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卖玉10年,她靠直播火了

卖玉10年,她靠直播火了 盐财经
2026-11-02
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文 | 罗勒

统筹 | 杨园园

视觉 | 思乐


深夜直播间的“玉石生意经”

晚上11点,抖音主播玉儿仍在镜头前忙碌。左手持玉,右手配合手电筒打光、仪器测量,向粉丝细致展示和田玉的色泽、密度与光滑度。


在玉儿的直播间,“精准推荐”是核心策略。面对高客单价的玉石商品,她坚持售前深度沟通:从预算、颜色偏好到佩戴场景、赠送对象,逐一确认需求。这种“先问后推”的模式,不仅提升了成交转化率,更大幅降低了退货率。


玉儿抖音视频里的玉串

从业十年,玉儿于2024年正式从线下门店转型抖音电商。如今,其账号粉丝超6万,月销售额稳定在3000万元左右。内容电商模式打破了地域限制,将受众从单一城市扩展至全国,同时也倒逼供应链升级——单品囤货量从个位数激增至数十件。


玉儿的抖音账号

直播电商的兴起深刻重塑了玉石产业链。以著名玉石集散地揭阳为例,虽然线下档口人流看似平淡,但借助直播间分销,单店销售额实现翻倍增长。


从线下收藏到线上精品赛道

玉儿出身安徽,因公公早年在新疆接触和田玉并深耕行业二十余载,她得以耳濡目染。2016年婚后,玉儿进入家族店铺,从日常保养做起,逐步掌握玉石鉴别技巧。


玉儿在看玉石料子

尽管入行多年,玉儿仍保持敬畏之心,视每一块天然玉石为独立世界。她将打磨过程比作人生磨练,认为璞玉成器正如人的自我完善。


店里的玉镯

2024年,玉儿组建四五人的全能型团队,转战抖音电商。在同行多以低价通货换取流量的背景下,她坚持高端和田玉碧玉赛道,强调稀缺价值而非数量。


为建立信任,玉儿坚持每日直播分享干货,详细解析碧玉颜色、老料肉质结构及触感差异。这种专业输出吸引了大量理性消费者,许多人观察数日甚至一周后才下单。高频互动也构建了紧密的社群关系,粉丝粘性极高,部分用户甚至转化为生活好友。


玉儿的带货抖音视频


平台基建破解行业信任难题

受新中式审美驱动,玉石已成为仅次于黄金的第二大珠宝品类。数据显示,2025年玉石市场规模约1000亿元,占珠宝市场总额的10.2%。然而,虚假宣传、以次充好等问题长期制约行业发展。


针对这一痛点,抖音电商自2020年起推行QIC(质检仓配一体化)服务,并于去年升级为抖音电商质检中心。该体系涵盖质检、仓储、物流全链路,实行权责分立。商品需经外观、材质、重量等多重检测,合格后方可出具报告并发货,确保“一物一证”,全程留痕。


华林抖音电商质检中心质检机构人员正在检测

玉儿表示,质检中心解决了打包规范与真伪信任两大难题,实现了发货商品与送检商品的一致性闭环。目前,华林抖音电商质检中心日均检测超2万单,助力商家降低近50%的物流与质检成本。


此外,平台通过资源扶持助力商家经营。今年6月起,抖音电商推出“现货日”活动,主打“48小时发货,晚必赔”。10月,玉儿参与“现货日”及“双11”活动,凭借流量扶持与简单直接的优惠玩法,销量显著增长。


抖音电商“现货日”活动围绕现货商品加大平台资源投入和曝光扶持

为满足48小时发货要求,玉儿增加了库存储备并扩充客服团队。业务量的增长直接带动了就业需求,形成了良性循环。2026年抖音商城双11好物节继续通过立减折扣、消费券发放及AI工具赋能,帮助商家降本增收。

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