
– |
– |
平台折扣退款 |
– |
– |
佣金费率 |
10% |
9% |
佣金费计算公式 |
佣金费 = 佣金费率% ×（买家支付金额 + 平台折扣 - 买家退款 - 平台折扣退款） |
|
佣金费 |
10% × (￥80 + ￥10 − ￥0 − ￥0) |
9% × (￥1300 + ￥200 − ￥0 − ￥0) |
佣金费总计 |
￥144 |
|
Q3：为何上调佣金？
TikTok Shop致力于通过平台升级持续优化商家体验，包括加大活动投入、升级联盟计划等。费用上调有助于平台日常维护、研发新功能与服务以及提供活动资金。
此次变更是战略发展计划的一部分，旨在构建面向未来的市场生态，引领内容型商业发展。依托日本站开放运营，我们将持续提升用户、商家、达人和合作商的使用体验。
Q4：佣金费多久调整一次？
佣金费调整无固定频率。如需调整，TikTok Shop将提前30天通过政策公告、商家中心及邮件等渠道多次书面通知。请商家主动定期查看上述渠道资讯，确保及时获取更新信息。
Q5：是否有佣金减免计划？
符合以下任一条件的商家，有机会享受佣金费减免：
- 新商佣金减免：新商家入驻后45天内上传3个商品即可申领激励，领取后45天内享受固定7%佣金费率。
- GMV Max佣金减免：TikTok Shop电商广告新功能。广告投放金额越高，可获得越多平台佣金减免，助力实现规模化GMV增长。
Q6：商家可以在哪里查看佣金金额明细？
商家可在“费用”分组下的“TikTok Shop佣金费”部分查看具体明细。
- 查看汇总数据：商家中心 > 财务 > 财务总览
- 查看每笔交易费用：商家中心 > 财务 > 总览 > 结算
请注意：以上截图仅为参考示例，实际界面和费率有所不同。
Q7：退款流程是怎样的？
整单退货时，佣金费全额退还；部分退货时，仅退还对应商品的佣金费。
Q8：商家是否会收到TikTok Shop所收取佣金费的发票？
商家将于次月收到上月账期发票。下载路径：商家中心 > 财务 > 总览 > 发票 > 平台发票。
Q9：商家如果对佣金费有疑问，应该怎么办？
商家可通过帮助中心联系客服团队，或联系专属客户经理。
请注意：以上截图仅为参考示例，实际界面和费率有所不同。