三条慢线叠加,让CoCo渐渐淡出了很多人日常生活中的视线。
出品/联商专栏
撰文/周半仙
编辑/吴忧
静默的告别:从“被评价”到“被习惯”
一个拥有三千多家门店的品牌,正面临着消费者“是否消失”的疑问。与常见的口碑崩塌不同,CoCo都可(以下简称CoCo)门店关闭引发的并非投诉,而是惋惜与怀念。这种反差揭示了CoCo当前的尴尬处境:它并未退出市场,却因声量微弱而逐渐被忽视。
近期社交媒体上,多地网友反映CoCo门店关停,如清远、淄博等地门店数量锐减。评论区中鲜见对产品服务的指责,更多的是对“奶茶三兄弟”、“鲜百香双响炮”等经典产品的回忆。这种“惋惜而非吐槽”的现象,表明CoCo已从高频讨论的品牌转变为一种“习惯性存在”。如同部分消费者感叹“1点点怎么不见了”一样,当品牌不再频繁占据视野,其物理缺席便会被感知为“消失”。
事实上,CoCo并未真正离场。窄门餐眼数据显示,其国内门店仍有3100余家,覆盖30省、200多个城市,加盟商复签率超五成。然而,近三年国内门店净减约1446家,超过三成。这种逐年、逐城的缓慢收缩,使得消费者在特定时刻才猛然察觉其缺席。
三重“隐身”:低存在感生存策略
CoCo之所以给消费者留下“消失”的印象,源于其在开店、营销和产品上新三个维度的主动“降速”,导致在激烈的市场竞争中相对声量被稀释。
物理隐身:撤离核心商圈
随着商场茶饮趋于饱和,CoCo系统性清退一线城市高租金、低盈利的老旧商场店。2026年4月,其购物中心门店单月净减60家,降幅达7.12%。这些曾位于人流密集处的门店关闭,直接降低了品牌的线下曝光率。
竞争隐身:被万店叙事淹没
茶饮行业已形成明显的梯队格局:蜜雪冰城断层领先,古茗、沪上阿姨迈入万店俱乐部,茶百道、霸王茶姬等紧随其后。相比之下,CoCo不仅未进入第一梯队,排名也有所下滑。在同行以指数级放大声量时,保持原有节奏的CoCo显得日益沉默。
传播隐身:克制营销与上新
在联名营销盛行的当下,CoCo表现得极为克制。2023年至2026年,其年均联名次数远低于奈雪、瑞幸等头部品牌。同时,新品推出速度大幅放缓,2025年前8个月仅上新21款。这种“慢”并非偶然,而是由其独特的加盟模式和经营策略决定:
- 加盟门槛高:采取区域授权经营,要求合资成立区域公司且两年内开设一定数量门店,筛选长期合伙人而非短期投资者。
- 营销姿态稳:不追逐热搜,广告多以粉丝情怀为主,联名多为轻量级包装替换。
- 产品重经典:依赖鲜百香双响炮、奶茶三兄弟等老品维持流量,以老品的确定性对抗市场的不确定性。
谋变求新:下沉、出海与加速
面对市场焦虑,CoCo开始调整策略,试图在低存在感中寻求新的增长曲线。
开放单店加盟,深耕下沉市场
2024年年中,CoCo开放单店加盟,前期投入降至28万元起,重点布局四川、湖南等空白及下沉市场。针对社区、文旅街区等场景,推出山野会客厅、邻里友好门店等四种新店型,旨在以更轻的模式贴近客群。
发力海外,拓展增量空间
在国内门店收缩的同时,CoCo加速海外布局。截至2026年上半年,海外门店超430家,遍布北美、亚洲等25个国家。这一举措虽短期内减少了国内核心商圈的曝光,但为品牌开辟了新的增长引擎。
加速上新,激活产品活力
为避免客流流失,CoCo显著加大了新品研发力度。2026年前8个月上新44款,同比翻倍。策略上采取“老品微创新”与“时令情绪叙事”相结合:
- 老品回归:通过季节性回归和衍生款(如现煮红豆系列)激发怀旧情绪。
- 时令限定:推出“榴光橘子海”等果茶系列,上市三天销量破40万杯。
- 健康升级:降低香精糖浆占比,增加绿豆、青稞等现煮谷物使用,迎合减糖趋势。
结语
CoCo并未消亡,而是选择了一种“低存在感”的生存方式:退出核心商圈的高频视野,收敛营销声量,依靠经典产品维持基本盘。如今的惋惜声,既是对其过去地位的肯定,也是一种警醒。
通过开放单店加盟、聚焦下沉与海外市场、以及加速产品迭代,CoCo正试图在稳健与增长之间寻找平衡。这条路径能否成功,取决于其能否在扩张中保持品质一致性,以及新模式能否有效承接其十九年积累的品牌资产。

