近日，德勤发布《全球2024年Z世代与千禧一代调研报告》。该报告覆盖44个国家或地区的两万余名受访者，从经济、环境、技术及个人生活等维度揭示了年轻一代的社会态度。调研显示，58%的Z世代和52%的千禧一代表示情绪波动会影响购物决策。这一群体在消费时不仅关注实用性与性价比，更重视情感体验与价值共鸣。针对出海商家而言，把握以下四大情感消费趋势至关重要。
追求个性表达与独特设计
Z世代与千禧一代注重个性化表达，倾向于选择能彰显个人风格、具有独特设计或定制化的产品。在服饰、美妆等领域，符合其审美态度的品牌更易获得青睐。
图为SHEIN自营女装品牌ROMWE，图源SHEIN销售官网
作为全球领先的时尚生活方式在线零售商，SHEIN连续两年蝉联全球购物应用下载量冠军，深受年轻消费者喜爱。平台致力于提供丰富且具性价比的时尚产品，精准契合了年轻群体对多元化与个性化的需求。
图为SHEIN自营女装品牌MISSGUIDED，图源SHEIN销售官网
注重情感共鸣与社交认同
年轻消费者易被触动内心的品牌吸引，受名人效应及社交圈层认同感影响显著。热门潮牌、联名款常成为社交话题，他们愿意为带来正面情绪体验的商品支付溢价。因此，通过与名人合作打造差异化产品，已成为品牌触达该群体的有效策略。
图为SHEIN自营女装品牌DAZY全球大使金裕贞
SHEIN正积极通过联名扩大品牌影响力。近期，SHEIN X与奢侈品牌MONSE推出独家系列；签约韩国演员金裕贞担任DAZY首位全球大使；携手巴西巨星Anitta推出evoluSHEIN by Design首个合作产品；并在原住民历史月与加拿大红人Marika Sila推出联名系列。
图源SHEIN官网，图为SHEIN与Marika Sila联名系列
践行绿色消费与可持续发展
Z世代和千禧一代高度关注环保议题，倾向于支持低碳、可持续的品牌，并愿为此支付更高费用。SHEIN在产品全生命周期持续推进可持续发展战略，以回应年轻消费者的期待。
在供应链端，SHEIN通过“小单快反”按需生产模式从源头减少浪费；携手供应商增加环保原材料使用，推出“SHEIN X Rescued”系列，利用行业过剩库存面料进行再设计开发。
图源SHEIN官网，图为SHEIN X Rescued系列
此外，SHEIN推出“evoluSHEIN by Design”计划推广可持续材料；在生产环节应用数码转印及牛仔无水工艺；物流端引入新能源卡车并拓展仓库屋顶光伏，年减排超2000吨碳排放。
图源SHEIN官网
依赖数字化与智能化体验
作为数字原住民，Z世代和千禧一代高度依赖线上购物、支付及服务，乐于尝试新技术，同时注重产品的便捷性与智能化体验。电商平台已成为其核心消费场景。
图为SHEIN销售官网
结语：把握趋势，共拓商机
面对Z世代和千禧一代日益增长的情感消费需求，SHEIN基于多元个性、情感共鸣、可持续发展及智能化特点，持续优化产品供给。同时，平台赋能合作商家实现数字化信息化转型，助力其精准把握市场趋势。凭借广泛的全球用户基础与流量优势，SHEIN诚邀更多供应商加入自营品牌体系，共同开拓海外市场机遇。