商家自发货物流商要求
当卖家通过「商家自发货」(Shipped by Seller)模式履约订单时,可自行选择物流服务商(承运商)进行配送,但须满足以下条件:
- 卖家只能从 TikTok Shop EU 认可物流服务商列表 中选择物流服务商。
- 卖家必须为所有已发出的订单,向卖家后台上传 有效且可追踪的物流追踪号(Tracking ID)。
各国认可物流服务商
在「商家自发货」模式下,您必须使用以下 TikTok Shop 认可的承运商之一:
国家/地区 |
运输模式 |
TikTok Shop 认可物流服务商 |
|---|---|---|
法国(France) |
国内配送(Domestic) |
La Poste Colissimo, Colis Privé, Chronopost, Mondial Relay, DPD France, GLS France, Cirro Parcel, UPS®, Amazon Logistics, Amazon Shipping FR, FedEx, France Express, DHL Express, DHL Paket, Hellmann, GOFO France, Cainiao France, DACHSER, JP Home |
跨境欧盟(Sell Across EU) |
La Poste Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DPD France, GLS France, UPS®, FedEx, Geodis, Relais Colis, Amazon Logistics, Hellmann, heppner FR, Vente-unique Delivery, GOFO France, Cainiao France, JP Home |
|
西班牙(Spain) |
国内配送(Domestic) |
CTT Express, Correos, Correos Express, GLS Spain, Amazon Shipping ES, Amazon Logistics, MRW, NACEX, TIPSA, Urvaam, TDN, Ecoscooting, Spring GDS, Method, PC Logistics |
跨境欧盟(Sell Across EU) |
CTT Express, Correos, Correos Express, GLS, SEUR, Amazon Shipping ES, Amazon Logistics, MRW, DHL Express, Asendia, UPS®, FedEx, TNT, Redur, Method, Ontime |
|
意大利(Italy) |
国内配送(Domestic) |
Amazon Logistics, Amazon Shipping, BRT Bartolini, GLS, Liccardi Trasporti, Poste Italiane, Spedisci.Online, Paack IT |
跨境欧盟(Sell Across EU) |
Amazon Logistics, BRT Bartolini, DHL Express, FedEx, GLS, UPS®, TNT, TNT Italy, Poste Italiane, Arco Spedizzione |
|
德国(Germany) |
国内配送(Domestic) |
DHL Paket, Hermes, DHL Express, DPD Germany, GLS Germany, UPS®, Amazon Logistics, FedEx, Deutsche Post, Raben Group, Hellmann, DACHSER, XL Courier, Österreichische Post, Hermes Einrichtungs Service |
跨境欧盟(Sell Across EU) |
DHL Paket, Deutsche Post Mail, Hermes, DHL Express, DPD Germany, GLS Germany, UPS®, GEL, FedEx, Amazon Logistics, Raben Group, Hellmann, XL Courier, Hermes Einrichtungs Service |
|
波兰(Poland) |
国内配送(Domestic) |
DHL Poland, DPD_Poland, GLS Poland, UPS Poland, InPost Poland, ORLEN Paczka, Poczta Polska Poland, Ambro Express, FedEx |
跨境欧盟(Sell Across EU) |
DHL Poland, DPD_Poland, GLS Poland, UPS Poland, InPost Poland |
|
荷兰(Netherlands) |
国内配送(Domestic) |
PostNL Netherlands, DHL_Netherlands, DPD Netherlands, GLS Netherlands, UPS Netherlands, Peddler Netherlands, Hermes |
跨境欧盟(Sell Across EU) |
PostNL Netherlands, DHL_Netherlands, DPD Netherlands, GLS Netherlands, UPS Netherlands, Hermes, FedEx |
|
比利时(Belgium) |
国内配送(Domestic) |
Bpost Belgium, PostNL Belgium, DHL Belgium, DPD_Belgium, GLS Belgium, UPS Belgium, Mondial Relay Belgium |
跨境欧盟(Sell Across EU) |
Bpost Belgium, PostNL Belgium, DHL Belgium, DPD_Belgium, GLS Belgium, UPS Belgium, Mondial Relay Belgium, FedEx |
有效物流追踪号格式
TikTok Shop 会根据所选承运商的预期格式验证物流追踪号。若格式不匹配,系统将立即拒绝,以便您在发货前更正。
- 请在发货前上传物流追踪号:如在交付后上传,追踪状态可能无法正确更新,导致订单被取消。
- 准确追踪信息至关重要:可减少买家投诉和负面评价,确保买家及时了解订单状态。由于平台无法独立核实「商家自发货」订单的交付情况,及时上传追踪号是保障实时配送更新的关键。
- 遵循特定格式:每个承运商有特定的追踪号结构(包含固定数量的数字、字母或特定组合),请参考下方各承运商格式参考表。
西班牙(Spain)
认可物流服务商 |
追踪号格式 |
示例 |
|---|---|---|
Correos Express |
16 或 23 位数字 |
2886258919591219192 |
CTT Express |
22 或 25 位数字 |
0003010003019649278005 |
GLS Spain |
10、14 或 18 位数字 |
11306710011203 |
Correos |
23 位大写字母数字组合;或 2 个字母 + 9 位数字 + 2 个字母 |
PKAKSM0701364120103680T |
Method |
1 个大写字母 + 8 位数字 + 连字符 + 1 位数字 |
D26430003-1 |
SEUR |
14 位数字;或 21 位数字;或 2 个字母 + 6 位数字 |
048388145913920250307 |
Sending |
12 位数字 |
999978038334 |
MRW |
12 位字母数字组合 |
02692I030638 |
NACEX |
12–26 位数字 |
080712311025 |
TIPSA |
10–22 位数字 |
0280040280040144605005 |
Redur |
14 位数字 |
57482000047617 |
Ecoscooting |
16 位数字 |
2779831030191331 |
Amazon Shipping ES |
10-20 位字母数字组合 |
12345678910 |
DACHSER |
6~20位数字 |
9029004642076 |
意大利(Italy)
认可物流服务商 |
追踪号格式 |
示例 |
|---|---|---|
BRT |
12–18 位数字 |
224022018936389 |
GLS |
2 个字母 + 9 位数字;或 1 个字母 + 10 位数字;或 11 位字母数字组合 |
CK660614056 |
Poste Italiane |
13 位字母数字组合 |
3UW1DBY000009 |
Arco Spedizzione |
15 位数字 |
202618200023605 |
Amazon Shipping IT |
IT 前缀 + 10 位数字 |
IT2954056635 |
Liccardi Trasporti |
"6601" 前缀 + 9 位数字 |
6601049887724 |
Paack IT |
15 位字母数字组合 |
C25092500909804 |
TWS Italy |
13位大写字母数字组合 |
1UW1KZ2696340 |
Fercam |
2位大写字母 + 9位数字 |
BG250521087 |
德国(Germany)
认可物流服务商 |
追踪号格式 |
示例 |
|---|---|---|
DHL Paket |
"00340434" 前缀 + 12 位数字 |
00340434291150980964 |
DHL Express |
10 位数字 |
1164124124 |
Hermes |
"H102" 或 "H103" 前缀 + 16 位字母数字组合 |
H1029610014279201024 |
GLS Germany |
11–12 位数字 |
43009332189 |
DPD Germany |
14 位数字 |
1015192445862 |
Amazon Logistics |
2 个大写字母 + 10 位数字 |
DE4533044996 |
Fedex |
"289" 或 "882" 前缀 + 9 位数字 |
289440929204 |
UPS |
"1Z" 前缀 + 16 位字母数字组合 |
1ZV2V6186892080297 |
法国(France)
认可物流服务商 |
追踪号格式 |
示例 |
|---|---|---|
Colissimo (La Poste) |
|
LZ123456789FR |
Colis Privé |
|
54000285752385390 |
GLS France |
"00J" 前缀 + 5 位字母数字组合 |
00JYOP2J |
Mondial Relay |
8 位数字 |
05253465 |
DPD France |
"10" 前缀 + 10 位数字 |
10594003794036 |
Relais Colis |
|
CC12345678901 |
UPS |
"1Z" 前缀 + 16 位字母数字组合 |
1Z9A8B7C6D5E4F3G2H |
DHL Paket |
|
AA123456789BB |
DHL Express |
10 位数字 |
4942039686 |
FedEx |
|
289638806843 |
heppner FR |
8位数字 |
24435285 |
Vente-unique Delivery |
69CC + 20位字母数字组合 |
69CC1556A1F492317D087445 |
GOFO France |
GFFR + 14 位数字 |
GFFR26083004533520 |
Cainiao France |
|
6A05069119588 |
波兰(Poland)
认可物流服务商 |
追踪号格式 |
示例 |
|---|---|---|
DHL Poland |
"FRT" 前缀 + 9 位数字 |
FRT-001244214 |
DPD_Poland |
20 位数字 + U + 6 位数字 |
00360071035277958697U101616 |
GLS Poland |
11 或 12 位数字 |
54502604331 |
UPS Poland |
"1Z" 前缀 + 16 位字母数字组合 |
1ZJ241699105007150 |
InPost Poland |
24 位数字 |
620999697288100675338243 |
Poczta Polska Poland |
2 个大写字母 + 10 位数字 |
PX1963585470 |
荷兰(Netherlands)
认可物流服务商 |
追踪号格式 |
示例 |
|---|---|---|
PostNL Netherlands |
"3S" 前缀 + 4 个字母 + 7 位数字 |
3SDKVX6981588 |
DHL_Netherlands |
2 个字母 + 9 位数字 + 2 个字母 |
HL984595269JB |
DPD Netherlands |
0 前缀 + 13 位数字 |
05212085233729 |
GLS Netherlands |
11、12 或 14 位数字 |
95381311023 |
UPS Netherlands |
1Z 前缀 + 16 位字母数字组合 |
1ZJ241699102408133 |
比利时(Belgium)
认可物流服务商 |
追踪号格式 |
示例 |
|---|---|---|
Bpost Belgium |
H 前缀 + 19 位数字 |
H1000720021222301051 |
PostNL Belgium |
"3S" 前缀 + 4 个字母 + 7 位数字 |
3SOPKD5506618 |
DPD_Belgium |
0 前缀 + 13 位数字 |
09447551724113 |
GLS Belgium |
11 位数字 |
61192087810 |
UPS Belgium |
"1Z" 前缀 + 16 位字母数字组合 |
1Z14V4W16894645319 |
Mondial Relay Belgium |
8 位数字 |
53099914 |
如何在卖家中心上传有效的订单追踪ID?
卖家可通过 TikTok Shop 卖家中心「管理订单」面板(Manage Orders Panel)上传有效的订单追踪ID。
- 进入 管理订单(Manage Orders) 页面。
- 选择相应订单,点击 上传(Upload)。
- 输入物流追踪号并选择承运商。
怎样知道订单追踪ID是否有效?
- 单一发货模式用户:在管理订单面板中输入订单追踪ID后,列表中会显示可选的物流承运商。选择承运商并确认后,订单状态将更新为 RTS“准备发货”。若追踪ID无效,系统将显示错误提示。

- 批量上传模式用户:上传 Excel 文档后,系统将跳转至确认页面。不正确或无效的订单追踪ID将以红色高亮显示,提示用户重新上传有效信息。

常见问题(FAQ)
Q:何时可以修改物流追踪号?
在订单状态变为「待发货 — 等待揽收(To Ship — Awaiting Collection)」后的 36 小时内 可进行修改。
Q:提交物流追踪号时遇到错误怎么办?
请通过卖家后台 → 帮助(Help) → 帮助中心(Help Centre) → 联系我们(Chat with us) 联系支持团队获取协助。

