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迈富时全链路智能体实践入选权威成果,以AI原生技术驱动集团业务跃升

迈富时全链路智能体实践入选权威成果,以AI原生技术驱动集团业务跃升 Marketingforce
2026-11-03
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导读:AI原生底座赋能,打通多业态集团协同壁垒。

近日,在中国互联网协会主办的2026(第三届)集团企业数智化技术创新与生态大会上,“集团企业数智化创新成果”正式公布。迈富时为某龙头实业集团打造的“AI智能营销平台”标杆案例,成功收录至《2026集团企业数智化创新成果展示册——应用服务商篇》。同时,迈富时入选《2026集团企业数智化转型生态全景图谱》,位列“行业服务层”(制造领域)与“业务应用层”核心板块。

这两项权威认可印证了迈富时“AI原生”技术底座的规模化落地能力,展现了其破解大型集团多业态协同痛点、以AI驱动商业价值增长的核心实力,为行业树立了标杆,也为企业选型提供了重要参考。

技术驱动:夯实AI原生应用底座

数据显示,88%的企业虽已跨越AI试点阶段,但仅14%实现显著价值。“与现有系统集成困难”成为最大瓶颈,根源在于缺乏承载核心业务的底层架构。

针对这一难题,迈富时获奖方案以自主研发的AI-Agentforce企业级智能体中台为核心,结合业内首个本体驱动的AI操作系统GenAI OS,将分散在各业务系统中的能力整合为统一环境。该架构使AI从“外挂工具”转变为“内置能力”,深度嵌入研发、生产、供应链、营销及经营决策等环节,消除业务孤岛,实现业务提速与精准决策。

基于坚实的平台底座,该方案向业务前端延伸,打通场景壁垒。依托AI原生能力,企业构建了智能化业务模式,对内打破多业态渠道与数据壁垒,对外实现全域客户全生命周期深度经营,为大型集团打造高效协同的智慧中枢。

场景落地:打造“一个入口、全集团服务”智慧中枢

在获奖案例中,迈富时为某龙头实业集团量身打造了“AI智能营销平台”及统一营销门户与客户管理中枢,将复杂业务体系收拢至“一个小程序、一个入口”,扭转了多系统割裂局面。

项目聚焦五大核心目标,以AI原生能力重塑业务链路:

360°全景视图构建

通过底层架构打通,形成客户完整生命周期全景画像。结合AI数据洞察,自动捕捉客户行为轨迹并构建动态智能标签体系,为精准人群圈选和智能营销投放提供支撑。

内容中台赋能

打造智能化内容中台,嵌入智能生成内容能力,实现从素材自动生成到多渠道智能分发的全链路提效,营销内容生产效率提升10倍。配合AI驱动的智能测试与反馈,实现千人千面精准触达,降低制作与试错成本。

统一会员与权益体系

搭建集团级统一会员体系,打通各业务板块壁垒。依托AI算法引擎,实现多业态会员资产互通、统一折扣体系与分级会员权益。系统智能识别客户生命周期,动态匹配差异化权益,最大化挖掘全域客户终身价值。

品牌与市场协同

系统化构建集团品牌价值体系,统一公域与私域形象及传播渠道。通过AI辅助市场洞察与策略统筹,避免分支机构资源浪费,智能优化营销预算分配,放大集团品牌整体声量。

全链路标准化运营

实现从营销获客、销售跟进、客户服务到资金回款的全流程系统化与自动化管控。在关键节点引入Agent接管繁琐审批与流转环节,优化业务效率,让团队聚焦高价值客户服务。

通过上述举措,迈富时帮助该集团打破数据与服务壁垒,兑现“一个入口、全集团服务”愿景。目前,基于AI原生底座和全场景智能体矩阵,迈富时累计服务企业超21万家。

多行业广泛落地,赋能千行百业

  • B2B制造与能源化工领域:借助AI精准挖掘上下游商机,实现供应链协同网络智能化调度。
  • 零售消费与医药大健康领域:通过AI驱动的客户全景画像与深度经营,智能预测消费趋势,提升会员复购率与品牌忠诚度。
  • 汽车与金融等重服务领域:实现从线索获客到售后转化的全流程AI自动化跟进,大幅缩短客户成交周期。
  • 跨境出海领域:依托多语言大模型能力,提供从全球精准营销到本地化客户管理的全链路支撑,助力建立海外竞争壁垒。

未来,迈富时将继续秉持“AI原生”理念,迭代全栈智能体技术与产品矩阵,为更多集团企业提供可量化、高回报的智能应用解决方案。


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