【重要】自 2026 年 6 月 22 日起，平台收取的 SFP 服务费上限将从 MXN 60/件下调至 MXN 40/件。
运费政策
商家侧运费标准
【从墨西哥时间 2026 年 6 月 22 日起，商家侧运费将调整为如下规则】
详细运费说明可参见本链接：本地仓发货指引
区域与重量段运费对照表（MXN） |
||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
发货区域 |
收货区域 |
对应路线示例 |
0.0 < W ≤ 1.0 |
1.0 < W ≤ 2.0 |
2.0 < W ≤ 3.0 |
3.0 < W ≤ 4.0 |
4.0 < W ≤ 5.0 |
W > 5.0 |
1.main |
1.core |
Estado de Mexico → Estado de Mexico |
39 |
39 |
39 |
49 |
49 |
49 + 8/kg (超5kg部分) |
Estado de Mexico → Mexico City |
49 |
49 |
49 |
59 |
59 |
59 + 9/kg (超5kg部分) |
||
2.Central |
Estado de Mexico → Guerrero |
39 |
49 |
49 |
59 |
59 |
59 + 8/kg (超5kg部分) |
|
Estado de Mexico → Aguascalientes |
49 |
59 |
59 |
69 |
69 |
69 + 9/kg (超5kg部分) |
||
3.Remote |
Estado de Mexico → Campeche |
49 |
49 |
59 |
59 |
69 |
69 + 8/kg (超5kg部分) |
|
Estado de Mexico → Baja California |
59 |
59 |
69 |
69 |
79 |
79 + 9/kg (超5kg部分) |
||
2.other |
1.core |
Guerrero → Estado de Mexico |
59 |
69 |
79 |
79 |
89 |
89 + 10/kg (超5kg部分) |
Aguascalientes → Estado de Mexico |
69 |
79 |
89 |
89 |
99 |
99 + 12/kg (超5kg部分) |
||
2.Central |
Aguascalientes → Guerrero |
69 |
79 |
89 |
89 |
99 |
99 + 10/kg (超5kg部分) |
|
Aguascalientes → Colima |
79 |
89 |
99 |
99 |
109 |
109 + 12/kg (超5kg部分) |
||
3.Remote |
Aguascalientes → Baja California |
69 |
79 |
99 |
99 |
109 |
109 + 10/kg (超5kg部分) |
|
Aguascalientes → Baja California Sur |
79 |
89 |
109 |
119 |
119 |
119 + 12/kg (超5kg部分) |
||
*上表价格已含消费税（VAT）；包裹重量不可超过 30kg。
*运费计算实例：若包裹重 15kg，从 Main 区域（Estado de Mexico）发往 Core 区域（Estado de Mexico），运费 = 基础费用 49 MXN + 超出 5kg 部分 × 8 MXN/kg = 49 + (15-5)×8 = 129 MXN。
调整前价卡生效规则：
重量段 (kg) |
Zone1 运费（MXN） |
Zone2-3 运费（MXN） |
Zone4-7 运费（MXN） |
|---|---|---|---|
0.0 < weight ≤ 1.5 |
59.00 |
59.00 |
69.00 |
1.5 < weight ≤ 3.0 |
59.00 |
89.00 |
139.00 |
3.0 < weight ≤ 5.0 |
69.00 |
139.00 |
189.00 |
5.0 < weight ≤ 10 |
109.00 |
179.00 |
249.00 |
10.0 < weight ≤ 15.0 |
139.00 |
249.00 |
349.00 |
15.0 < weight ≤ 20.0 |
169.00 |
339.00 |
459.00 |
20.0 < weight ≤ 30.0 |
239.00 |
379.00 |
539.00 |
Zone 代表包裹在墨西哥境内从发货州到收货州的配送距离分区，具体分类请查询：Zone 分类细则。
用户侧运费标准
【从墨西哥时间 2026 年 6 月 22 日起，用户侧运费将调整为如下规则】
区域与重量段运费对照表（MXN） |
||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
发货区域 |
收货区域 |
对应路线示例 |
0.0 < W ≤ 1.0 |
1.0 < W ≤ 2.0 |
2.0 < W ≤ 3.0 |
3.0 < W ≤ 4.0 |
4.0 < W ≤ 5.0 |
W > 5.0 |
1.main |
1.core |
Estado de Mexico → Estado de Mexico |
39 |
39 |
39 |
49 |
49 |
49 + 8/kg (超5kg部分) |
Estado de Mexico → Mexico City |
49 |
49 |
49 |
59 |
59 |
59 + 9/kg (超5kg部分) |
||
2.Central |
Estado de Mexico → Guerrero |
39 |
49 |
49 |
59 |
59 |
59 + 8/kg (超5kg部分) |
|
Estado de Mexico → Aguascalientes |
49 |
59 |
59 |
69 |
69 |
69 + 9/kg (超5kg部分) |
||
3.Remote |
Estado de Mexico → Campeche |
49 |
49 |
59 |
59 |
69 |
69 + 8/kg (超5kg部分) |
|
Estado de Mexico → Baja California |
59 |
59 |
69 |
69 |
79 |
79 + 9/kg (超5kg部分) |
||
2.other |
1.core |
Guerrero → Estado de Mexico |
59 |
69 |
79 |
79 |
89 |
89 + 10/kg (超5kg部分) |
Aguascalientes → Estado de Mexico |
69 |
79 |
89 |
89 |
99 |
99 + 12/kg (超5kg部分) |
||
2.Central |
Aguascalientes → Guerrero |
69 |
79 |
89 |
89 |
99 |
99 + 10/kg (超5kg部分) |
|
Aguascalientes → Colima |
79 |
89 |
99 |
99 |
109 |
109 + 12/kg (超5kg部分) |
||
3.Remote |
Aguascalientes → Baja California |
69 |
79 |
99 |
99 |
109 |
109 + 10/kg (超5kg部分) |
|
Aguascalientes → Baja California Sur |
79 |
89 |
109 |
119 |
119 |
119 + 12/kg (超5kg部分) |
||
*上表价格已含消费税（VAT）；包裹重量不可超过 30kg。
*运费计算实例：若包裹重 15kg，从 Main 区域（Estado de Mexico）发往 Core 区域（Estado de Mexico），运费 = 基础费用 49 MXN + 超出 5kg 部分 × 8 MXN/kg = 49 + (15-5)×8 = 129 MXN。
调整前价卡生效规则：
重量段 (kg) |
Zone1 运费（MXN） |
Zone2-3 运费（MXN） |
Zone4-7 运费（MXN） |
|---|---|---|---|
0.0 < weight ≤ 1.5 |
59.00 |
59.00 |
69.00 |
1.5 < weight ≤ 3.0 |
59.00 |
89.00 |
139.00 |
3.0 < weight ≤ 5.0 |
69.00 |
139.00 |
189.00 |
5.0 < weight ≤ 10 |
109.00 |
179.00 |
249.00 |
10.0 < weight ≤ 15.0 |
139.00 |
249.00 |
349.00 |
15.0 < weight ≤ 20.0 |
169.00 |
339.00 |
459.00 |
20.0 < weight ≤ 30.0 |
239.00 |
379.00 |
539.00 |
Zone 代表包裹在墨西哥境内从发货州到收货州的配送距离分区，具体分类请查询：Zone 分类细则。
如何计算运费成本
商家的实际运费成本 = 【商家需支付给平台的实际运费 - 用户需支付给平台的运费】
- 举例：一件 300g 商品从 Estado de Mexico 发往 Estado de Mexico。基于最新标准，商家实际运费成本为 0 MXN（即 39 MXN - 39 MXN）。
- 商家需支付平台运费：39 MXN
- 用户需支付平台运费：39 MXN
注：商家实际运费基于上述“商家侧运费标准”计算，于承运商完成配送后结算，并在订单详情页显示；用户运费基于上述“用户侧运费标准”计算，于下单结算时展示。
超级免运活动（SFP）
什么是超级免运活动（SFP）
超级免运活动（SFP）是 TikTok Shop 官方默认的运费补贴活动，旨在为参与商家提供平台运费补贴激励。
参加 SFP 可获得哪些权益？
- 专属运费补贴券：TikTok Shop 向 SFP 商家的买家发放专属运费补贴券；
- 灵活退出机制：若选择退出，将无法享受平台运费补贴支持，但可随时在【商家中心】重新加入。
SFP 专属运费补贴券详情
用户类型 |
SFP 商家专属补贴券 |
非 SFP 商家补贴券 |
|---|---|---|
新客 |
|
无 |
老客 |
|
无 |
*补贴券门槛指所有补贴后的实付金额，区域对应关系请查看：各州与区域的对应关系。
*平台将根据单笔订单情况动态优化发券逻辑，以确保补贴有效提升流量及转化，因此优惠券不一定适用于所有订单。
全链路免运（Free Shipping）标识展示
提高曝光！针对免运商品，平台将在多个关键购买链路展示【Free Shipping】标识。参与 SFP 的商家将有更多商品获得该标识，提升商品吸引力与订单转化率。
SFP 服务费政策
TikTok Shop 向参与 SFP 的商家收取以下服务费：
- 费率：商品售价（不含运费，以平台补贴前价格为准）的 8%；
- 封顶：单件商品服务费上限原为 60 MXN；自 2026 年 6 月 22 日起，上限下调至 40 MXN/件；
- 范围：全店所有已完成配送的商品。
*退货退款政策：
- 未发货商品（如买家取消或未支付）：不收取服务费；
- 已发货商品若发生退货：平台退还买家使用的运费券，但商家已支付的 SFP 服务费不予退还。
更多细则请参见 TikTok Shop 退货退款政策。
如何加入 SFP
- 默认自动加入：所有 TikTok Shop 商家将默认自动参与 SFP；
- 重新报名：若曾退出，可随时重新报名。
- 进入【商家中心】>【营销中心】>【营销活动】> 找到“超级免运活动”；
- 点击“报名”，阅读说明后点击“注册”。
注意：报名成功并通过审核后，SFP 运费补贴券立即生效，并开始收取对应服务费。
如何查看账单
请前往【商家中心】>【财务】>【财务概览】查看。
如何退出 SFP
强烈建议商家保留参与以提升销量。如需退出，请按以下步骤操作或联系客户经理协助：
- 进入【商家中心】>【营销中心】>【营销活动】>【活动管理】；
- 点击“超级免运活动”>“管理”>“取消报名”；
- 等待审核，状态变为“退出审核中”；
- 审核通过后，状态变为“已失效”。
注意：退出流程最长需 10 天。在状态变为“已失效”前，SFP 补贴券正常生效，服务费正常收取。
*TikTok Shop 保留更新 SFP 内容及参与资格的权利。对于多次或严重违规（如严重延迟发货、持续负面评价、未遵守包装标签要求等）的卖家，平台有权暂停或终止其 SFP 资格。如有疑问，请通过商家中心提交工单咨询。
运费、SFP 补贴与服务费计算举例
情景 1：满足补贴门槛
- 商品原价 300 MXN，商家补贴 10 MXN，平台补贴 30 MXN，实付 260 MXN；
- 重量 300g（Estado de Mexico → Baja California），用户/商家侧运费原价均为 59 MXN；
- 商家参与 SFP，平台发放“满 99 MXN 减 59 MXN”运费券；
- SFP 服务费 = 8% × (实付金额 + 平台补贴)，上限 60 MXN（2026年6月22日后上限为40 MXN）。
项目 |
金额 |
注释 |
|---|---|---|
用户实付商品价格 |
260 MXN |
|
商品原价 |
300 MXN |
|
商家补贴 |
-10 MXN |
|
平台补贴 |
-30 MXN |
|
用户实付运费 |
0 MXN |
实付260 MXN ≥ 99 MXN门槛，触发免运券 |
用户侧运费原价 |
59 MXN |
|
平台运费补贴 |
-59 MXN |
|
商家实际运费成本 |
0 MXN |
商家侧59 - 用户侧59 = 0 |
SFP 服务费 |
23.2 MXN |
8% × (260 + 30) = 23.2 |
情景 2：未满足补贴门槛
- 商品原价 100 MXN，商家补贴 10 MXN，平台补贴 30 MXN，实付 60 MXN；
- 重量 300g（Estado de Mexico → Baja California），用户/商家侧运费原价均为 59 MXN；
- 商家参与 SFP，平台发放“满 99 MXN 减 59 MXN”运费券；
- SFP 服务费计算规则同上。
项目 |
金额 |
注释 |
|---|---|---|
用户实付商品价格 |
60 MXN |
|
商品原价 |
100 MXN |
|
商家补贴 |
-10 MXN |
|
平台补贴 |
-30 MXN |
|
用户实付运费 |
59 MXN |
实付60 MXN < 99 MXN门槛，未触发免运券 |
用户侧运费原价 |
59 MXN |
|
商家实际运费成本 |
0 MXN |
商家侧59 - 用户侧59 = 0 |
SFP 服务费 |
7.2 MXN |
8% × (60 + 30) = 7.2（全店完成订单均需支付） |
情景 3：未参与 SFP
- 商品原价 300 MXN，商家补贴 10 MXN，平台补贴 30 MXN，实付 260 MXN；
- 重量 300g（Estado de Mexico → Baja California），用户/商家侧运费原价均为 59 MXN；
- 商家未参与 SFP。
项目 |
金额 |
注释 |
|---|---|---|
用户实付商品价格 |
260 MXN |
|
商品原价 |
300 MXN |
|
商家补贴 |
-10 MXN |
|
平台补贴 |
-30 MXN |
|
用户实付运费 |
59 MXN |
未参与SFP，无运费补贴券 |
用户侧运费原价 |
59 MXN |
|
商家实际运费成本 |
0 MXN |
商家侧59 - 用户侧59 = 0 |
SFP 服务费 |
0 MXN |
未参与SFP，无需支付服务费 |