发货后的第10天,客户发来一张照片。
照片里,两台设备整整齐齐摆在莫斯科仓库。
崭新,完好,就连拆下来的外包装都没有一丝磕碰。
客户配了一句话:“下次还找你,发货不烧心。”
我盯着那张照片看了很久。
回想起我还是货代新人的时候,同样一批货,走的拼车。客户开箱时发现外壳凹陷,当场拒收。
重发、赔款、道歉,折腾了将近一个月。
七七八八加起来,赔的钱够走三次货了。
那时候带我的姐儿跟我说了一句话:“做货代的该花花,有时候花了才是省的。散货也能一车直达,0倒装0破损。规矩得立住了。”
我当时半信半疑。一车直达,听着就贵。
姐又给我算了一笔账:拼车省下的运费,够不够赔一次货损?够不够赔一次交期延误?够不够赔一次客户信任?
三个问题,我一个都答不上来。
后来,在贪这一点利润和又要赔偿的覆辙中,我走了一票运盟的一车通快线。
货怎么出库的,就怎么到的。没有中转,没有倒装,连外包装的胶带都没皱。
运费?
是陆运价。
那一刻我才明白——
不是运费越低越划算,而是货到得完完整整才是真划算。
注:文中部分素材由AI生成
时效说明:特殊天气 / 口岸拥堵除外
设计 | Yundo
编审 | Star

